Um modelo é qualquer abordagem, método ou sistema quantitativo que processa dados de entrada e gera estimativas numéricas.1 Modelos são normalmente aplicados ao tomar decisões de negócios, identificar oportunidades e riscos, criar estratégias de negócios e gerenciar operações empresariais.
Por exemplo, as instituições financeiras dependem de diversos modelos para preços, avaliação e detecção e prevenção de fraude e lavagem de dinheiro, entre outros serviços. O uso de modelos frequentemente traz riscos, tornando o gerenciamento de risco de modelos (MRM) essencial para as empresas.
Por exemplo, a crise financeira global de 2007 a 2008, foi parcialmente atribuída a modelos de valor em risco (VaR) falhos, que estimavam perdas futuras potenciais em investimentos.2 Em 2012, o desastre comercial "London Whale" do JPMorgan Chase resultou em perdas de US$ 6 bilhões e quase US$ 1 bilhão em multas.3 Esse resultado foi, em parte, causado por um erro em planilhas que calculavam o modelo, o que levou a uma subavaliação do risco.4
Em 2021, a empresa de marketplace imobiliário Zillow registrou uma baixa de estoque de 304 milhões de dólares e planejou cortar um quarto de sua força de trabalho após o fracasso em sua empreitada de compra de imóveis, causada em parte pela incapacidade de seu modelo de avaliação de preços de imóveis de prever com precisão os preços das casas.5