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What is enterprise asset management (EAM)?
O gerenciamento de ativos corporativos (EAM) é uma combinação de software, sistemas e serviços utilizados para manter e controlar ativos e equipamentos operacionais. O objetivo é otimizar a qualidade e a utilização dos ativos ao longo de seu ciclo de vida, aumentar o tempo de atividade produtivo e reduzir custos operacionais.
O gerenciamento de ativos corporativos envolve gerenciamento de trabalho, manutenção de ativos, planejamento e agendamento, gerenciamento da cadeia de suprimento e iniciativas ambientais, de saúde e de segurança (EHS).
Na era da Internet das Coisas (IoT) em que tudo, desde válvulas a veículos estão conectados por sensores e sistemas, profissionais estão incorporando a analítica avançada e a inteligência artificial (IA) no EAM. Os dados coletados a partir de ativos instrumentados são analisados usando técnicas de IA. Os insights resultantes ajudam as equipes de manutenção a tomar melhores decisões, aprimorar a eficiência, executar manutenção preventiva e maximizar investimentos em seus ativos físicos.
O EAM é muitas vezes associado a um sistema de gerenciamento de manutenção computadorizado (CMMS), mas uma análise mais atenta do EAM com relação a o CMMS revela que são diferentes.
Um CMMS pode ser um aspecto do EAM. Ele concentra-se em centralizar informações para facilitar e automatizar processos de gerenciamento de manutenção. O EAM é uma abordagem de gerenciamento de ciclo de vida de ativos que oferece suporte ao desempenho de ativos, desde a aquisição até o descarte.
O EAM é importante pois ajuda as organizações a rastrear, avaliar, gerenciar e otimizar a qualidade e a confiabilidade dos ativos. Organizações de todos os tipos têm centenas, milhares, até milhões de ativos. São empresas que lidam com volumes elevados de ativos.
Os ativos têm muitas formas e tamanhos: ferrovias, tubulações, equipamentos de manufatura, frotas de transporte, moinhos de vento e incluem praticamente qualquer equipamento necessário para sustentar a produção, os serviços e as operações. As melhores práticas de EAM ajudam as equipes de manutenção a ter maior controle sobre ambientes complexos para:
- Centralizar informações sobre ativos: um CMMS, como parte do EAM, instrui os gerentes de manutenção sobre onde um ativo se encontra, o que ele necessita, quem deve trabalhar nele e quando. Ele automatiza os fluxos de trabalho críticos de gerenciamento de ativos e os torna acessíveis e auditáveis.
- Resolver problemas antes que aconteçam: o software de gerenciamento de ativos traz recursos preventivos de manutenção de equipamentos para oferecer operações estáveis e contínuas. Ele ajuda a garantir o cumprimento da garantia e prioriza problemas que interfiram na produção.
- Monitorar ativos de maneira mais inteligente: o monitoramento remoto impulsionado por IA fornece dados sobre os estados atuais e esperados dos ativos. Ele agrega dados entre todos os departamentos e silos de informação, permitindo alertas em menor frequência, porém mais precisos, além de melhorias na tomada de decisões.
- Maximizar o uso de ativos: dados históricos e em tempo real coletados de dispositivos IoT e de ferramentas de análise e de diagnóstico ajudam a estender a disponibilidade, a confiabilidade e a vida útil dos ativos físicos.
- Gerenciar a infraestrutura e ativos em maturação: os ciclos de vida de equipamentos são estendidos por meio de estratégias de manutenção mais informadas e pela integração de gerenciamento de risco em processos de negócios para melhorar o retorno sobre o investimento.
- Melhorar o gerenciamento da manutenção: IoT, IA e análise de dados aprimoram as práticas de manutenção de equipamentos. O monitoramento e a rastreabilidade de ativos atendem requisitos ambientais, de saúde e de segurança cada vez mais complexos.
- Consolidar aplicativos operacionais: o EAM ajuda a estabelecer um único sistema de tecnologia para gerenciar praticamente todos os tipos de ativos. Os processos são unificados e padronizados para funções abrangentes de ativos em toda uma empresa.
John Myers da CHS, Inc. tem trabalhado com o IBM Maximo® por mais de 20 anos e testemunhou a mudança no EAM para a manutenção preditiva. Ouça por que, com cloud e IoT, ele ainda vê novas possibilidades em trabalhar com o Maximo.
Gerenciamento de trabalho
Gerencie o trabalho planejado e não planejado de forma centralizada, desde a solicitação inicial até a conclusão, incluindo o registro dos recursos utilizados.
Fases de manutenção
Migre da manutenção corretiva, quando os reparos são feitos após um problema ocorrer, à manutenção preventiva (usando reparos planejados) e à manutenção preditiva, quando os reparos são feitos pois os dados indicam uma falha iminente.
Programação e planejamento
Visualize ordens de serviço e programações de manutenção preventiva graficamente em um gráfico de Gantt. Navegue intuitivamente pelo gerenciamento de ordens de serviço para ajudar os dispatchers a gerenciar dependências de tarefas e de serviço.
Gerenciamento da cadeia de suprimento
Os ativos e os materiais utilizados para mantê-los fazem parte da cadeia de suprimento. Soluções eficazes devem incorporar tecnologias de IoT que ajudem a integrar o EAM aos sistemas de gerenciamento da cadeia de suprimento.
Saúde e segurança
Documente e relate preocupações ambientais, de saúde e segurança. Reduza o risco ao utilizar análise de incidentes, rastreabilidade de ação corretiva e gerenciamento de mudança de processos.
Mobilidade
Realize mais desde ler medidores a capturar assinaturas eletrônicas a usar códigos de barras e RFID. Aproveite os recursos dos smartphones como fotos e voz-para-texto para capturar informações e fornecer ferramentas, documentação e colaboração.
Análise de dados
Execute análises estendidas e aprimoradas, muitas vezes impulsionadas por IA, para obter insights operacionais. Os modelos de otimização podem ser usados para automatizar os processos de planejamento, de programação e de gerenciamento de trabalho com base na análise de dados.
Cloud
Ofereça suporte à implementação do SaaS baseado em cloud ou à implementação em cloud híbrida para controlar custos, melhorar a flexibilidade do sistema e diminuir a dependência no seu departamento de TI.
O futuro do EAM pode estar na cloud. Hospedado na cloud, o EAM SaaS oferece a flexibilidade para expandir e contrair com demandas de dados. Os usuários só pagam pelos recursos de dados que precisam. O SaaS requer muito menos intervenção e apoio da TI do que implementações no local. Como resultado, as despesas de capital relacionadas à TI podem ser convertidas em despesas e recursos operacionais.
Os upgrades são feitos por provedores de serviços na cloud, de forma que as versões e funcionalidades mais recentes são sempre aplicadas. O SaaS também integra novas tecnologias mais rapidamente e com menos risco.
A transmissão e a distribuição de água, águas residuais, gás e energia elétrica requerem recursos para ativos lineares, como tubulações ou linhas de transmissão. Esses sistemas também precisam acomodar o planejamento complexo de equipes e considerar informações geoespaciais de ativos remotos.
Esses setores se concentram na integração da segurança, confiabilidade, conformidade e do desempenho aos fluxos de trabalho. Sistemas EAM são necessários para reduzir custos ao padronizar e melhorar as práticas de manutenção e promover a colaboração.
A manufatura inclui uma matriz de setores: automotivo, aeroespacial, defesa, eletroeletrônico, produtos industriais, bens de consumo e muito mais. Nesses contextos, os sistemas EAM tornam-se parte de metodologias globais de gerenciamento de processos, como Lean Six Sigma e complementam os requisitos de gerenciamento do ciclo de vida do produto.
O foco para esses aplicativos é fornecer detalhes sobre ativos e inventário que capacitem uma função de serviço ou de logística. Gerenciamento de combustíveis, logs de motoristas, peças sobressalentes, planejamentos de docas e outros dados são fundamentais para a manutenção das operações de tráfego ferroviário, rodoviário e aéreo.
Estes sistemas monitoram, controlam e gerenciam equipamentos, instalações e ativos móveis. O gerenciamento de padrões, de rastreabilidade e de assinatura eletrônica é crítico. Pacotes de documentação são usados para ajudar a atender e a validar requisitos regulamentares complexos.
As soluções de EAM para assistência médica devem ser capazes de gerenciar relacionamentos complexos entre instalações e prontidão de equipamentos. Elas controlam e localizam ativos críticos, monitoram as condições de instalações, cumprem requisitos de criação de relatórios e se integram aos sistemas operacionais de informações médicas.
Organizações nucleares enfatizam o gerenciamento de ativos e de trabalho para suporte a regulamentos por meio de gerenciamento de estado detalhado, fluxos de trabalho, escalações e assinatura eletrônica. As soluções lidam com a rigorosa conformidade regulamentar para as áreas de saúde e segurança.
Veja por que os líderes de setores que lidam com alto volume de ativos usam as soluções EAM IBM Maximo.
Evitar atrasos devido a falhas de equipamentos é uma grande vitória no negócio aeroportuário. O Schipol implementou uma solução de EAM móvel que prioriza automaticamente incidentes e os trata de forma eficiente no campo.
Gestione e mantenha ativos de alto nível ao usar a IA e a análise de dados para otimizar o desempenho, estender os ciclos de vida de ativos e reduzir o tempo de inatividade e custos operacionais.
Capacite o técnico conectado com o gerenciamento inteligente de ativos móveis corporativos (EAM) para gerenciar qualquer ativo, a qualquer hora, em qualquer lugar.
Transforme dados em insights acionáveis para melhorar a segurança no local de trabalho. Coloque a conformidade no centro da segurança, facilitando a identificação e a eliminação de riscos.