Reinvente as operações de negócios com a IA agêntica
Em um mundo dinâmico e baseado em dados, as empresas precisam otimizar suas operações e se adaptar com rapidez. O IBM Business Operations oferece um novo modelo para transformar funções essenciais, potencializado por IA, automação e entrega global em escala.
De finanças a RH e operações de clientes, ajudamos as organizações a projetar, executar e melhorar processos críticos para reduzir riscos, aumentar a agilidade e gerar resultados mais inteligentes.
A IBM® Consulting reinventa as operações com uma abordagem que prioriza a IA—aumentando a produtividade, a precisão e a agilidade. Ao incorporar a IA no centro das operações, possibilitamos um trabalho de maior valor e uma vantagem competitiva duradoura.
A IBM usa seus recursos de entrega global, seus ativos e parceiros do ecossistema para automatizar fluxos de trabalho, aprimorar a tomada de decisão e melhorar as experiências do cliente.
Fornecemos soluções específicas para cada setor, em áreas como serviços financeiros, varejo e saúde, garantindo conformidade, ótimo atendimento ao cliente e impacto mensurável.
A IBM incorpora confiança, transparência e governança em cada solução de IA, garantindo o uso ético, a proteção de dados e a conformidade com padrões globais.
Nossos especialistas
Recursos
Libere finanças impulsionadas por IA para gerar resultados nos processos de ponta a ponta, do pedido ao recebimento (order-to-cash), do registro ao relatório (record-to-report) e de contas a pagar.
Otimize o RH com processos orientados por IA para melhores experiências e custos mais baixos.
Crie uma estratégia de dados e IA para impulsionar o atendimento ao cliente, encantar os clientes e impulsionar a lucratividade.
Integre IA e automação ao setor de aquisição para obter maior visibilidade, melhor tomada de decisões e otimização de gastos.
Ajude a suprir as necessidades de contratação, desenvolver talentos e preencher lacunas de habilidades para desbloquear o potencial da sua força de trabalho.
Traga clareza para sua cadeia de suprimentos com IA e nossa abordagem baseada em ativos.
Reimagine as operações bancárias com as soluções da IBM impulsionadas por IA agêntica.
Transforme as operações de seguros com a IA, simplificando a análise de riscos, os sinistros e a administração das apólices para ter decisões mais inteligentes e rápidas.
Insights
Estudos de caso
Parcerias estratégicas
SAP
Nossa parceria mundial é reconhecida em todos os continentes:
- Europa, Oriente Médio e África: Prêmio SAP Global Customer Experience Partner Excellence 2022 – Sucesso em gerenciamento de comércio global (GTM)
- América do Norte: SAP S/4HANA Excellence in Operations Award for Utilities – Veolia
- Ásia-Pacífico e Japão: SAP Partner Excellence for Intelligent Spend and Business Networks