KI nutzen

Workflows neu denken und Ergebnisse verbessern mit IBM Watson.

Nutzen Sie IBM Watson® in Ihren Apps und Workflows, um Unternehmensdaten zu erschließen und KI in verschiedenen Abteilungen wie Finanzen, der Kundenbetreuung und der Lieferkette einzusetzen. Mit IBM Watson können Sie bessere, personalisierte Kundenerlebnisse schaffen, das Fachwissen Ihrer besten Mitarbeiter im gesamten Unternehmen skalieren und intelligentere Entscheidungen auf der Grundlage tiefer Einblicke aus Daten treffen.

Anwendungsfälle

KI für den Kundenservice

Telefonierende Person

KI für den Kundenservice

Verbessern Sie das Kunden- und Mitarbeitererlebnis mit IBM Watson Assistant - dem smarten KI-Assistenten für Unternehmen.

KI für Finanzgeschäfte

Stadtbild

KI für Finanzgeschäfte

Steigern Sie Agilität und Effizienz bei der Finanzplanung und -analyse durch intelligenteres Leistungsmanagement. Arbeiten Sie unternehmensweit zusammen, um integrierte Pläne zu erstellen.

KI für Risikoeinschätzung und Compliance

Fließender Verkehr

KI für Risikoeinschätzung und Compliance

Gelangen Sie schneller an aussagekräftige Informationen und steigern Sie die Effizienz durch Innovationen und Fachwissen, um zeitnahe und risikobewusste Entscheidungen zu treffen.

KI für IT-Operationen

Person, die an einem Computer arbeitet

KI für IT-Operationen

Konzentrieren Sie sich auf die Innovation, nicht auf Ausfälle. Erhöhen Sie die Effizienz Ihrer Abläufe, um Probleme in dynamischen, datenintensiven Umgebungen schnell zu lösen.

Kundenreferenzen

Erfolgreiche Bearbeitung von 7.000 Kundenanfragen pro Tag

Humana konnte mit dialogorientierter KI die Anzahl der Anrufe vor der eigentliche Serviceerbringung reduzieren und so die Erfahrungen der Anbieter verbessern.

Schnell handeln und Komplexität reduzieren

Mit IBM Planning Analytics hat der finnische Energieriese Vapo Oy eine komplette Vertriebs- und Planungsumgebung aufgebaut, die auf den sich ständig ändernden Anforderungen basiert.

Reduzierung der Recherchezeiten um 75 %

Woodside Energy, eines der größten Öl- und Gasunternehmen Australiens, skaliert das Wissen seiner Senior-Experten mit IBM Watson Discovery.

Automatische Generierung von vertriebsspezifischen Informationen

Mit IBM Cognos® Analytics ist der Modegigant Ecco Ireland in der Lage, Vertriebsberichte automatisch - und nicht erst nach Tagen - zu erstellen, um schnell auf Erkenntnisse reagieren zu können.

Optimiertes Risiko- und Kontrollmanagement

Die zu UniCredit gehörende HypoVereinsbank nutzt IBM OpenPages, um die Berichtsprozesse zu automatisieren und die Überwachung von über 3.000 internen Kontrollmechanismen zu vereinfachen.

Zahlungsbetrug in Echtzeit stoppen

STET, der französische Zahlungsdienstleister, verarbeitet 24 Mrd. Transaktionen pro Jahr. Mit IBM Safer Payments sparen sie außerdem 115 Millionen USD.

Produktübersicht

Treffen Sie genauere Vorhersagen, erkennen Sie Betrug, skalieren Sie Fachwissen und erweitern Sie Ihre Unternehmenssuche mit IBM Watson.

IBM Watson AIOps

Illustration, die Geschäftseinblicke mit Hilfe von KI zeigt

IBM Watson AIOps

Konzentrieren Sie sich auf die Innovation, nicht auf Ausfälle. Erhöhen Sie die Effizienz Ihrer Abläufe, um Probleme in dynamischen, datenintensiven Umgebungen schnell zu lösen.

IBM Watson Assistant

Illustration der Technologiekomponenten des virtuellen Assistenten

IBM Watson Assistant

Erstellen, trainieren und implementieren Sie dialogorientierte Interaktionen in jede Anwendung, jedes Gerät oder jeden Kanal – in jeder beliebigen Cloud.

IBM Planning Analytics

Abbildung eines Unternehmens, das Analysen für die Vorhersage von Operationen verwendet

IBM Planning Analytics powered by TM1

Automatisieren Sie Planung, Budgetierung, Vorhersagen und Analysen. Integrieren Sie Finanz- und Betriebspläne unternehmensweit, um genauere Vorhersagen zu erstellen.

IBM Watson Discovery

Illustration der Extraktion von Informationen aus Dokumenten und Websites mithilfe von KI-gestützter Suche und Textanalyse

IBM Watson Discovery

Extrahieren Sie schnell spezifische Antworten und Trends aus Dokumenten und Websites mithilfe von KI-gestützter Suche und Textanalyse.

IBM Cognos Analytics

Abbildung zeigt eine KI-getriebene Business-Intelligence-Plattform

IBM Cognos Analytics

Visualisieren, analysieren und teilen Sie aussagekräftige Informationen aus Ihren Daten mit anderen Personen in Ihrem Unternehmen auf einer KI-gestützten Business-Intelligence-Plattform.

IBM OpenPages with Watson

Illustration, die zeigt, wie KI bei der Verwaltung von Governance-Risiken und Compliance hilft

IBM OpenPages with Watson

Definieren Sie die Handhabung von Governance-spezifischen Risiken und GRC-Compliance mit KI und erweiterten Analysen völlig neu.

Einen Experten kontaktieren

Vereinbaren Sie einen Termin für eine persönliche Beratung durch Experten, die bereits Tausende von Kunden bei der Entwicklung erfolgreicher Daten-, Analyse- und KI-Strategien unterstützt haben.