¿Qué es la infraestructura crucial?

Estas infraestructuras se consideran esenciales porque su interrupción afectaría a la seguridad pública, la salud y la estabilidad económica. La infraestructura crítica incluye componentes físicos y virtuales interconectados e interdependientes.

La mayoría de los países y los organismos reguladores mantienen reglas sobre cómo debe gestionarse la infraestructura crítica. Por ejemplo, en EE. UU., agencias gubernamentales como el Departamento de Seguridad Nacional, la Agencia de Ciberseguridad y Seguridad de Infraestructuras y el Departamento de Energía definen regulaciones y estándares relacionados con la seguridad y gestión de infraestructuras críticas. La Directiva de Política Presidencial 21 promueve una unidad nacional de esfuerzo para fortalecer y mantener una infraestructura crítica segura, funcional y resiliente.

Es importante que los que gestionan dichos sistemas conozcan las últimas regulaciones, mejores prácticas y tecnologías para gestionar el bienestar de una infraestructura importante. Los sectores de infraestructuras cruciales están a nuestro alrededor:

• Sector energético: reactores nucleares, redes eléctricas, instalaciones de petróleo y gas natural, oleoductos y almacenamiento de combustible.
   

• Sector químico: fabricación petroquímica, producción química agrícola y distribución química.
   

• Sector del transporte: aeropuertos, puertos marítimos, ferrocarriles, carreteras, puentes y sistemas de transporte público.
   

• Sistemas de agua y aguas residuales: plantas de tratamiento de agua, embalses, presas, estaciones de bombeo y sistemas de alcantarillado.
   

• Sector de las comunicaciones: redes de telecomunicaciones, proveedores de servicios de Internet y sistemas satelitales.
   

• Sector de servicios financieros: bancos, bolsas de valores, sistemas de pago y cámaras de compensación.
   

• Salud: hospitales, clínicas y cadenas de suministro médico.
   

• Servicios de emergencia: policía, bomberos y sistemas de gestión de emergencias.
   

• Alimentación y agricultura: granjas, instalaciones de procesamiento de alimentos, redes de distribución y sistemas de seguridad alimentaria.
   

• Gobierno: base industrial de defensa, instalaciones del gobierno federal y sistemas de seguridad nacional.
   

• Tecnología de la información: centros de datos, software y hardware críticos, sistemas de ciberseguridad e infraestructura de Internet.

Estas infraestructuras suelen estar interconectadas y las interrupciones en un sector pueden tener efectos en cascada en otros sectores, lo que conlleva consecuencias generalizadas.

La infraestructura crucial se enfrenta a varias amenazas que pueden interrumpir sus operaciones y plantear riesgos para la seguridad pública, la seguridad y la estabilidad económica. Entre las amenazas comunes se incluyen:

Los atacantes pueden dirigirse a sistemas de control, redes y vulnerabilidades de software para obtener acceso no autorizado, interrumpir operaciones, robar información confidencial o causar daños físicos.

El sabotaje, el terrorismo o el vandalismo pueden dañar directamente las instalaciones, interrumpir las operaciones y poner en peligro vidas. Estos ataques pueden dirigirse a instalaciones comerciales, sistemas de transporte, operaciones de fabricación críticas u otros activos.

Los huracanes, terremotos, inundaciones, incendios forestales y eventos meteorológicos graves pueden interrumpir los servicios esenciales. Los sistemas basados en patrones climáticos históricos pueden enfrentar desafíos debido al aumento de la frecuencia e intensidad de los fenómenos meteorológicos extremos.

Las pandemias y los brotes de enfermedades pueden provocar escasez de personal, trastornos operativos y un aumento de la demanda de servicios sanitarios que pueden poner a prueba a los responsables de la salud pública y la resistencia general del sistema.

Las vulnerabilidades en la cadena de suministro, como los productos comprometidos o falsificados, pueden introducir debilidades que pueden explotarse para interrumpir las operaciones o comprometer la integridad del sistema.

A medida que la infraestructura crítica se vuelve más interconectada y dependiente de tecnologías avanzadas, aumentan las dependencias de sistemas complejos y software.

Garantizar la protección de las infraestructuras críticas requiere un enfoque integral, que incluya medidas sólidas de ciberseguridad, planes de preparación y respuesta ante desastres, diseño de infraestructura resiliente, seguridad de la cadena de suministro, colaboración público-privada y supervisión continua y evaluación de riesgos.

La gestión de la infraestructura crucial implica la implementación de soluciones y sistemas de software robustos para supervisar, controlar y asegurar los diversos componentes de la infraestructura.

• Gestión de activos:  utilice sistemas de gestión de activos empresariales (EAM) basados en software para realizar un seguimiento de todos los activos de infraestructura críticos, incluidos los equipos físicos, las licencias de software y los dispositivos de red. Esto permite un inventario de activos, una programación de mantenimiento y una gestión del ciclo de vida eficientes.
  
  
• Control de supervisión y adquisición de datos (SCADA) y sistemas de control: implemente sistemas SCADA o sistemas de control similares para monitorizar y controlar los procesos físicos de la infraestructura crítica. Estos sistemas permiten a los operadores monitorizar y gestionar de forma remota la infraestructura, recopilar datos en tiempo real y tomar decisiones informadas.
  
  
• Monitorización y seguridad de red: implemente herramientas de monitorización de red y soluciones de seguridad para supervisar continuamente la infraestructura de red. Esto ayuda a detectar y responder a posibles ciberamenazas, vulnerabilidades o anomalías que pueden comprometer la integridad y disponibilidad de los sistemas de infraestructura crítica.
  
  
• Enfoques basados en el riesgo: estos enfoques implican evaluar y priorizar los riesgos para los sistemas de infraestructura, implementar medidas de gestión de riesgos y asignar recursos en función de la criticidad de los activos y el impacto potencial de las interrupciones.
  
  
• Análisis de datos y mantenimiento predictivo: utilice herramientas de análisis de software para analizar los datos recopilados de los sistemas de infraestructura crítica. Mediante la aplicación de técnicas de análisis de datos, se pueden identificar patrones y tendencias, lo que permite prácticas de mantenimiento predictivo que ayudan a prevenir fallos en los equipos y fomentan la mitigación del tiempo de inactividad.
  
  
• Monitorización remota: implemente capacidades de monitorización remota y control mediante el uso de soluciones de software. Esto permite a los operadores monitorizar y controlar los sistemas de infraestructura críticos desde una ubicación centralizada, lo que permite una respuesta rápida a los incidentes y reduce la necesidad de presencia física en cada ubicación.
  
  
• Respuesta a incidentes y recuperación ante desastres: desarrolle planes de respuesta a incidentes y estrategias de recuperación ante desastres mediante el uso de herramientas de software. Estos planes deben describir paso a paso los procedimientos a seguir en caso de ciberataque, desastre natural u otras emergencias. Los sistemas de gestión de incidentes basados en software pueden ayudar a optimizar los procesos de respuesta y recuperación.
  
  
• Cumplimiento y requisitos reglamentarios: asegúrese de que los sistemas de software utilizados para gestionar la infraestructura crítica cumplan con las regulaciones y estándares relevantes. Esto incluye estándares de ciberseguridad, regulaciones de protección de datos y requisitos de cumplimiento específicos de la industria.
  
  
• Formación y educación: proporcione formación y educación al personal responsable de gestionar infraestructuras críticas con software. Es importante asegurarse de que los operadores y administradores conocen bien las herramientas y los sistemas de software utilizados, así como las buenas prácticas y los protocolos de ciberseguridad.
  
  
• Redundancia y sistemas de copia de seguridad: implemente sistemas de redundancia y copia de seguridad para garantizar la continuidad de las operaciones críticas. Esto incluye servidores redundantes, fuentes de alimentación de copia de seguridad y soluciones de copia de seguridad de datos. Deben realizarse pruebas periódicas de los sistemas de copia de seguridad para verificar su eficacia.
  
  
• Colaboración e intercambio de información: fomente la colaboración y el intercambio de información entre las partes interesadas en infraestructuras críticas, incluidas las agencias del gobierno, los socios de sectores y las organizaciones de ciberseguridad. Esto ayuda a compartir inteligencia de amenazas, buenas prácticas y lecciones aprendidas, contribuyendo a la seguridad y la resiliencia de la infraestructura crítica.
  
  
• Asociaciones público-privadas: las relaciones entre las entidades del sector público y privado facilitan el intercambio de información, la asignación de recursos y las respuestas coordinadas a las amenazas y las interrupciones. Estas tendencias destacan el panorama cambiante de la gestión de infraestructuras críticas, enfatizando la necesidad de enfoques innovadores, avances tecnológicos, colaboración y una postura proactiva hacia el riesgo y la resiliencia.

La gestión de la infraestructura crítica con software requiere un enfoque que abarque la supervisión, el control, la seguridad, el mantenimiento y el cumplimiento. Al aprovechar el poder de las soluciones de software, la infraestructura crítica se puede gestionar de manera efectiva, lo que garantiza su fiabilidad, seguridad y resiliencia.