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Algoritmos de aprendizado de máquina
Um algoritmo de aprendizado de máquina é um conjunto de regras ou processos usados por um sistema de IA para realizar tarefas, geralmente para descobrir novos padrões e insights de dados ou para prever valores de saída de um determinado conjunto de variáveis de entrada. Os algoritmos permitem que o aprendizado de máquina (ML) aprenda.
Os analistas do setor reconhecem a importância do aprendizado de máquina e seus algoritmos subjacentes. Segundo a Forrester, "os avanços nos algoritmos de aprendizado de máquina trazem precisão e profundidade à análise de dados de marketing que ajudam os profissionais da área a entender como os detalhes de marketing (como plataforma, criativo, chamada para ação ou mensagens) afetam o desempenho".1 Já a Gartner afirma que "o aprendizado de máquina está no centro de muitas aplicações de IA bem-sucedidas, alimentando sua enorme tração no mercado".2
Geralmente, o treinamento de algoritmos de ML com mais dados fornece respostas mais precisas do que aqueles com menos dados. Usando métodos estatísticos, algoritmos são treinados para determinar classificações ou fazer previsões, bem como para descobrir insights importantes em projetos de mineração de dados. Esses insights podem posteriormente melhorar a tomada de decisão para elevar métricas de crescimento importantes.
Entre os casos de uso de algoritmos de aprendizado de máquina estão: a capacidade de analisar dados para identificar tendências e prever problemas antes que ocorram.3 Uma IA mais avançada pode permitir um suporte mais personalizado, reduzir o tempo de resposta, proporcionar reconhecimento de fala e melhorar a satisfação do cliente. Alguns dos setores que se beneficiam particularmente de algoritmos de aprendizado de máquina para criar novos conteúdos com base em grandes volumes de dados são: gestão da cadeia de suprimentos, transporte e logística, varejo e produção.4 Todos eles adotam a IA generativa, com sua capacidade de automatizar tarefas, melhorar a eficiência e fornecer insights valiosos, mesmo para iniciantes.
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O deep learning é uma aplicação específica das funções avançadas fornecidas pelos algoritmos de aprendizado de máquina. A diferença está na forma como cada algoritmo aprende. Os modelos de aprendizado de máquina "profundo" podem utilizar conjuntos de dados rotulados, também conhecidos como aprendizado supervisionado, para informar seu algoritmo, mas não necessariamente exigem dados rotulados. O deep learning pode ingerir dados não estruturados em sua forma bruta (como texto ou imagens) e pode determinar automaticamente o conjunto de recursos que distinguem diferentes categorias de dados umas das outras. Isso elimina parte da intervenção humana necessária e possibilita o uso de conjuntos de dados maiores.
A maneira mais fácil de pensar sobre inteligência artificial, aprendizado de máquina, deep learning e redes neurais é pensar nelas como uma série de sistemas de IA, do maior para o menor, cada um abrangendo o seguinte. A inteligência artificial (IA) é o sistema mais abrangente. O aprendizado de máquina é um subconjunto da IA. Já o deep learning é um subcampo do aprendizado de máquina, enquanto as redes neurais constituem a espinha dorsal dos algoritmos de deep learning. É o número de camadas de nós (ou profundidade) das redes neurais que distingue uma única rede neural de um algoritmo de deep learning, que deve ter mais de três.
Um artigo da Universidade da Califórnia em Berkeley divide o sistema de aprendizado de um algoritmo de aprendizado de máquina em três partes principais.5
3. Processo de otimização do modelo: se o modelo puder se ajustar melhor aos pontos de dados no conjunto de treinamento, os pesos serão ajustados para reduzir a discrepância entre o exemplo conhecido e a estimativa do modelo. O algoritmo repetirá esse processo de "avaliação e otimização", atualizando pesos de forma autônoma até que um limite de precisão seja atingido.
O aprendizado supervisionado, em particular, utiliza um conjunto de treinamento para ensinar modelos para produzir o resultado desejado. Esse conjunto de dados de treinamento inclui entradas e saídas corretas, o que permite ao modelo aprender com o tempo. O algoritmo mede sua precisão por meio da função de perda, ajustando-se até que o erro tenha sido suficientemente minimizado.
Existem quatro tipos de algoritmos de aprendizado de máquina: supervisionado, não supervisionado, semi-supervisionado e por reforço. Dependendo do seu orçamento e da sua necessidade de velocidade e precisão, cada tipo e variante tem suas vantagens. Os algoritmos avançados de aprendizado de máquina exigem várias tecnologias (como deep learning, redes neurais e processamento de linguagem natural) e são capazes de usar aprendizado não supervisionado e supervisionado.6 Veja a seguir os algoritmos mais populares e comumente usados.
O aprendizado supervisionado pode ser separado em dois tipos de problemas na mineração de dados: classificação e regressão.
Diversos algoritmos e técnicas de computação são usados nos processos de aprendizado de máquina supervisionado, geralmente calculados por meio do uso de programas como o Python. Entre os algoritmos de aprendizado supervisionado temos:
Diferentemente do aprendizado supervisionado, o aprendizado não supervisionado usa dados não rotulados. A partir desses dados, o algoritmo descobre padrões que ajudam a resolver problemas de agrupamento ou associação. Isso é particularmente útil quando os especialistas em um assunto não têm certeza das propriedades comuns em um conjunto de dados. Algoritmos de agrupamentos comuns são: hierárquicos, K-means, modelos de mistura gaussiana e métodos de redução de dimensionalidade, como PCA e t-SNE.
Algoritmos de aprendizado semi-supervisionado
Nesse caso, o aprendizado ocorre quando apenas uma parte dos dados de entrada fornecidos foi rotulada, dando ao algoritmo uma certa "vantagem inicial". Essa abordagem pode combinar o melhor dos dois mundos10: melhor precisão associada ao aprendizado de máquina supervisionado e a capacidade de usar dados econômicos não rotulados, como no caso do aprendizado de máquina não supervisionado.
Algoritmos por reforço
Nesse caso, os algoritmos são treinados da mesma forma que os humanos aprendem: por meio de recompensas e punições, que são medidas e monitoradas por um agente de aprendizagem por reforço11, que tem uma compreensão geral da probabilidade de aumentar ou diminuir a pontuação. Por meio de tentativa e erro, o agente aprende a realizar ações que levam aos resultados mais favoráveis ao longo do tempo. O aprendizado por reforço é geralmente utilizado12 na gestão de recursos, em robótica e em videogames.
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Todos os links de notas de rodapé abaixo são externos à IBM.
1 Forrester: Use Marketing Analytics To Support Your 2023 Marketing Strategy
2 Gartner: What Is Artificial Intelligence?
3 Gartner Peer Community: How will AI help facilitate desk and IT support teams?
4 IDC: Generative AI: Exploring Trends and Use Cases Across Asia/Pacific Supply Chains
5 Berkeley School of information: What Is Machine Learning (ML)?
6 Glossário da Gartner: Machine Learning
7 TechTarget: What are machine learning algorithms?
8 GeeksforGeeks: Hierarchical Clustering in Data Mining
9 Stanford University: K Means
10 Booz Allen: How do machines learn?
11 G2: Reinforcement Learning: How Machines Learn From Their Mistakes
12 TechTarget: What is machine learning and how does it work?