Concevoir et gérer des flux de travaux de bout en bout
Orchestrez vos tâches grâce à des processus métier et une gestion de cas intégrés
Orchestrez vos tâches grâce à des processus métier et une gestion de cas intégrés
L'automatisation des flux de travaux orchestre plusieurs processus métier – processus automatisés, processus assistés par l'homme ou gestion de cas – au sein de vos opérations et vous offre une grande visibilité à chaque étape.
Les flux de travaux manuels peuvent facilement perturber ou ralentir vos opérations. Le manque de transparence et la dépendance vis-à-vis de leurs employés expose les entreprises à divers goulots d'étranglement qui, à leur tour, créent des inefficacités. L'automatisation des flux de travaux protège votre entreprise contre les obstacles potentiels et permet aux professionnels métier de participer directement à la conception de solutions métier.
Faites plus avec moins en déployant un traitement automatisé, tout en gérant les cas et les exceptions.
Offrez une expérience utilisateur cohérente et transparente avec des flux de travaux réutilisables et normalisés.
Combinez sans accrocs des processus structurés et non structurés dans un flux de travail fluide et répétitif.
IBM a été nommé leader par Gartner dans son Magic Quadrant pour les suites de gestion métier intelligente en 2019
Forrester a nommé IBM leader dans son rapport « Forrester Wave for Digital Process Automation for Deep Deployments » de 2019
« La meilleure expérience client en matière d'amélioration de processus. »
— Évaluateur G2 Crowd
Découvrez comment les clients utilisent l'automatisation des flux de travaux pour transformer leurs activités.