¿Qué es la detección y respuesta gestionada (MDR)?

La detección y respuesta gestionada (MDR) es un servicio de ciberseguridad que integra tecnología avanzada con experiencia humana para brindar capacidades integrales de caza, búsqueda y respuesta a amenazas.

Implica el monitoreo continuo de la red, los endpoints y los entornos de nube de una organización para identificar y mitigar rápidamente las amenazas potenciales. La MDR va más allá de las medidas de seguridad tradicionales al detectar ataques continuos y prevenir su recurrencia, mejorando la postura de seguridad general de la organización.

Una de las principales ventajas de la MDR es que proporciona acceso de tiempo completo a un centro de operaciones de seguridad (SOC) que cuenta con profesionales de seguridad experimentados. Estos expertos realizan caza de amenazas, monitoreo de amenazas y respuesta a incidentes, empleando sus conocimientos e inteligencia de amenazas avanzada para identificar y contener las amenazas más recientes de manera más efectiva. Este elemento humano es crucial, ya que permite el análisis matizado y la rápida toma de decisiones necesarias para abordar incidentes de seguridad complejos.

Los servicios MDR son beneficiosos para las organizaciones que carecen de los recursos internos o la experiencia para administrar herramientas de seguridad sofisticadas como la detección y respuesta de endpoints (EDR). Al subcontratar estas funciones a un proveedor de servicios MDR, las organizaciones pueden garantizar una protección sólida sin la necesidad de contar con personal adicional y costoso, y administrar de manera eficaz sus cargas de trabajo de seguridad.

El equipo de investigadores e ingenieros de seguridad del proveedor de MDR monitorea continuamente las redes, analiza los incidentes y responde a los casos de seguridad, actuando efectivamente como una extensión de la propia plataforma de seguridad de la organización.

La naturaleza proactiva de MDR también ayuda a las organizaciones a mejorar sus operaciones de seguridad con el tiempo. Mediante el análisis de incidentes pasados y el uso de inteligencia de amenazas avanzada, los servicios MDR ayudan a evitar que se repitan los mismos tipos de ataques al abordar su causa principal. Este ciclo de mejora continua aumenta las capacidades de respuesta inmediata a amenazas y fortalece la gestión de amenazas así como las estrategias de seguridad a largo plazo.

La MDR ofrece una solución escalable y eficaz para los retos de la ciberseguridad moderna. Mediante la combinación de vigilancia permanente, análisis de expertos y tecnologías avanzadas de detección y respuesta a amenazas, MDR ayuda a las organizaciones a reducir riesgos, detener ataques y mejorar la eficacia de sus operaciones generales de seguridad. Este enfoque integral garantiza que las organizaciones puedan adelantarse a las amenazas cambiantes y contar con defensas estables contra los ciberataques.

Los proveedores de MDR suelen ofrecer una gama de características y servicios diseñados para proporcionar capacidades integrales de detección, monitoreo y respuesta a amenazas. Estos proveedores incluyen:

Monitoreo continuo: los servicios de MDR monitorean continuamente la red, los endpoints y los entornos de nube de una organización en busca de posibles amenazas. Este monitoreo incluye vigilancia en tiempo real para identificar cualquier actividad sospechosa o anomalía.

Soporte continuo: los servicios de MDR suelen ofrecer monitoreo y soporte las 24 horas del día, los siete días de la semana, lo que garantiza que las amenazas se aborden con prontitud independientemente de cuándo ocurran. Este soporte incluye acceso a un equipo dedicado de expertos en seguridad que pueden proporcionar orientación y asistencia según sea necesario.

Caza de amenazas proactiva: los servicios de MDR buscan de forma proactiva en la red y los sistemas de una organización los signos de ataques en curso. Utilizan cazadores de amenazas humanos para identificar y alertar sobre amenazas sigilosas y evasivas que pueden eludir los sistemas de detección automatizados.

Detección de amenazas: mediante el uso de tecnologías avanzadas como el machine learning, el análisis del comportamiento y la inteligencia de amenazas, los servicios MDR detectan e identifican posibles amenazas de seguridad. Esto ayuda a reconocer amenazas conocidas y desconocidas, como malware, ransomware, intentos de phishing, filtraciones de datos y amenazas internas.

Detección y respuesta de endpoints (EDR): muchos servicios de MDR incluyen capacidades de EDR, lo que permite una supervisión y una respuesta detalladas a nivel de endpoint. Esto ayuda a detectar y mitigar las amenazas dirigidas a dispositivos individuales dentro de la red de la organización.

Respuesta a incidentes: los servicios de MDR proporcionan una respuesta rápida para mitigar y contener las amenazas detectadas. Esta gestión de incidentes puede implicar aislar los sistemas afectados, eliminar el malware e implementar parches u otras medidas de seguridad para evitar daños mayores y garantizar una mitigación adecuada.

Investigación de incidentes y triaje de alertas: los proveedores de MDR investigan las alertas mediante el uso de analytics de datos, machine learning e investigación humana para determinar su validez. Organizan eventos de seguridad en función de la prioridad, identificando indicadores de compromiso y minimizando las distracciones de falsas alarmas, lo que garantiza que los incidentes críticos reciban atención inmediata. Los proveedores ofrecen una respuesta guiada con consejos aplicables en la práctica para contener y corregir amenazas específicas, minimizando las interrupciones y los daños.

Corrección gestionada: las soluciones MDR ofrecen capacidades de corrección gestionadas, restaurando endpoints a un buen estado conocido luego de un incidente de seguridad. Esta corrección se realiza eliminando rápidamente el malware, limpiando el registro y quitando los mecanismos de persistencia para minimizar las interrupciones y evitar un mayor riesgo.

Aumento de recursos y experiencia: los servicios de MDR brindan acceso a expertos en seguridad y mejores prácticas operativas, lo que garantiza una cobertura y experiencia continuas en áreas críticas, como la caza de amenazas, la investigación forense y la respuesta a incidentes. Este enfoque mejora la postura de seguridad y la resiliencia de una organización contra las amenazas cibernéticas en evolución.

La MDR ofrece varios beneficios que mejoran significativamente la postura de ciberseguridad de una organización, que incluyen:

Identificación avanzada de amenazas: los proveedores de MDR emplean la caza de amenazas proactiva para detectar amenazas sofisticadas, incluidas las amenazas persistentes avanzadas (APT), que las medidas tradicionales a menudo pasan por alto. Mediante el uso de tecnologías avanzadas e inteligencia de amenazas agrupada, los servicios de MDR aceleran los tiempos de detección y respuesta, abordando rápidamente las amenazas ocultas y minimizando los daños.

Gestión eficaz de talentos: el sector de la ciberseguridad se enfrenta a una importante escasez de talento, lo que dificulta y hace más caro que las organizaciones cubran internamente los puestos de seguridad críticos. La MDR proporciona acceso a profesionales de seguridad externos, llenando los vacíos de personal y ofreciendo experiencia en áreas como respuesta a incidentes y análisis de malware, lo que permite soluciones de seguridad estables sin buscar talento escaso.

Experiencia en seguridad mejorada: los servicios de MDR cuentan con profesionales experimentados en ciberseguridad que analizan amenazas, proporcionan insights aplicables en la práctica y responden a incidentes. Este acceso a conocimientos especializados eleva la capacidad de la organización para manejar desafíos de seguridad complejos y mejorar las estrategias.

Respuesta más rápida y eficiente: los servicios de MDR aceleran el tiempo de detectar y responder a amenazas avanzadas, reduciendo el tiempo medio de detectar (MTTD) y el tiempo medio de responder (MTTR). Logran esta respuesta mediante el uso de tecnologías avanzadas y análisis de expertos para identificar y mitigar rápidamente las amenazas.

Mayor rentabilidad: la subcontratación de la detección y respuesta de amenazas a un proveedor de MDR ayuda a las organizaciones a evitar los altos costos asociados con la creación y el mantenimiento de un centro de operaciones de seguridad (SOC) interno. La MDR ofrece capacidades de seguridad avanzadas sin la carga financiera sustancial de desarrollar estos recursos internamente.

Postura de seguridad mejorada: el análisis continuo de los datos de seguridad y los incidentes pasados ayuda a las organizaciones a aprender de los ataques anteriores y a fortalecer sus defensas. Esta mejora continua aumenta la capacidad de prevenir y responder a futuras amenazas, optimizando las configuraciones de seguridad y eliminando los sistemas no autorizados.

Soporte integral para el cumplimiento de normas: MDR ayuda a las organizaciones a cumplir los requerimientos de cumplimiento normativo al garantizar que se implementen controles de seguridad sólidos y que funcionen de manera efectiva. Este apoyo es crítico para industrias con regulaciones estrictas, ya que proporciona la documentación necesaria y reduce el riesgo de sanciones.

Tranquilidad: saber que un equipo dedicado de expertos está constantemente monitoreando y protegiendo los activos brinda tranquilidad a los líderes empresariales. Los servicios MDR les permiten centrarse en las actividades principales del negocio, con la confianza de que sus necesidades de ciberseguridad se están gestionando de forma eficaz.

Madurez rápida de la seguridad: MDR permite a las organizaciones desplegar rápidamente un programa de seguridad integral con monitoreo constante, compartiendo costos entre la base de clientes del proveedor. Este enfoque reduce el costo total de propiedad (TCO) y ayuda a las organizaciones a alcanzar un alto nivel de madurez de ciberseguridad más rápidamente que intentar el desarrollo interno.

Reducción de la fatiga alerta: MDR ayuda a gestionar y priorizar las alertas de seguridad, lo que reduce la carga de los equipos internos. El monitoreo continuo y el análisis detallado de amenazas mejoran la toma de decisiones y la resiliencia a los ataques, evitando que las alertas falsas positivas o de baja prioridad desborden a los equipos de seguridad.

Navegar por el panorama de la ciberseguridad y las amenazas puede ser un desafío, especialmente cuando se distingue entre varias soluciones. Aquí hay un desglose que compara la detección y respuesta gestionada (MDR) con otras ofertas clave de ciberseguridad:

MDR versus EDR (detección y respuesta de endpoints): tanto MDR como EDR se centran en la detección y la respuesta a amenazas, pero difieren en alcance y enfoque. EDR es una herramienta de software centrada en la protección de endpoints, el monitoreo y la respuesta a amenazas en dispositivos individuales.

MDR es un servicio externalizado que ofrece una cobertura más amplia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, que abarca endpoints, redes y nube. La MDR integra la experiencia humana para el análisis y la respuesta, mientras que EDR se basa más en mecanismos automatizados. Los servicios MDR pueden emplear la tecnología EDR para mejorar la seguridad de los endpoints y las capacidades de detección de amenazas.

MDR versus XDR (detección y respuesta extendidas): al igual que EDR, XDR es una herramienta de ciberseguridad más que un servicio. XDR integra la telemetría de seguridad de varias fuentes, como endpoints, redes y entornos de nube, para proporcionar un enfoque unificado y optimizado para la detección y la respuesta a amenazas. Por el contrario, MDR es un servicio que ofrece monitoreo, detección y respuesta integrales las 24 horas del día, los 7 días de la semana en múltiples dominios. MDR a menudo incorpora tecnologías XDR (y EDR) para mejorar sus capacidades.

MDR frente a MXDR (detección y respuesta extendidas gestionadas): MDR y MXDR ofrecen capacidades de detección y respuesta ampliadas, pero difieren en la capacidad de servicios. MXDR es una solución totalmente gestionada que proporciona monitoreo y soporte continuos además de la pila tecnológica. MDR suele centrarse en la tecnología y la experiencia sin una gestión completa.

MDR versus MSSP (proveedores de servicios de seguridad gestionados): MDR y MSSP son servicios de seguridad gestionados, y MDR se centra específicamente en la detección y la respuesta ante amenazas. Los MSSP ofrecen principalmente alertas, gestión de seguridad y monitoreo, y las acciones de respuesta se dejan al cliente. MDR combina actividades reactivas (monitoreo continuo) y proactivas, incluida la caza de amenazas en tiempo real por parte de expertos humanos.

Si bien los MSSP están altamente automatizados, MDR brinda servicios integrales de triaje, investigación y corrección de alertas. Las organizaciones a menudo confían en los MSSP para gestionar las medidas de seguridad perimetral, como firewalls y controles de acceso a la red. MDR amplía sus capacidades a la protección de endpoints y la respuesta a incidentes en todas las capas de la infraestructura de TI.

MDR versus SIEM gestionada (gestión de eventos e información de seguridad): tanto MDR como SIEM gestionada tienen como objetivo mejorar la seguridad, pero difieren en el enfoque. MDR combina detección avanzada de amenazas con experiencia humana para una respuesta en tiempo real. SIEM gestionada se basa en gran medida en el análisis de registros y eventos para identificar incidentes de seguridad. MDR ofrece caza proactiva de amenazas, mientras que SIEM gestionada se centra en el análisis de datos de eventos.

MDR de proveedor versus MDR de MSSP: Los servicios de MDR de proveedor se basan en tecnología patentada, ofreciendo una solución completa de producto y servicio de un solo proveedor. Por el contrario, los servicios MDR de MSSP cubren una gama más amplia de servicios gestionados, incluidas tecnologías de múltiples proveedores y servicios especializados. Si bien una MDR de proveedor ofrece una comprensión profunda de su tecnología, una MDR de MSSP brinda una gama más amplia de ofertas y experiencia específica de la industria