Gli obiettivi più importanti di Rabobank sono creare ricchezza nei Paesi Bassi e contribuire a risolvere l'insicurezza alimentare in tutto il mondo. Il raggiungimento di questi obiettivi dipende dal fornire un'eccellente esperienza all'utente finale. Un elemento chiave di questo impegno nel migliorare l'esperienza del cliente è assicurare le prestazioni delle applicazioni.
Quando iniziò a esplorare la tecnologia AI di ottimizzazione dei costi sul cloud ibrido, il team IT di Rabobank gestiva un ambiente ibrido VMware-Hyper-V che era complesso in un panorama già in rapida evoluzione. Il team aveva bisogno di ottimizzare le prestazioni di 20.000 macchine virtuali (VM, Virtual Machine) esistenti, pur mantenendo la capacità di continuare a innovare. Era doveroso dare risposte alle richieste di un mercato in continua evoluzione utilizzando l'ambiente che c'era, ma aumentare eccessivamente le forniture non era un’opzione sostenibile. Pur essendo un team di alte prestazioni, Rabobank IT non poteva mantenere manualmente i tempi di risposta prefissati. Inoltre, poiché si affidava a strumenti diversi per monitorare l'ambiente, non poteva essere certo al 100% di cosa implicassero le decisioni di reperire le risorse se non dopo averle implementate. L’allocazione delle risorse era un problema che andava oltre le dimensioni umane.
Implementando la visibilità full-stack di IBM Turbonomic, Rabobank ha ottenuto una riduzione dell'hardware del 15%-23%
Con la tecnologia ARM, Rabobank assicura le prestazioni di 20.000 VM
Rabobank aveva innanzitutto bisogno di avere una visione completa di tutto il suo ambiente on-premise, per poter assicurare le prestazioni delle applicazioni. Doveva essere in grado di comprendere le relazioni tra le sue applicazioni e l'infrastruttura, in modo da poter valutare dove era necessario redistribuire le risorse.
Raccogliendo i dati dall'intero stack di Rabobank (applicazione, infrastruttura e rete), la soluzione di ottimizzazione dei costi del cloud ibrido IBM® Turbonomic aiuta Rabobank a visualizzare e correlare i dati dei vari silos in un unico modello comune. Questa visione olistica consente a Rabobank di prevenire proattivamente i ritardi delle applicazioni, facendo in modo che le modifiche implementate alle risorse non si limitino a spostare il collo di bottiglia su un altro livello. Inoltre, favorisce l’efficienza e la coerenza nel processo di pianificazione della capacità. I workflow preconfigurati consentono di determinare le implicazioni operative e finanziarie di qualsiasi modifica di configurazione, in pochi minuti anziché in giorni o settimane, riducendo il time-to-market e migliorando l'accuratezza degli investimenti hardware.
Una volta iniziata l'implementazione, Rabobank ha utilizzato Turbonomic per modellare il consolidamento dell'hardware negli ambienti di test e produzione. Dalla sua esecuzione, questo consolidamento si è tradotto in una riduzione dell'hardware del 15-23%, equivalente a 276 CPU virtuali (vCPU, Virtual CPU). La sola riduzione dei costi hardware ha comportato un risparmio di EUR quattro milioni. Poiché Turbonomic si è dimostrato molto efficace nel consolidare i carichi di lavoro su un minor numero di macchine senza influire negativamente sulle prestazioni, il team ha implementato il ring fencing delle licenze software utilizzando i tag Turbonomic e VMware. Questa operazione si è rivelata finanziariamente vantaggiosa quanto quella di consolidamento dell'hardware, senza compromettere le prestazioni.
IBM Turbonomic ha anche aiutato il team di Rabobank ad abbattere i silos tra i proprietari delle applicazioni e il team operativo dell'infrastruttura, consentendo l'adozione di DevOps. Il team è stato in grado di colmare questo divario perché con Turbonomic ha avuto un nuovo livello di comprensione dell'ambiente e dell'impatto delle decisioni di reperimento delle risorse. Dato che Turbonomic si integra con Dynatrace, Rabobank aveva dati concreti sul miglioramento dei tempi di risposta delle applicazioni da quando aveva automatizzato completamente le decisioni su vMotion e Live Migration.
Durante le finestre temporali di intervento previste, il team ha utilizzato le funzionalità di ridimensionamento di Turbonomic con più controlli manuali. Il team è anche stato in grado di adeguarsi alle modifiche di comportamento delle applicazioni durante eventi come le patch mensili o i cicli di rilascio. Questo gli ha consentito di creare un rapporto di fiducia con i proprietari delle applicazioni. Disponeva infatti di numerosi dati che dimostravano come l'aumento dell'efficienza e la riduzione dei costi non avessero compromesso le prestazioni delle applicazioni. Hanno invece contribuito a creare un ambiente complessivamente più performante, come evidenziato dal miglioramento dei tempi di risposta delle applicazioni, lasciando al team il tempo di concentrarsi sull'innovazione.
Nel suo percorso, Rabobank rimane fedele alla sua missione di offrire un'esperienza eccellente all'utente finale, continuando a innovare. L'integrazione con strumenti come IBM® WebSphere Application Server fornirà ulteriori informazioni per identificare e risolvere i colli di bottiglia, massimizzando l'esperienza del cliente e il valore aziendale. Il team sta cercando di mettere in grado le VM di espandersi o ridursi in base alle risorse di cui hanno bisogno. Dato che si tratta di gestire più di 20.000 macchine virtuali in un ambiente dinamico ed esigente, il team si è abituato a lasciare fare a Turbonomic.
Fondata 125 anni fa, Rabobank (link esterno a ibm.com) è una banca cooperativa con sede nei Paesi Bassi che offre ai clienti privati e commerciali un'ampia varietà di prodotti finanziari in aree come il mercato immobiliare, i mutui e i leasing. Fin dall'inizio, Rabobank si è dedicata alla creazione di una società pronta per il futuro, in grado di superare importanti sfide sociali.
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Prodotto negli Stati Uniti d'America, ottobre 2022.
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