O que é API Management?

As plataformas de API Management são fundamentais para uma estratégia eficaz de API, onde as APIs são acessíveis, seguras e adaptáveis em todos os ambientes. Elas permitem que as empresas integrem dados, funções e serviços sem dificuldades, reduzindo a necessidade de criar configurações personalizadas para cada integração entre componentes.

Como as APIs transformam essencialmente serviços em blocos de construção modulares, os desenvolvedores dependem delas para criar novos aplicativos e aprimorar os existentes. Uma funcionalidade importante dos protocolos e arquiteturas de API, como o protocolo de acesso de objeto simples (SOAP), GraphQL e transferência de estado representacional (REST) é permitir que as aplicações de clientes e usuários interajam com aplicativos e serviços. Mas as plataformas de gerenciamento de API também podem facilitar as interações entre os recursos internos de uma empresa e os sistemas legados, permitindo trocas de dados em tempo real e facilitando a automação.

Cerca de 74% dos desenvolvedores dizem que usam uma estratégia API-first construindo e conectar aplicativos e serviços, de acordo com o relatório State of the API de 2024 da Postman. Enquanto isso, as redes de APIs estão ficando mais complexas com uma média de 26 a 50 APIs alimentando uma única aplicação. Essa complexidade pode introduzir vulnerabilidades de segurança, incompatibilidades de dados e esforço computacional, entre outros problemas.

O problema é ampliado para empresas maiores: organizações que geram pelo menos US$ 10 bilhões em receita anual gerenciam, em média, 1.400 APIs, com algumas das maiores organizações supervisionando mais de 10 mil, de acordo com um relatório de 2024 da empresa de multinuvem F5. Nessa escala, as organizações podem ter dificuldades para manter a supervisão e o cumprimento em toda a rede. Por sua vez, configurações incorretas e ineficiências são mais propensas a surgir e mais difíceis de lidar.

Para responder a esses desafios, muitas organizações usam plataformas de gerenciamento de API capazes de manter e controlar redes de APIs cada vez mais vastas. Essas soluções de gerenciamento geralmente apresentam um gateway que lida com as consultas e a segurança dos usuários, um portal para desenvolvedores que coleta e mantém a documentação da API, um sistema de relatórios que analisa os dados de uso e um componente de gerenciamento do ciclo de vida que acompanha as funções da API desde a criação até a desativação.

Com chamadas de API representando cerca de 71% de todo o tráfego da web, segundo a empresa de segurança cibernética Thales, as ferramentas de gerenciamento de API provavelmente se tornarão ainda mais essenciais às funções empresariais nos próximos anos. Um relatório da Fortune Insights projeta que até 2032 o valor de mercado de gerenciamento de API deverá atingir US$ 32,8 bilhões.

As plataformas de gerenciamento de API facilitam o acesso, a distribuição, o controle e a análise de APIs em um ambiente corporativo. As APIs podem ser públicas (disponíveis para qualquer pessoa), privadas (acessíveis somente para desenvolvedores internos) ou baseadas em parceiros (disponíveis para parceiros selecionados). A maioria das plataformas modernas pode gerenciar APIs públicas, privadas e de parceiros ao mesmo tempo, eliminando a necessidade de manter um sistema de gerenciamento separado para cada ambiente.

As Plataformas de gerenciamento de API capacitam os desenvolvedores, tanto internos quanto externos, a criar e integrar aplicações, mantendo altos padrões de desempenho, segurança e governança. Eles alcançam esses padrões em parte por meio de um plano de controle central que define benchmarks de desempenho, supervisiona e rastreia o uso da API e aplica regulamentos e políticas. Os gateways também desempenham um papel fundamental implementando estratégias de criptografia e autenticação e roteando dinamicamente as solicitações para serviços de back-end apropriados. Por fim, uma camada de análise de dados dá aos desenvolvedores uma compreensão mais profunda de como cada API está sendo usada, ajudando-os a otimizar o desempenho e refinar as funções.

Muitas plataformas de gerenciamento de APIs oferecem serviços de ponta a ponta, o que significa que monitoram e gerenciam todas as etapas do ciclo de vida de uma API — desde os testes iniciais e a implementação até o versionamento, o acompanhamento de desempenho, o gerenciamento de tráfego e a desativação final. Embora os desenvolvedores geralmente sejam os principais usuários das próprias APIs, as equipes de DevOps, cibersegurança, infraestrutura e de produto também podem interagir com a plataforma de gerenciamento de APIs em diferentes níveis, com limites de função definidos por uma equipe de plataforma centralizada.

As soluções de API Management afetam quase todos os aspectos do ecossistema de APIs de uma organização. Geralmente são compostas pelos seguintes componentes:

Um API Gateway é um roteador central que ajuda os clientes a interagirem sem dificuldades com sistemas e serviços conectados. O API Gateway lida com todas as solicitações de roteamento, composição e conversões de protocolo entre clientes e aplicações. Podem também converter solicitações e respostas entre formatos, eliminando problemas de interoperabilidade entre serviços distintos.

Podem usar protocolos de autenticação e aplicação de segurança de chave, incluindo criptografia TLS (Transport Layer Security ) e OAuth ( Open Authorization ), para manter conexões seguras. Por fim, os gateways de API permitem que os desenvolvedores usem facilmente microsserviços (incluindo arquiteturas baseadas em Kubernetes e em serverless) como APIs gerenciadas, sem precisar lidar com um backend complexo.

Os portais de desenvolvedores de API oferecem documentação, catálogos, ferramentas de teste, configurações e muito mais por meio de um hub centralizado, facilitando a descoberta, o estudo e o uso dos serviços disponíveis para desenvolvedores. Os portais simplificam a experiência do desenvolvedor com ferramentas de colaboração integradas, amostras de código e diretrizes de uso. Documentação consistente e notas de versão também facilitam a comunicação entre equipes, reduzindo custos de desenvolvimento de aplicações e melhorando o tempo de lançamento no mercado.

Os portais geralmente apresentam funcionalidades de autoatendimento que permitem que os desenvolvedores criem e implementem seus próprios aplicativos e integrações, mantendo os protocolos de segurança e governança da organização. Por fim, os desenvolvedores podem facilmente se inscrever em novos serviços e solicitar suas próprias chaves de API – códigos especiais que autenticam seu aplicativo e dão permissão para fazer chamadas à API.

As soluções de API Management ajudam as organizações a acompanhar o tráfego, o uso e o desempenho de API por meio de métricas automáticas e ferramentas de análise. As empresas podem criar e consultar dashboards personalizados, relatórios de erros e acompanhadores de receita para manter a supervisão e tomar decisões de negócios mais bem informadas. Por exemplo, uma empresa pode refinar ou aposentar uma API que tenha retenção abaixo da média, ou pode ampliar a infraestrutura para acomodar um aumento de uso.

As plataformas avançadas usam jornadas de usuário simuladas (também conhecidas como relatórios de simulação) para prever como os clientes podem reagir a diversos cenários como encomendar um produto ou fazer registro em um serviço. Essa estratégia permite que as equipes solucionem proativamente as falhas de projeto e os gargalos antes que afetem os clientes. As ferramentas de análise de API também podem sinalizar anomalias de uso, latência, erros de autenticação e violação de dados, adicionando uma camada adicional de confiabilidade à rede.

As plataformas de gerenciamento de API ajudam a garantir que as APIs atendam efetivamente aos clientes durante todo o seu ciclo de vida, desempenhando um papel crítico na estratégia de transformação digital de uma organização. As plataformas geralmente contêm padrões integrados e proteções que ajudam as equipes a manter padrões de design coerentes, mesmo quando colocam novas APIs online.

As soluções de API management usam testes automáticos para identificar o quão bem as novas APIs se integram aos aplicativos já existentes e ajudam a garantir que as atualizações não comprometam a integridade e a segurança dos sistemas atuais. Eles podem usar formatos como a OpenAPI Specification (OAS) — uma linguagem de padronização de código aberto para definir e descrever APIs REST— para melhorar a interoperabilidade e manter a uniformidade em todo o ecossistema de APIs.

As plataformas de gerenciamento também podem empregar um sistema de controle de versão padronizado que usa códigos distintos para diferenciar entre iterações mais novas e mais antigas de uma API específica, para que as empresas possam implementar atualizações rapidamente sem interromper as integrações atuais. Por fim, depois que uma API específica se torna obsoleta, a plataforma pode ajudar a aposentá-la definitivamente e substituí-la por uma alternativa mais eficaz sem interromper o serviço.

As plataformas de gerenciamento de API geralmente incluem ferramentas de monetização que ajudam as empresas a cobrar assinaturas ou taxas de uso pelo acesso a APIs proprietárias. Por exemplo, um site de comércio eletrônico pode pagar pelo acesso a uma API de terceiros que lida com transações digitais, em vez de criar sua própria aplicação de processamento de pagamentos do zero. Ou uma companhia aérea pode usar a API de uma startup de IA para criar um chatbot para atendimento ao cliente com tecnologia LLM, em vez de treinar seu próprio modelo de forma independente.

Em um modelo de software como serviço (SaaS), o cliente pode acessar rapidamente aplicações e serviços por meio da nuvem e aumentar o uso de recursos somente quando necessário. Em vez de projetar e manter cada serviço por conta própria, as empresas podem terceirizar certas tarefas – como integração de mídia social, processamento de pagamentos, análise e gerenciamento de arquivos – para serviços hospedados externamente, com a API servindo como intermediária.

As organizações podem escolher entre várias estratégias de monetização para gerenciar o acesso a esses serviços. O modelo freemium permite que desenvolvedores terceirizados usem algumas funcionalidades sem nenhum custo enquanto cobram um prêmio por ferramentas mais avançadas. As assinaturas em camadas dão acesso a diversos recursos em faixas de preço variadas, enquanto os modelos baseados em uso ajudam os clientes a pagar somente pelos serviços que utilizam. As APIs que suportam sistemas de reserva e pagamento podem usar um sistema baseado em transações, cobrando dos clientes cada vez que um usuário faz uma compra por meio da API.

As soluções centralizadas de API Management são consideradas o padrão ouro para proteger as integrações de API em uma configuração corporativa, pois podem proporcionar visibilidade e insights sobre cada API na rede. Por meio da monitorização em tempo real da atividade das APIs, as organizações podem identificar possíveis vulnerabilidades nos sistemas operacionais, redes, componentes e componentes de APIs, rastrear vazamentos de dados e detectar violações para melhorar a segurança geral das APIs. As organizações frequentemente empregam várias técnicas para ajudar a tornar as redes mais resilientes. Essas técnicas são:

As plataformas de gerenciamento geralmente usam criptografia e assinaturas digitais para proteger os dados e gerenciar o acesso. Uma abordagem comum é o Hypertext Transfer Protocol Secure (HTTPS), que usa a técnica criptográfica TLS para ajudar a garantir a comunicação segura entre clientes e APIs.

O gerenciamento de acesso e identidade (IAM) envolve a atribuição de assinaturas especiais a cada usuário no sistema para melhorar a visibilidade. Os usuários são obrigados a confirmar a identidade cada vez que entram no sistema por meio de técnicas como autenticação multifator e autenticação de dois fatores. Os mecanismos de autorização atribuem aos funcionários um certo nível de acesso, dependendo de sua função, e auditorias regulares ajudam a garantir que não haja lacunas no sistema.

Gerenciamento de postura é a prática de identificar e lidar com configurações incorretas e vulnerabilidades e fazer atualizações regulares para melhorar a segurança geral e o design da API. Essa abordagem geralmente envolve testes ativos ou a execução de simulações para detectar erros antes que afetem o desempenho e a segurança do sistema.

Os provedores de API podem configurar proteções e políticas que protegem as redes de API contra ataques cibernéticos, downtime e outros problemas. A limitação de taxa, ou a permissão de um número limitado de solicitações de API em um período específico, pode oferecer proteção contra ataques de distributed denial-of-service (DDoS), que envolvem a exploração de um sistema com excesso de solicitações. As cotas executam uma função semelhante atribuindo apenas um certo número de solicitações a cada cliente com antecedência. Por fim, plataformas de monitoramento robustas podem monitorar a conformidade e apresentar evidências documentadas para contornar as disputas.

A transformação digital é uma estratégia de modernização que visa integrar a tecnologia digital em todas as áreas das operações de uma organização para acelerar a inovação e responder dinamicamente às necessidades dos clientes. As plataformas de gerenciamento de API contribuem para esse objetivo:

A transformação digital é uma estratégia contínua e de longo prazo que muitas vezes leva anos para ser totalmente implementada. A maioria das organizações não tem orçamento nem capacidade para renovar completamente os fluxos de trabalho e os sistemas com uma única reinicialização. As plataformas de gerenciamento de API podem lidar com esse problema, ajudando as organizações a manterem a infraestrutura existente enquanto incorporam gradualmente tecnologias de ponta.

Como as plataformas de gerenciamento de API facilitam as trocas de dados em diversos formatos, plataformas e ambientes, elas permitem que componentes mais antigos funcionem sem dificuldades com os mais novos.

Por exemplo, uma organização pode integrar uma plataforma avançada de análise baseada em nuvem com um sistema legado de planejamento de recursos corporativos, dando acesso a novos insights de dados e mantendo a estabilidade do modelo existente. Os consumidores de API também se beneficiam porque não precisam aprender repetidamente novos sistemas nem revisar seus fluxos de trabalho para acomodar tecnologias emergentes.

O API Management capacita as equipes a integrar recursos em toda a organização, oferecendo maior contexto para os dados coletados. As plataformas de API também permitem que as equipes compartilhem e reutilizem APIs existentes, em vez de criarem duplicatas do zero, reduzindo consideravelmente os cronogramas de desenvolvimento.

Os portais do desenvolvedor centralizados melhoram a eficiência, ajudando os desenvolvedores a localizar e aprender sobre aplicativos relevantes, enquanto mecanismos de autoatendimento ajudam as equipes a implementar dinamicamente essas ferramentas com base nas necessidades atuais. Por fim, as plataformas de gerenciamento de API promovem uma abordagem de construção modular, onde as equipes podem criar novas aplicações conectando vários componentes ou fontes de dados existentes, levando a implementações mais rápidas e eficientes.

O API Management capacita as equipes a integrar recursos de toda a organização, oferecendo maior contexto aos dados coletados. As plataformas de API também permitem que as equipes compartilhem e reutilizem APIs existentes, em vez de criarem duplicatas do zero, reduzindo consideravelmente os cronogramas de desenvolvimento.

Os portais do desenvolvedor centralizados melhoram a eficiência, ajudando os desenvolvedores a localizar e aprender sobre aplicativos relevantes, enquanto mecanismos de autoatendimento ajudam as equipes a implementar dinamicamente essas ferramentas com base nas necessidades atuais. Por fim, as plataformas de gerenciamento de API promovem uma abordagem de construção modular, onde as equipes podem criar novas aplicações conectando vários componentes ou fontes de dados existentes, levando a implementações mais rápidas e eficientes.

As plataformas de gerenciamento de API podem ajudar as empresas a manter um ambiente seguro padronizando e aplicando protocolos essenciais como autenticação, autorização, monitoramento de tráfego, criptografia de dados, limitação de taxa e outro. Esse recurso é especialmente valioso para organizações que estão passando pela transformação digital, quando a manutenção da visibilidade de dados, microsserviços e aplicações espalhadas por ambientes multinuvem e híbridos complexos pode representar um desafio significativo.

Uma estratégia coesiva de API Management pode melhorar a conformidade dos dados, dando às organizações uma visão abrangente do comportamento do usuário e da API. Por exemplo, as empresas podem registrar todas as solicitações de API para poderem ser facilmente rastreadas até o usuário que a enviou. As plataformas de gerenciamento também impõem regras sobre quais dados são acessados, como são acessados e como são transferidos ou compartilhados.

API gateways, os endpoints unificados que servem como intermediários entre o cliente e a API, desempenham um papel crítico na conformidade. São projetados para proteger os dados do usuário, mesmo quando os clientes enviam solicitações ou recuperam informações. As chaves de acesso e os tokens podem ajudar os administradores a manterem um controle de acesso detalhado sobre todas as integrações com API.

Por exemplo, uma empresa de rede social pode usar gateways de API otimizados para cumprir o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), uma lei da União Europeia de 2019 que determina como as informações do usuário devem ser transferidas, armazenadas e protegidas. Enquanto isso, um consultório médico pode usar um gateway para acessar os históricos médicos e consultas dos pacientes sem violar a Lei de portabilidade e responsabilidade de planos de saúde, que dá aos pacientes controle sobre dados pessoais nos Estados Unidos.

Como as APIs são parte integrante dos frameworks modernos de TI, é provável que as empresas expandam o número de APIs que usam com o tempo. À medida que as redes de API se tornam mais complexas, as empresas podem ter dificuldades para monitorar e manter cada uma delas. Os desafios comuns que a API management ajuda a lidar com são:

Assim como a expansão de SaaS, a expansão de API refere-se à expansão descontrolada de APIs dentro de uma empresa. Esse problema tende a ser comum em ambientes de nuvem integradas, onde pode haver APIs em serviços de nuvem pública e local privada. Um risco é que desenvolvedores de equipes diferentes possam inadvertidamente duplicar o trabalho uns dos outros. A expansão de APIs também pode levar a problemas de incompatibilidade e silos de dados.

À medida que o sistema fica mais complexo, fica mais difícil rastrear APIs que não estão mais em uso, o que pode levar a vulnerabilidades de segurança. APIs Zumbis são APIs esquecidas ou abandonadas, mas que ainda não foram excluídas. Enquanto isso, as APIs nocivas ou ocultas ainda estão em uso ativo, mas operam fora da estrutura de segurança e controle da organização. Essas APIs geralmente não têm atualizações regulares nem configuração adequada, colocando-as em risco, com estimativas de 31% das transações maliciosas visando APIs perdidas ou não gerenciadas.

As empresas podem lidar com essa questão refinando suas práticas de controle de versão e documentação, padronizando arquiteturas de API e promovendo a reutilização, quando várias equipes executam tarefas com uma API compartilhada para melhorar a eficiência. As plataformas de gerenciamento de API também oferecem ferramentas de gerenciamento de ciclo de vida que rastreiam APIs desde a implementação até o descomissionamento. Um elemento fundamental é ajudar a garantir que as APIs sejam desativadas quando se tornam inativas.

As empresas podem ter dificuldades para manter ambientes complexos de API seguros. Configurações incorretas, que surgem quando as APIs não são implementadas nem atualizadas corretamente, podem levar a downtime e falhas de segurança. As empresas também podem ter dificuldades para controlar quais funcionários devem ter acesso a quais serviços.

Para lidar com esses riscos, muitas empresas centralizam e padronizam seus mecanismos de monitoramento, segurança e governança, ajudando a garantir que todas as APIs sejam contabilizadas, mesmo em ambientes distribuídos. As organizações também podem realizar auditorias de rotina para eliminar erros de nomenclatura, redundâncias, APIs sombra (criadas fora da estrutura de governança formal) e outros problemas.

Um grande desafio com o API management é que pode ser difícil rastrear e gerenciar todos os usuários que interagem com o sistema. Se houver regras fracas em relação ao uso, ou meios limitados de aplicar essas regras, é mais provável que os clientes violem os regulamentos de conformidade ou sobrecarreguem a rede. O uso excessivo de recursos pode sobrecarregar o sistema, levando a custos descontrolados, desempenho reduzido e tempos de resposta atrasados.

Os desenvolvedores podem achar difícil descobrir novas APIs ou os melhores usos para elas, especialmente à medida que as redes de TI crescem em escala. Em resposta, as organizações podem implementar sistemas robustos de marcação e catalogação e tornar cada API acessível por meio de um portal centralizado.

A integração pode ser outra dificuldade, com os desenvolvedores lutando para adotar novas APIs por conta própria. No entanto, kits de desenvolvimento de software, ambientes de área de testes e materiais instrutivos acessíveis podem capacitar as equipes a experimentar e adotar novas APIs de forma independente.

As soluções de API management podem ajudar as empresas a maximizar o valor de sua infraestrutura de APIs, reduzindo os riscos associados ao framework. Muitas organizações refinam constantemente sua estratégia de gerenciamento de API para otimizar os fluxos de trabalho, aumentar a segurança e melhorar o desempenho.

Um benefício notável do uso de uma solução de API Management é a capacidade de implementar e reutilizar ativos de integração com rapidez e eficiência. Para organizações que precisam gerenciar APIs em vários ambientes, sistemas e aplicações, reconstruir essas integrações do zero pode ser demorado e sobrecarregar os recursos internos. Estratégias eficazes de API Management incentivam as equipes a compartilhar documentação de API e construções de codificação, reduzindo consideravelmente os custos de desenvolvimento e o tempo de lançamento no mercado.

As plataformas de gerenciamento de API podem melhorar a eficiência operacional padronizando e aplicando limites de taxa, cotas, armazenamento em cache, limitação e outras políticas. A supervisão centralizada também ajuda as empresas a identificar gargalos e canalizar dinamicamente recursos para serviços que necessitam de capacidade adicional. Algumas plataformas de gerenciamento podem até gerar APIs para diferentes bancos de dados e serviços automaticamente, reduzindo a necessidade de integrações manuais e liberando os desenvolvedores para trabalhar em tarefas de nível superior.

A automação também desempenha um papel importante. Por exemplo, em um contexto de comércio eletrônico, as APIs gerenciadas por meio da plataforma central podem ajudar a facilitar as atualizações de inventário em tempo real sempre que um cliente fizer um pedido. E quando o estoque fica baixo, os sistemas integrados podem iniciar de forma independente um processo de reabastecimento. Esse fluxo de trabalho ajuda a garantir que sempre haja estoque suficiente em mãos e evita gastos desnecessários.

O API Management pode melhorar a agilidade, possibilitando que serviços e fontes de dados anteriormente desconectados interajam entre si. Por meio do gerenciamento eficaz de API, as equipes não ficam mais limitadas por seus próprios dados e serviços. Eles podem acessar recursos de toda a organização ou até mesmo de fora da organização, no caso de APIs externas. Plataformas separadas, como sistemas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) e planejamento de recursos empresariais (ERP), também podem trabalhar juntas, possibilitando fluxos de trabalho automáticos e sincronizações entre plataformas e ferramentas.

Com visibilidade em todo o sistema, os desenvolvedores podem ajustar o comportamento e os parâmetros de múltiplas APIs simultaneamente por meio de uma interface central, acelerando os ciclos de desenvolvimento. O API Management também apoia estruturas de desenvolvimento modulares, ajudando as equipes a dimensionar componentes individuais e dando-lhes um nível mais profundo e preciso de controle sobre esses serviços. Por fim, o controle de versão padronizado e os protocolos de segurança ajudam a garantir que as implementações sejam compatíveis com todas as APIs do sistema, possibilitando integrações mais contínuas.

Gerenciando todas as APIs por meio de uma plataforma unificada e centralmente visível, as empresas podem manter o controle e a governança sobre cada API e dar aos desenvolvedores um amplo grau de latitude. Os sistemas de governança automáticos podem ajudar a detectar falhas de arquitetura e configurações incorretas para os administradores não precisarem procurar erros manualmente. Os sistemas centralizados também podem reduzir os problemas de compatibilidade porque os serviços separados compartilham as principais semelhanças arquitetônicas. Por fim, há menor probabilidade de silos porque os portais de documentação e os inventários centrais permitem que cada equipe consulte e contribua com métricas e documentação compartilhadas, estabelecendo uma fonte única da verdade em toda a organização.

Muitas plataformas de gerenciamento de API contam com ferramentas de monitoramento que podem detectar automaticamente e continuamente invasões e picos de uso incomuns, assim como sistemas dedicados de gerenciamento de eventos e informações de segurança (SIEM). As plataformas de gerenciamento também definem políticas de API, como limitação, limitação de taxa, autenticação, registro e, ocasionalmente, balanceamento de carga que são aplicadas por meio do gateway central.

Essas ferramentas podem ser combinadas com protocolos de segurança de última geração, incluindo OAuth, JSON Web Token (JWT) e OpenID, para ajudar equipes individuais a manterem padrões de segurança em todo o sistema. Por fim, as ferramentas de ciclo de vida podem rastrear APIs desde o lançamento inicial até a obsolescência, com supervisão em cada estágio e um processo de descomissionamento padronizado para evitar que as APIs sejam perdidas ou esquecidas.