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Gerenciamento de risco
Gerenciamento de risco é o processo de identificar, avaliar e controlar riscos financeiros, legais, estratégicos e de segurança para o capital e os ganhos de uma organização.
Essas ameaças, ou riscos, podem surgir de uma ampla variedade de fontes, incluindo incertezas financeiras, responsabilidades legais, erros de gerenciamento estratégico, acidentes e desastres naturais.
Se um evento imprevisto apanhar a sua organização desprevenida, o impacto poderá ser menor, tal como um pequeno impacto nos seus custos indiretos. Na pior das hipóteses, porém, poderia ser catastrófico e ter sérias ramificações, como um encargo financeiro significativo ou até mesmo o encerramento de seus negócios.
Para reduzir o risco, uma organização precisa aplicar recursos para minimizar, monitorar e controlar o impacto de eventos negativos enquanto maximiza os eventos positivos.
Uma abordagem consistente, sistêmica e integrada ao gerenciamento de riscos pode ajudar a determinar a melhor forma de identificar, gerenciar e mitigar riscos significativos.
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No nível mais amplo, a gestão de riscos é um sistema de pessoas, processos e tecnologia que permite a uma organização estabelecer objetivos alinhados com valores e riscos.
Um programa de avaliação de risco bem-sucedido deve atender a metas legais, contratuais, internas, sociais e éticas, além de monitorar novas regulamentações relacionadas à tecnologia.
Ao focar a atenção no risco e comprometer os recursos necessários para controlar e mitigar o risco, uma empresa se protege da incerteza, reduz custos e aumenta a probabilidade de continuidade e sucesso dos negócios.
Três etapas importantes do processo de gestão de riscos são a identificação de riscos, a análise e avaliação de riscos e a mitigação e monitoramento de riscos.
A identificação de riscos é o processo de identificar e avaliar ameaças para uma organização, suas operações e sua força de trabalho. Por exemplo, a identificação de riscos pode incluir a avaliação de ameaças à segurança de TI, como malware e ransomware, acidentes, desastres naturais e outros eventos potencialmente prejudiciais que poderiam interromper as operações comerciais.
A análise de risco envolve estabelecer a probabilidade de ocorrência de um evento de risco e o resultado potencial de cada evento. A avaliação de risco compara a magnitude de cada risco e os classifica de acordo com a importância e a consequência.
A mitigação de riscos refere-se ao processo de planejamento e desenvolvimento de métodos e opções para reduzir ameaças aos objetivos do projeto.
Uma equipe de projeto pode implementar uma estratégia de mitigação de riscos para identificar, monitorar e avaliar os riscos e consequências inerentes à conclusão de um projeto específico, como a criação de um novo produto. A mitigação de riscos também inclui as ações postas em prática para lidar com questões e efeitos dessas questões em relação a um projeto.
A gestão de riscos é um processo ininterrupto que se adapta e muda ao longo do tempo. A repetição e o monitoramento contínuo dos processos podem ajudar a garantir a cobertura máxima de riscos conhecidos e desconhecidos.
Existem cinco estratégias comumente aceitas para lidar com o risco.
O processo começa com uma consideração inicial da evasão de risco e depois avança para três outras formas de lidar com o risco (transferência, dispersão e redução).
Idealmente, essas três formas são empregadas em conjunto como parte de uma estratégia abrangente. Alguns riscos residuais podem permanecer.
Prevenção de riscos é uma estratégia de mitigação que consiste em não se envolver em atividades que possam ter impacto negativo na organização. Exemplos incluem não fazer investimentos ou não lançar uma nova linha de produtos, como forma de prevenir o risco de perdas.
Esse método de gerenciamento de risco tenta minimizar as perdas, em vez de eliminá-las completamente. Embora aceite o risco, ele se mantém focado em manter a perda contida e evitar sua propagação. Um exemplo disso no seguro de saúde é o cuidado preventivo.
Quando os riscos são compartilhados, a possibilidade de perda é transferida do indivíduo para o grupo. Uma corporação é um bom exemplo de compartilhamento de risco—vários investidores reúnem capital e cada um assume apenas uma parte do risco de que a empresa possa falhar.
A transferência contratual de um risco a terceiros, como um seguro para cobrir possíveis danos ou lesões materiais, transfere os riscos associados à propriedade do proprietário para a seguradora.
Após a implementação de todas as medidas de compartilhamento, transferência e redução de riscos, algum risco ainda permanecerá, já que é praticamente impossível eliminar todos os riscos (exceto por meio da prevenção de riscos). Isso é chamado de risco residual.
As normas de gestão de riscos estabelecem um conjunto específico de processos estratégicos que partem dos objetivos de uma organização e pretendem identificar riscos e promover a mitigação de riscos através de melhores práticas.
As normas são muitas vezes concebidas por agências que trabalham em conjunto para promover objetivos comuns, para ajudar a garantir processos de gestão de riscos de alta qualidade. Por exemplo, a norma ISO 31 000 sobre gestão de riscos é uma norma internacional que fornece princípios e diretrizes para uma gestão de riscos eficaz.
Embora a adoção de uma norma de gestão de riscos tenha as suas vantagens, ela não é isenta de desafios. O novo padrão pode não se encaixar facilmente no que você já está fazendo, então pode ser necessário introduzir novas formas de trabalho. E os padrões podem precisar de personalização para o seu setor ou negócio.
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