O que é gerenciamento de instalações?

O gerenciamento de instalações inclui:

• Gestão de contratos de locação, incluindo administração e contabilidade
• Planejamento e gerenciamento de projetos de capital
• Manutenção e operações
• gerenciamento de energia
• Gestão de ocupação e de espaço
• Experiência de funcionários e ocupantes
• Gestão de emergências e continuidade de negócios
• Gestão imobiliária

Tipos de gerenciamento de instalações: as áreas básicas são gerenciamento físico de instalações (hard FM) e gerenciamento operacional de instalações (soft FM).

• O hard FM lida com ativos físicos como encanamento, fiação, elevadores, aquecimento e refrigeração.
• Já o soft FM se concentra em tarefas realizadas por pessoas, como serviços de custódia, contabilidade de locações, alimentação, segurança e manutenção de áreas externas.

Para que as pessoas façam o melhor trabalho e se sintam envolvidas em seus ambientes, elas precisam estar em prédios seguros, acolhedores e eficientes. O gerenciamento de instalações está envolvido em tudo o que cerca as pessoas nas instalações e nas áreas externas. O local onde trabalham, se divertem, aprendem e vivem deve ser confortável, produtivo e sustentável.

Um gerenciamento de instalações superior contribui para os resultados financeiros da organização, afetando o valor de curto e longo prazo de propriedades, prédios e equipamentos. Seus esforços podem ser cruciais para:

• Otimização de espaço
• Orientar projetos de capital
• Manutenção e gerenciamento de energia
• Contabilidade de locações
• Experiência no local de trabalho

As pessoas gastam 87% do seu tempo em prédios. Veja como melhorar suas operações para tornar suas vidas mais confortáveis e maximizar a eficiência.

No primeiro relatório mundial MarketScape sobre sistemas integrados de gerenciamento de ambiente de trabalho (IWMS), a empresa de pesquisa de mercado IDC destaca o TRIRIGA por sua inovação, flexibilidade, funcionalidade e experiência no setor.

Os imóveis são o segundo maior custo para uma organização, de modo que uma gestão eficaz do espaço pode gerar uma economia de até 30%.¹

Em média, os projetos de capital saem 80% acima do orçamento e atrasam cerca de 20 meses, mas a adoção de tecnologias de gerenciamento de projetos de capital pode reduzir os custos gerais dos projetos em até 45%.²

Empresas com alto índice em engajamento de funcionários têm 59% menos rotatividade, 17% mais produtividade e 41% menos absenteísmo.³

Um edifício inteligente com sistemas integrados pode ter economias de 30 a 50% em imóveis existentes que, de outra forma, seriam ineficientes.⁴

As tecnologias na área de gerenciamento de instalações abrangem softwares e sistemas. Grandes volumes de dados são gerados por ambientes construídos por meio de sensores da Internet das Coisas (IoT), Wi-Fi, medidores e dispositivos inteligentes.

As soluções mais eficazes permitem que os departamentos de gerenciamento de instalações façam bom uso desses dados, integrando análises e inteligência artificial (IA) a um sistema integrado de gerenciamento do ambiente de trabalho (IWMS). Essas tecnologias oferecem recursos cognitivos que possibilitam o gerenciamento de instalações auxiliado por computador, para que você possa analisar e aprender com os dados, permitindo visibilidade em tempo real, manutenção preditiva das instalações e criação de ambientes mais produtivos e econômicos.

Em diversos setores e empresas de diferentes tamanhos, os gerentes de instalações têm uma ampla gama de responsabilidades diárias importantes. Esses gerentes precisam planejar com antecedência e também estar preparados para várias tarefas em um determinado dia. Suas responsabilidades costumam incluir:

• Gestão de imóveis
• Projetos de capital e planejamento
• Gestão de ocupação e de espaço 
• Administração e contabilidade de contratos de locação
• Experiência no ambiente de trabalho

Há também maneiras de melhorar o desempenho de cada responsabilidade que ocupa a agenda do gerente:

• Proporcionar eficiência operacional
• Criar um ambiente propício à produtividade
• Encontrar e adotar soluções tecnológicas 
• Garantir a conformidade regulatória
• Minimizar os riscos para instalações e funcionários
• Reduzir os custos de consumo de energia
• Reduzir a pegada de carbono do portfólio imobiliário

À medida que muitas empresas retornam aos seus escritórios, o ideal é que o ambiente de trabalho se torne um destino onde os funcionários queiram se reunir e colaborar, conectando-se uns com os outros de forma segura.

O novo espaço de trabalho no mundo pós-pandemia deve satisfazer ainda mais necessidades. Produtividade significa manter o trabalho presencial ou economizar tempo de deslocamento dos funcionários? Examine as vantagens e desafios de criar um modelo de espaço de trabalho híbrido.

Ofereça aos funcionários uma experiência melhor no ambiente de trabalho. O conceito de “lugar ótimo para se trabalhar” está sendo redefinido pela COVID-19, pelas expectativas dos funcionários e pela tecnologia. Essa experiência ainda pode ser o fator que diferencia funcionários engajados e produtivos de uma empresa que enfrenta alta rotatividade e ainda mais interrupções. Aprenda a criar essa nova experiência.