¿Qué es el análisis forense digital y la respuesta a incidentes (DFIR)?

El DFIR integra dos disciplinas discretas de ciberseguridad: el análisis forense digital, la investigación de las ciberamenazas, principalmente para recopilar pruebas digitales para litigar a los ciberdelincuentes; y la respuesta a los incidentes, la detección y mitigación de los ciberataques en curso. La combinación de estas dos disciplinas ayuda a los equipos de seguridad a detener las amenazas más rápido, al tiempo que preserva las pruebas que, de otro modo, podrían perderse en la urgencia de la mitigación de amenazas.

El análisis forense digital investiga y reconstruye los incidentes de ciberseguridad mediante la recopilación, el análisis y la preservación de pruebas digitales, es decir, los rastros que dejan los actores de amenazas, como archivos de malware y scripts maliciosos. Estas reconstrucciones permiten a los expertos identificar las causas raíz de los ataques e identificar a los culpables.

Las investigaciones forenses digitales siguen una estricta cadena de custodia o un proceso formal para rastrear la recopilación y el tratamiento de las pruebas. La cadena de custodia permite a los investigadores demostrar que las pruebas no han sido manipuladas. Como resultado, las pruebas de las investigaciones forenses digitales pueden utilizarse para fines oficiales, como casos judiciales, reclamaciones de seguros y auditorías reglamentarias.

El Instituto Nacional de Estándares y Tecnología (NIST) describe cuatro pasos para las investigaciones forenses digitales:

La respuesta a incidentes se centra en detectar y responder a las violaciones de seguridad. El objetivo de la respuesta a incidentes es prevenir los ataques antes de que se produzcan y minimizar el coste y la interrupción del negocio de los ataques que se produzcan.

Los esfuerzos de respuesta a incidentes se guían por planes de respuesta a incidentes (IRP), que describen cómo el equipo de respuesta a incidentes debe hacer frente a las ciberamenazas. El proceso de respuesta a incidentes consta de seis pasos estándar:

1. Preparación: la preparación es el proceso continuo de evaluación de riesgos, identificación y corrección de vulnerabilidades (gestión de vulnerabilidades) y redacción de IRP para diferentes ciberamenazas.
   
   
2. Detección y análisis: los equipos de respuesta a incidentes monitorizan la red en busca de actividades sospechosas. Analizan los datos, filtran los falsos positivos y clasifican las alertas.
   
   
3. Contención: cuando se detecta una vulneración, el equipo de respuesta a incidentes toma medidas para evitar que la amenaza se propague por la red.
   
   
4. Erradicación: una vez que se ha contenido la amenaza, los equipos de respuesta a incidentes la eliminan de la red, por ejemplo, destruyendo archivos de ransomware o arrancando a un actor de amenazas desde un dispositivo.
   
   
5. Recuperación: una vez que el personal de respuesta a incidentes ha eliminado todo rastro de la amenaza, restablece el funcionamiento normal de los sistemas dañados.
   
   
6. Revisión posterior al incidente: el personal de respuesta a incidentes revisa la vulneración para comprender cómo ocurrió y prepararse para futuras amenazas. 

Cuando la investigación forense digital y la respuesta a incidentes se llevan a cabo por separado, pueden interferir entre sí. El personal de respuesta a incidentes puede alterar o destruir pruebas mientras elimina una amenaza de la red, y los investigadores forenses pueden retrasar la resolución de la amenaza mientras buscan pruebas. La información puede no fluir entre estos equipos, haciendo que todos sean menos eficientes de lo que podrían ser.

DFIR fusiona estas dos disciplinas en un solo proceso llevado a cabo por un equipo. Esto produce dos ventajas importantes:

La recopilación de datos forenses ocurre junto con la mitigación de amenazas. Durante el proceso DFIR, los equipos de respuesta a incidentes utilizan técnicas forenses para recopilar y preservar pruebas digitales mientras contienen y erradican una amenaza. Esto garantiza que se siga la cadena de custodia y que las pruebas valiosas no sean alteradas o destruidas por los esfuerzos de respuesta a incidentes.

La revisión posterior al incidente incluye el examen de las pruebas digitales. DFIR utiliza pruebas digitales para profundizar en los incidentes de seguridad. Los equipos de DFIR examinan y analizan las pruebas que han recopilado para reconstruir el incidente de principio a fin. El proceso DFIR termina con un informe que detalla lo que sucedió, cómo sucedió, el alcance total del daño y cómo se pueden evitar ataques similares en el futuro.

Los beneficios resultantes incluyen:

• Prevención de amenazas más eficaz. Los equipos de DFIR investigan los incidentes más a fondo que los equipos tradicionales de respuesta a incidentes. Las investigaciones de DFIR pueden ayudar a los equipos de seguridad a comprender mejor las ciberamenazas, crear manuales de respuesta a incidentes más eficaces y detener más ataques antes de que ocurran. Las investigaciones del DFIR también pueden ayudar a agilizar la búsqueda de amenazas al descubrir pruebas de amenazas activas desconocidas.
  
  
• Durante la resolución de la amenaza se pierde poca o ninguna prueba. En un proceso estándar de respuesta a incidentes, el personal de respuesta a incidentes puede equivocarse en la prisa por contener la amenaza. Por ejemplo, si el personal de respuesta apagan un dispositivo infectado para contener la propagación de una amenaza, cualquier evidencia que quede en la RAM del dispositivo se perderá. Formados tanto en forense digital como en respuesta a incidentes, los equipos del DFIR son expertos en preservar las pruebas y resolver los incidentes.
  
  
• Mejora del apoyo en litigios. Los equipos DFIR siguen la cadena de custodia, lo que significa que los resultados de las investigaciones DFIR pueden compartirse con las fuerzas de seguridad y utilizarse para perseguir a los ciberdelincuentes. Las investigaciones del DFIR también pueden respaldar las reclamaciones de seguros y las auditorías reglamentarias posteriores a un incumplimiento.
  
  
• Recuperación de amenazas más rápida y robusta. Dado que las investigaciones forenses son más sólidas que las investigaciones estándar de respuesta a incidentes, los equipos DFIR pueden descubrir malware oculto o daños en el sistema que de otro modo habrían pasado desapercibidos. Esto ayuda a los equipos de seguridad a erradicar las amenazas y a recuperarse de los ataques más a fondo.

En algunas empresas, un equipo interno de respuesta a incidentes de seguridad informática (CSIRT), a veces denominado equipo de respuesta a emergencias informáticas (CERT), se encarga de los DFIR. Los miembros del CSIRT pueden incluir al director de seguridad de la información (CISO), al centro de operaciones de seguridad (SOC) y al personal de TI, líderes ejecutivos y otras partes interesadas de toda la empresa.

Muchas empresas carecen de los recursos para llevar a cabo la DFIR por sí mismas. En ese caso, pueden contratar servicios de DFIR de terceros que funcionen con un acuerdo de retención.

Tanto los expertos internos como los expertos externos en DFIR utilizan las mismas herramientas DFIR para detectar, investigar y resolver amenazas. Entre ellos figuran:

• Gestión de eventos e información de seguridad (SIEM): SIEM recopila y correlaciona datos de eventos de seguridad de herramientas de seguridad y otros dispositivos de la red.

• Orquestación, automatización y respuesta de seguridad (SOAR): SOAR permite a los equipos de DFIR recopilar y analizar datos de seguridad, definir flujos de trabajo de respuesta a incidentes y automatizar tareas repetitivas o de bajo nivel.

• Detección y respuesta de endpoints (EDR): EDR integra herramientas de seguridad de endpoints y utiliza análisis en tiempo real y automatización basada en IA para proteger a las organizaciones contra las ciberamenazas que obtienen software antivirus anterior y otras tecnologías tradicionales de seguridad de endpoints.

• Las soluciones de detección y respuesta extendidas (XDR): XDR son una arquitectura de ciberseguridad abierta que integra herramientas y operaciones de seguridad para todas las capas; endpoints, correo electrónico, aplicaciones, redes, cargas de trabajo en la nube y datos. Al eliminar las lagunas de visibilidad entre herramientas, XDR ayuda a los equipos de seguridad a detectar y resolver las amenazas con mayor rapidez y eficacia, lo que limita los daños que causan.