Gestión unificada de endpoints y gestión del ciclo de vida de los dispositivos: ¿qué tienen en común?

Es un nuevo día para James, un nuevo administrador de TI. Hoy, tiene que resolver un pedido de un lote completo de dispositivos móviles para sus colegas, que han elegido smartphones iOS y Android. Necesita activar el programa de ciclo de vida del dispositivo y realizar todas las tareas de implementación y seguridad de endpoints posteriormente. Lo más probable es que en otra herramienta. También sabe que Rich, de Ventas, y Alyssa, de Finanzas, dejarán la empresa el viernes, por lo que necesita borrar los dispositivos. Uno está bajo el programa BYOD y el otro es propiedad de la empresa, y todo debe hacerse lo antes posible. ¿No puede utilizar una sola herramienta de gestión?

Gestión unificada de endpoints (UEM) es una tecnología que proporciona una única plataforma para gestionar y proteger todo tipo de dispositivos, como smartphones, tablets, ordenadores portátiles, ordenadores de sobremesa e IoT, ejecutando múltiples tipos de sistemas operativos desde una única consola a lo largo de su ciclo de vida. Las soluciones UEM incluyen tecnologías anteriores como la gestión de dispositivos móviles (MDM)

MDM (gestión de dispositivos móviles), gestión de movilidad empresarial (EMM), gestión de aplicaciones móviles (MAM) y gestión de portátiles. Con las herramientas UEM, James gestionará tanto los dispositivos personales como los corporativos e incluirá funciones de gestión de contenidos y de ciberseguridad, como políticas de seguridad, autenticación y gestión de identidades y accesos, seguridad y protección de datos, gestión de parches, detección y respuesta ante amenazas y muchas más.

El ciclo de vida del dispositivo es el proceso de gestión integral de todos los dispositivos de una empresa, desde el momento en que abandonan el proveedor hasta el momento en que los equipos de TI de una organización los dan de baja. Pueden ser dispositivos Apple, dispositivos Android, dispositivos IoT, macOS, ordenadores portátiles o de sobremesa con Microsoft Windows, dispositivos específicos y muchos más. James y otros administradores de TI tendrían que asegurarse de que realiza la inscripción de dispositivos, los mantiene, los repara cuando es necesario, los retira o los reutiliza de acuerdo con las políticas de su empresa y las acciones de los usuarios finales.

La UEM y la gestión del ciclo de vida de los dispositivos comparten varios puntos en común, ya que ambos desempeñan funciones esenciales en la gestión y optimización de los endpoints dentro de una organización. Estos son cinco de los aspectos más comunes que comparten:

1. Inventario de dispositivos: las herramientas de UEM y los procesos de administración del ciclo de vida del dispositivo incluyen inventarios en los que los administradores de TI tienen acceso en tiempo real a información detallada sobre cada endpoint. Por ejemplo, el modelo del dispositivo, las especificaciones, el propietario y más.
   
   
2. Seguridad y conformidad: tanto las tecnologías UEM como la gestión del ciclo de vida de los dispositivos cumplen las normativas de seguridad y conformidad. Con UEM, los equipos de TI se aseguran de que los dispositivos estén protegidos, tengan los parches que necesitan y estén sincronizados con las políticas de cumplimiento. Al gestionar los procesos del ciclo de vida de los dispositivos, los departamentos de TI se aseguran de que los puntos finales se desmantelen, evitando la pérdida de datos confidenciales y reduciendo los riesgos de seguridad.
   
   
3. Gestión de la configuración: los administradores de TI utilizan uem para configurar endpoints y gestionarlos durante su uso. Con el ciclo de vida del dispositivo, James y sus colegas configuran endpoints durante las compras y el aprovisionamiento.
   
   
4. Integraciones y automatización: tanto UEM como la gestión del ciclo de vida de los dispositivos se integran con otras aplicaciones y tienen muchas características automatizadas que pueden agilizar los esfuerzos del equipo de TI. Las herramientas modernas de UEM y los procesos de ciclo de vida ofrecen a los administradores de TI muchas oportunidades de autoservicio, debido a un alto grado de automatización de las tareas.
   
   
5. Informes y análisis: tanto UEM como la gestión del ciclo de vida de los dispositivos tienen amplias capacidades de elaboración de informes y análisis. La UEM proporciona datos en tiempo real sobre los endpoints, parches y actualizaciones, la seguridad de los usuarios y la seguridad de los dispositivos, mientras que la gestión del ciclo de vida de los dispositivos ofrece datos sobre el ciclo de vida y el uso de los dispositivos, lo que ayuda a los responsables de la toma de decisiones a tomar medidas sobre los presupuestos. Ambos generan datos valiosos que se utilizan en las auditorías.

La UEM y la gestión del ciclo de vida de los dispositivos tienen mucho en común y, cuando se realizan correctamente, protegen los datos corporativos, garantizan una excelente experiencia de usuario, mejoran la seguridad móvil y la ciberseguridad en general, y crean un gran espacio de trabajo digital. También difieren en cuanto a sus propósitos: la UEM se centra en la gestión de los dispositivos a lo largo de su vida útil, mientras que la gestión del ciclo de vida de los dispositivos se centra en todo el ciclo de vida, desde el día en que se compran hasta que caducan.