O que é um CMMS?

Um sistema de gerenciamento de manutenção computadorizado ou CMMS (na sua sigla em inglês), é um software que centraliza a informação de manutenção e assim, facilita os processos de operações de manutenção. O CMMS ajuda a otimizar a utilização e a disponibilidade de equipamentos físicos como veículos, maquinarias e de comunicações. O núcleo de um CMMS é sua base de dados, a qual tem um modelo de dados que organiza a informação sobre os ativos que uma organização de manutenção se encarrega de manter, tais como equipamentos, materiais e outros recursos para a realização desse trabalho.

Os sistemas CMMS são encontrados na fabricação, na produção de petróleo e gás, geração de energia, construção, transporte e outras indústrias onde a infraestrutura física seja crítica.

Quais são os benefícios de um CMMS?

  1. Visibilidade de ativos: Informações centralizadas em um banco de dados CMMS permitem que gerentes e equipes de manutenção saibam quase instantaneamente quando um ativo foi comprado, quando a manutenção foi realizada, frequência de quebras, peças usadas, avaliações de produto eficiência e muito mais.
     
  2. Visibilidade do fluxo de trabalho: Painéis e visualizações podem ser ajustados para técnicos e outras funções para avaliar o status e o progresso praticamente em tempo real. As equipes de manutenção podem descobrir rapidamente onde um ativo está, do que ele precisa, quem deve trabalhar nele e quando.
     
  3. Automação: Automatizar tarefas manuais como solicitar peças, reabastecer estoque de MRO, programar turnos, compilar informações para auditorias e outras tarefas administrativas ajuda a economizar tempo, reduzir erros, melhorar a produtividade e focar as equipes em tarefas de manutenção não administrativas.
     
  4. Processos simplificados: Todas as partes envolvidas podem visualizar e rastrear ordens de serviço. Os detalhes podem ser compartilhados por meio de dispositivos móveis para coordenar o trabalho de campo com os centros operacionais. Você pode priorizar, otimizar a distribuição, uso de materiais e recursos.
     
  5. Gerenciando a força de trabalho de campo: Gerenciar a força de trabalho de campo interna e externa pode ser complexo e caro. Os recursos de CMMS e EAM podem unificar e implantar equipes internas e parcerias externas de maneira econômica. As soluções EAM mais recentes oferecem avanços em conectividade, mobilidade, realidade aumentada e blockchain para transformar as operações em campo.
     
  6. Manutenção preventiva: Os dados do CMMS permitem que as operações de manutenção passem de uma abordagem reativa para uma pró-ativa, para que uma estratégia avançada de manutenção de ativos possa ser desenvolvida. Os dados derivados das atividades diárias, bem como sensores, medidores e outros instrumentos de IoT podem fornecer informações sobre processos e ativos, informar ações preventivas e disparar alertas antes que os ativos falhem ou tenham baixo desempenho.
     
  7. Consistência e transferência de conhecimento: Documentação, manuais de reparo e procedimentos de manutenção e captura de mídia podem ser armazenados no CMMS e associados aos ativos correspondentes. Capturar e manter esse conhecimento cria procedimentos e mão de obra consistentes. Ele também preserva esse conhecimento para que seja transferido para novos técnicos, em vez de sair pela porta com o pessoal que está saindo. 
     
  8. Gerenciamento de conformidade: As auditorias de conformidade podem causar interrupções nas operações de manutenção e negócios intensivos em ativos como um todo. Os dados do CMMS facilitam exponencialmente uma auditoria, gerando respostas e relatórios personalizados para as demandas de uma auditoria.
     
  9. Saúde, Segurança e Meio Ambiente: Em linha com o gerenciamento de conformidade, o CMMS e o EAM fornecem relatórios centrais para questões de segurança, saúde e meio ambiente. Os objetivos são reduzir o risco e manter um ambiente operacional seguro. O CMMS e o EAM podem fornecer investigações para analisar incidentes ou defeitos recorrentes, rastreabilidade de incidentes e ações corretivas e gerenciamento de mudanças no processo.

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