ما المقصود بأمن البريد الإلكتروني؟

يُعَد بريد المؤسسة الإلكتروني من أكبر الأهداف للهجمات الإلكترونية وهجمات التصيد والبرامج الضارة وهجمات اختراق البريد الإلكتروني للأعمال، ما يجعل وجود خطة فعَّالة لأمن البريد الإلكتروني أمرًا بالغ الأهمية. إلى جانب تطبيق التقنيات التي تساعد على الحماية من التهديدات، يجب على المؤسسات أيضًا تدريب كوادرها على كيفية حماية الأصول، مثل حسابات البريد الإلكتروني ومحتوى وسائل التواصل الاجتماعي، من المجرمين الإلكترونيين.

من خلال وضع خطة لأمن البريد الإلكتروني، يمكن للمؤسسة تمييز الفرق بين البريد الآمن والبريد الضار، وحماية المعلومات الحساسة من الوقوع في أيدي المتسللين. يحمي نظام البريد الإلكتروني الآمن من هجمات البريد الإلكتروني، ويمكن أن يقلل من فترات التعطل المكلِّفة الناتجة عن تهديدات مثل رسائل التصيد أو الاحتيالات أو فقدان البيانات التي قد تؤثِّر في البنية التحتية لشبكة المؤسسة.

تُعد رسائل البريد الإلكتروني أساسًا لاتصالات المؤسسة وعملياتها اليومية. رغم التطور السريع للتكنولوجيا، يظل البريد الإلكتروني خدمة حيوية، ولم يكن وجود نظام أمني قوي للبريد الإلكتروني أكثر أهمية من أي وقت مضى للمؤسسة. توفِّر استراتيجيات أمن البريد الإلكتروني الحماية في الوقت الفعلي اللازمة للحفاظ على بياناتك الحساسة آمنة ومحمية. تُعَد بوابات الأمان المدعومة بالذكاء الاصطناعي والقائمة على الأتمتة أحدث أشكال أمن البريد الإلكتروني وأكثرها تقدّمًا من الناحية التكنولوجية.

يساهم توفير حماية قوية للبريد الإلكتروني في حماية المؤسسة وموظفيها من الثغرات الأمنية الخارجية. تُعَد هذه الإجراءات الأمنية أساسية لحماية المؤسسة من التهديدات وتمكِّن من وضع سياسات أمنية قوية للمستقبل.

يوفر أمن البريد الإلكتروني حماية للمؤسسة من التهديدات الإلكترونية مثل التصيد وانتحال الهوية، ويساعد على اكتشاف المخاطر قبل انتشار فيروسات الكمبيوتر الضارة.

تحمي حلول أمن البريد الإلكتروني، مثل التشفير وبرامج مكافحة الفيروسات، المعلومات السرية وتمنع تسرّبها. يمكن أن تأتي المعلومات من مختلف نقاط النهاية، بما في ذلك مرفقات البريد الإلكتروني ورسائل البريد الإلكتروني العشوائية.

يمكن للخدمات الأمنية الموثوق بها توفير حماية مهمة للمعلومات الحساسة للمؤسسة. يمكن للتدريب على الوعي الأمني تعليم الموظفين كيفية حماية بريدهم الإلكتروني الشخصي باستخدام أدوات مثل تصفية الرسائل المزعجة وكلمات المرور القوية وعمليات الحماية باستخدام جدران الحماية.

مع السيطرة على تهديدات أمن البريد الإلكتروني، يمكن للمؤسسة تقليل الانقطاعات المحتملة، وقضاء وقت أقل في التعامل مع محتوى البريد الإلكتروني، وتركيز المزيد من الوقت على نمو أعمالها.

يمكن أن تتخذ هجمات البريد الإلكتروني أشكالًا متعددة. لكن من المهم أن نتذكّر أن جميعها تحمل نوايا خبيثة، وأنه يجب أن يكون المرء استباقيًا في فهم أنواع تهديدات البريد الإلكتروني الموجودة. وفيما يلي بعض أنواع الهجمات الأكثر شيوعًا:

التلاعب النفسي بالأشخاص لجعلهم، دون علمهم، يعرّضون أمن معلوماتهم للخطر يُعَد من أكثر نواقل الهجوم شيوعًا.

تستخدم حيل التصيد الاحتيالي البريد الإلكتروني الاحتيالي أو الرسائل النصية أو محتوى وسائل التواصل الاجتماعي أو مواقع الويب لخداع المستخدمين لمشاركة بيانات اعتماد أو تنزيل برنامج ضار.

هذا النوع من التصيد الاحتيالي يستهدف فردًا أو مؤسسة بشكل مباشر عبر رسالة بريد إلكتروني مخصصة.

يستهدف هذا النوع من التصيد الاحتيالي كبار المسؤولين في الشركات من خلال رسائل يكتبها المهاجمون بدقة شديدة للتلاعب بمتلقيها ودفعهم إلى تقديم معلومات حساسة. يمكن أن تأتي هذه المراسلات في شكل رسائل بريد إلكتروني أو رسائل نصية أو مكالمات هاتفية.

يستهدف هذا النوع من البرامج الضارة مرفقات البريد الإلكتروني المتخفية في شكل مستندات ورسائل بريد إلكتروني صوتية وفاكسات وملفات PDF وغيرها من الملفات المشابهة. يستخدم هؤلاء المتسللون أساليب مختلفة، مثل الخوف والإلحاح والفضول.

يعمل هذا البرنامج الضار على تشفير الملفات وهو مصمم لمنع الوصول إلى النظام حتى تدفع الضحية مبلغًا من المال.

الانتحال هو عندما يزوِّر المهاجم رسالة بريد إلكتروني باستخدام عنوان مرسِل مزيف ويتظاهر بأنه جهة شرعية.

يتظاهر المجرم الإلكتروني بأنه مرسِل موثوق به للحصول على أموال أو بيانات. من الأمثلة على ذلك اختراق البريد الإلكتروني للأعمال، حيث ينتحل المخترق شخصية موظف لمحاولة السرقة من المؤسسة.

مشهد تهديدات البريد الإلكتروني يتغير باستمرار، لكن بعض أفضل الممارسات تظل ثابتة. يجب على المؤسسات أن تصبح أكثر تطورًا في استعلامات التهديدات وأن تتخذ موقفًا استباقيًا تجاه التهديدات المتقدمة.

ابحث عن برنامج أمني للبريد الإلكتروني شامل يوفر الحماية عبر التطبيقات والأجهزة والبريد الإلكتروني والشبكات السحابية. يستهدف المهاجمون خوادم البريد الإلكتروني عبر منصات متعددة، ويجب أن تكون مؤسستك مستعدة لذلك.

تدريب القوى العاملة على أفضل ممارسات أمن البريد الإلكتروني، مثل التعرُّف على محاولات التصيد أو رسائل الانتحال، وإنشاء كلمات مرور قوية لأجهزتهم وحساباتهم.

هذه الممارسة المُثلى تندرج تحت السياسات الأمنية، لكنها تحتفظ بأهميتها بشكل مستقل. هذا البرنامج هو منتج أمني للبريد الإلكتروني يستخدم التحليل والتعلم الآلي لحماية المستخدمين ومنع رسائل التصيد أو الاحتيال.

تحتاج المؤسسة إلى مجموعة قوية من القواعد لتنظيم كيفية تفاعل المستخدمين عبر البريد الإلكتروني الوارد والصادر. يمكن أن تختلف هذه السياسات، لكن الأكثر شيوعًا هو استخدام المصادقة متعددة العوامل (MFA) وتشفير البريد الإلكتروني، والتحكم في مرفقات البريد الإلكتروني والاحتفاظ بالبيانات والتحديثات الدورية للبرمجيات.

من بين بروتوكولات أمن البريد الإلكتروني المهمة الأخرى، إطار عمل سياسة المرسِل (SPF)، والبريد المعرَّف بمفاتيح النطاق (DKIM)، والمصادقة القائمة على النطاق والتقارير والامتثال (DMARC). تشتهر هذه البروتوكولات باختصاراتها، وهي معقدة وتتطلب عناية فائقة قبل تنفيذ أحدها أو جميعها.

يضيف معيار مصادقة البريد الإلكتروني هذا طبقة حماية إلى خوادم DNS الخاصة بك. فهو يُنشئ قائمة بالمرسِلين المصرح لهم ويمكن أن يمنع انتحال النطاق.

يُعَد هذا بروتوكولًا أمنيًا للبريد الإلكتروني يستخدم التشفير بالمفتاح العام لإنشاء توقيع رقمي أصيل ويضمن عدم تعديل أي بريد إلكتروني أثناء النقل.

يهدف هذا البروتوكول إلى حماية النطاقات، وهو البروتوكول المنسِّق الذي يتفاعل مع نتائج اختبارات SPF وDKIM. تتغير سياسات DMARC اعتمادًا على احتياجات المؤسسة.