“ Estamos implementando IBM Planning Analytics y lo que queremos hacer es tener esa inteligencia que alimenta la solución de planificación por adelantado... [para que] todos los pedidos provenientes del reabastecimiento central se realicen automáticamente sin que nadie toque nada. ”
— John Hill, Vicepresidente sénior de planificación, Carhartt Inc
Desafío empresarial
Carhartt lleva más de 130 años produciendo ropa duradera para el fin de semana y para trabajos pesados.Su modelo tradicional de venta a través de los mayoristas siempre ha sido un desafío inherente. Hace unos años tuvieron un punto de inflexión, cuando el crecimiento estaba por encima de las expectativas de Carhartt y les llevó mucho tiempo en servir a sus clientes mayoristas y eso, por supuesto, afectó a sus clientes finales. La experiencia descubrió un problema de reposición y Carhartt estaba decidido a resolverlo.
Transformación
Para responder al rápido crecimiento de las ventas, Carhartt usa la tecnología de IA de IBM Watson para crear algoritmos que tengan en cuenta un amplio abanico de factores, desde los indicadores económicos al clima, incluso hasta micro factores como las cambiantes huellas de los establecimientos de venta y generar automáticamente previsiones de demanda a nivel de SKU. La solución IBM Planning Analytics los ayuda a predecir de forma inteligente la demanda y a automatizar la reposición, de forma que pueda ofrecer el nivel de servicio más alto posible a sus clientes mayoristas.
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