什么是 Watson Tone Analyzer?

IBM Watson™ Tone Analyzer 服务使用语言分析来检测书面文本中的情绪和语调。

Watson Tone Analyzer 特性

进行社交倾听

分析人们在线所写内容的情绪和语调,比如推文或评论。预测他们是否快乐、悲伤、自信等等。

增强客户服务

监控客户服务并提供对话支持,以便能够大规模适当响应客户。了解客户是否满意或失望,代理是否礼貌且合意。

与聊天机器人相集成

使用聊天机器人来检测客户语调,以便可以构建对话策略,从而相应地调整对话。

客户实际运用情况

具有无服务器后端的移动应用

如果没有明确了解安全风险和保护选项,那么任何应用架构都是不完善的。本教程介绍了 IBM Cloud 目录中提供的几个关键安全服务以及如何结合使用这些服务。

访问教程

显示具有无服务器后端的移动应用的插图

Watson Tone Analyzer 快速入门

Watson Tone Analyzer 入门

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