從頭開始改變業務

電子產業正在將智慧注入產品中,並將其連結到所有物品中。瞭解如何將資料轉變為可行洞察的公司,將會建立新的業務模式,並為客戶帶來更高的價值。

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電子業高階主管希望更重視客戶體驗甚於產品。*

解決方案領域

賦予智慧型工廠強大能力

利用 IoT 與 AI 型解決方案,更有效率地提高工廠生產力和產品品質。

優化供應鏈

改善現有的系統,以產生更佳的供應鏈可見性、透明度和洞察。

系統工程

透過合規、可追蹤的解決方案管理廣泛的需求,達到更快的部署。

連結體驗

透過 IBM 的專門知識和具備 AI 功能的產品,重塑客戶服務及避免服務中斷。

企業轉型

新的產業應用程式與現代基礎架構協助擴充您的 SAP 解決方案功能。

客服中心的 AI

增加客戶情報,以利用 IBM 的 AI 技術加強您的客服中心。

我們的合作對象

NetApp 創造了 Elio With Watson™ 虛擬助理,該助理運用 IBM Cloud™ 上的 IBM® Watson® Assistant 技術,即時透過數位通道與客戶互動。

Elio 幫助我們更瞭解我們的客戶,使他們能夠專注於自己的數位轉型。

NetApp 數位支援策略總監 Ross Ackerman,

專家洞察

電子業曾經是主要活動。如今,它的內容以及對平台策略的需求,比以往更加重要。IBM 全球電子產業總經理 Bruce Anderson 說明電子公司如何讓他們的產品和人們生活在平台世界。

IBM 技術

加速轉型並與客戶的期望保持同步。IBM 的先進技術讓您的業務保持競爭力和創新。

雲端

利用 IBM Cloud™ 和分析解決方案,您可以從連結的產品中挖掘資料,以瞭解、預測客戶需求並據此採取行動。

人工智慧

利用先進人工智慧來揭露整個資料中的深度連結以創新產品並加強作業。

物聯網

將軟體與智慧注入裝置中,並將所有內容與 IBM Watson IoT™ 解決方案相連結以重新定義客戶體驗及建立新服務。

區塊鏈

利用 IBM 區塊鏈解決方案,在整個價值鏈中增加透明度、加速交易,並與供應商、合作夥伴和客戶建立信任。

趨勢與新聞

第一個物聯網裝置鮮為人知的案例

幾個技術人員如何修補汽水機和偶然造就的歷史。 

 

電子產品的區塊鏈效益

利用更佳的供應鏈可見性來馴服複雜性。 

 

依設計使用資料

 

透過 Digital Reinvention™,電子公司可以依設計結合數位方法和資料,以從頭轉變業務。

準備好進一步瞭解?

洽詢 IBM 專家,進一步瞭解電子公司的服務和解決方案

*資料來源:IBM 商業價值研究院,"Incumbents Strike Back"。2018 年 3 月