Una empresa de defensa aeroespacial unifica sus datos dispares con la ayuda de IBM.
Lockheed Martin, líder mundial en tecnología aeroespacial y de defensa, se asoció con IBM para transformar su negocio con IA, empezando por sus valiosos pero desconectados datos. Con la ayuda de IBM, Lockheed Martin optimizó su panorama de datos y superó las complejidades de la integración de los mismos.
El resultado fue una base de datos unificada y accesible que condujo a la experimentación con IA a escala y al uso de IA agéntica para los flujos de trabajo y las interacciones con los empleados.
Resultados
de reducción en datos y herramientas de IA.
de sistemas y herramientas de datos sustituidos por una plataforma integrada.
definiciones automatizadas del catálogo de datos.
Pasar de 46 sistemas a una única plataforma integrada.
Anteriormente tenía que lidiar con silos de datos debido a la existencia de varios data lakes y 46 sistemas dispares para la gestión de datos, el análisis de datos y la inteligencia empresarial.
Con la ayuda de IBM, Lockheed Martin sustituyó esos sistemas por un entorno único, conectado y accesible. Una vez establecida una base de datos unificada y escalable, la empresa pudo acceder a sus datos de mayor calidad y, a continuación, aprovecharlos para impulsar la creación de un sólido ecosistema de IA.
En la segura AI Factory, los ingenieros crean con rapidez y a escala con IA abierta.
Los datos accesibles impulsaron la Lockheed Martin AI Factory, un ecosistema de IA seguro donde 10 000 ingenieros pueden crear, iterar e implementar rápidamente soluciones de IA a gran escala. IBM® Granite, una familia de modelos de IA abiertos, acelera la implementación de aplicaciones dentro de la AI Factory, para que los ingenieros puedan implementar rápidamente soluciones inteligentes a escala.
Los marcos agénticos y los agentes virtuales avanzados -(desarrollados en la AI Factory) ayudaron a la empresa a gestionar mejor los flujos de trabajo complejos, simplificar las interacciones entre las personas y la tecnología y mejorar la eficiencia mediante la automatización y optimización de los procesos. Esta tecnología dio lugar a una iniciativa para transformar las operaciones internas con IA.
Lockheed Martin está experimentando respuestas más rápidas y precisas cuando los empleados utilizan la IA agéntica para la investigación.
Están creando su propio motor interno de IA para aumentar la eficiencia, agilizar las operaciones y lograr la rentabilidad en toda la empresa. Los modelos de IA generativa creados con watsonx han eliminado la necesidad de codificación especializada al permitir que los empleados pregunten sobre los datos de origen en su lenguaje natural. Lockheed Martin también ha podido gestionar mejor las consultas de los empleados y las tareas relacionadas con los RR. HH. mediante el uso de los chatbots de IA conversacional de watsonx. Estos asistentes de IA han ayudado a simplificar la respuesta rápida de la empresa a las preguntas de los empleados y a mejorar los procesos de RR. HH.
Los primeros resultados de un programa piloto de respuesta a preguntas con IA generativa mostraron un aumento sustancial en la precisión de las respuestas a las preguntas de muestra, que pasó del 45,45 % al 56,8 % con el prompt engineering y al 66,0 % con la optimización de consultas.
Resultados
de aumento en la precisión de las respuestas con prompt engineering.
aumento en la precisión de la respuesta de la IA gracias a la optimización de las consultas mediante watsonx.
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Ejemplos presentados únicamente a título ilustrativo. Los resultados reales variarán en función de las configuraciones y condiciones del cliente y, por lo tanto, no se pueden ofrecer resultados esperados de forma general.