A menudo denominada “hackeo humano”, la ingeniería social manipula a los objetivos para que tomen medidas que expongan información confidencial, amenacen su propio bienestar financiero o el de su organización, o pongan en riesgo la seguridad personal o de la organización.
El phishing es la forma más conocida y generalizada de ingeniería social. El phishing utiliza correos electrónicos, archivos adjuntos en correos electrónicos, mensajes de texto o llamadas telefónicas fraudulentos para engañar a las personas para que compartan datos personales o credenciales de inicio de sesión, descarguen malware, envíen dinero a los delincuentes cibernéticos o realicen otras acciones que puedan exponerlos a delitos cibernéticos.
Los tipos comunes de phishing incluyen:
- Phishing focalizado: son ataques de phishing altamente dirigidos que manipulan a una persona específica, a menudo con detalles de los perfiles públicos de las redes sociales de la víctima para hacer que la maniobra sea más convincente.
- Whale phishing: phishing focalizado dirigido a ejecutivos corporativos o personas adjudicadas.
- Compromiso del correo electrónico empresarial (BEC): estafas en las que los delincuentes cibernéticos se hacen pasar por ejecutivos, proveedores o socios comerciales de confianza para engañar a las víctimas para que transfieran dinero o compartan datos confidenciales.
Otra estafa común de ingeniería social es la suplantación de nombres de dominio (también denominada suplantación de DNS), en la que los delincuentes cibernéticos usan un sitio web falso o un nombre de dominio que se hace pasar por uno real; por ejemplo, "applesupport.com" para support.apple.com, a fin de engañar a las personas y que ingresen información confidencial. Los correos electrónicos de phishing a menudo emplean nombres de dominio de remitente falsificados para que el correo electrónico parezca más creíble y legítimo.