O que é gerenciamento de rede?

O gerenciamento de rede ajuda a prover, monitorar, proteger, operar e manter os canais de transferência de dados de uma organização em ecossistemas de TI empresariais (por exemplo, em data centers locais e ambientes em nuvem). Por exemplo, a equipe de TI de uma organização pode priorizar o acesso das aplicações de missão crítica ao poder de processamento e à memória na rede em detrimento das aplicações menos essenciais ou não essenciais.

O gerenciamento de rede é crucial porque ajuda as equipes de TI a identificar e resolver proativamente problemas de rede, otimizar o desempenho, garantir a disponibilidade da rede e, por fim, apoiar a continuidade e os resultados de negócios.

Uma organização pode terceirizar alguns ou todos os aspectos do gerenciamento de rede para um provedor de serviços gerenciados (MSP) para liberar a equipe interna de TI ou proteger recursos e conhecimentos limitados de rede interna. Um MSP ajuda a gerenciar serviços básicos de acesso e transporte à rede, como linhas de rede local (LAN) e rede de área ampla (WAN). Eles também podem gerenciar conexões complexas, como aquelas em uma rede de área ampla definida por software (SD-WAN).

A rede de longa distância definida por software (SD-WAN) é uma abordagem centralizada que utiliza redes definidas por software (SDN) e interfaces de programação de aplicativos (APIs) para fornecer uma visão completa da infraestrutura de rede. Esse recurso permite que os administradores otimizem os Recursos de rede para aumentar o desempenho da rede.

A SD-WAN e o data center definido por software (SDDC) se tornaram fundamentais para a infraestrutura de TI moderna, oferecendo agilidade, elasticidade e escalabilidade associadas à nuvem híbrida e a outros ecossistemas de computação em nuvem.

De acordo com um relatório da MarketsandMarkets, a SDN está criando novas oportunidades para o gerenciamento de rede ao integrar ferramentas de automação nos processos de gerenciamento de rede. A SDN, juntamente com a inteligência artificial (IA) e o aprendizado de máquina (ML), é vista como uma das principais motivações do tamanho do mercado global de sistemas de gerenciamento de redes, cuja receita ultrapassou US$ 9,3 bilhões em 2022 e deverá apresentar uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) de 9,4%, atingindo US$ 14,6 bilhões até o final de 2027.¹

Um sistema de gerenciamento de rede é um sistema de infraestrutura de TI em que os administradores e centros de operações de rede (NOCs) confiam para realizar provisão, gerenciamento de configuração, gerenciamento de falhas, gerenciamento de desempenho, gerenciamento de segurança e outras tarefas de gerenciamento de rede.

Embora o gerenciamento de rede se refira às tarefas que os administradores realizam para manter e proteger uma rede, o sistema de gerenciamento de rede, também conhecido como software de gerenciamento de rede, é um conjunto de ferramentas que os administradores usam para realizar essas tarefas. Mais especificamente, um sistema de gerenciamento de rede utiliza ferramentas de monitoramento e observabilidade de rede para coletar dados em tempo real de dispositivos de rede (por exemplo, switches, roteadores, pontos de acesso, dispositivos de usuário). Ele oferece aos administradores um ponto de controle central para controlar as políticas de segurança da rede, alocar recursos de rede e muito mais.

Por exemplo, um administrador de rede pode definir uma política de failover para que aplicações de missão crítica mudem automaticamente para a memória de um local de backup caso uma interrupção na rede ameace o acesso ao serviço principal.

Os sistemas de gerenciamento de rede permitem o seguinte:

• Identificação proativa de problemas na rede, usando recursos de IA e ML para detectar padrões no comportamento da rede e detectar e responder rapidamente a problemas na rede.
• Monitoramento da alocação de recursos e segurança da rede.
• Solução de problemas acelerada por meio de um único ponto de controle sobre o tráfego de rede e o gerenciamento de desempenho.
• Automação de rede que elimina a necessidade de intervenção humana em fluxos de trabalho repetitivos, como tarefas de gerenciamento de configuração de rede e atualizações.

Um protocolo de gerenciamento de rede define os processos, os procedimentos e as políticas para gerenciar, monitorar e manter a rede. Esse conjunto de regras define como os administradores de rede obtêm e visualizam informações de um dispositivo de rede em relação à disponibilidade, latência da rede, perda de pacotes/dados e erros por meio de um sistema de gerenciamento de rede.

O sistema de gerenciamento de rede também pode coletar informações de dispositivos automaticamente por meio de um protocolo de gerenciamento de rede para tarefas automatizadas, como atualização de software ou monitoramento do desempenho. Veja alguns exemplos de protocolos de gerenciamento de rede:

• Simple Network Management Protocol (SNMP): um SNMP é um protocolo de padrão aberto que consulta cada elemento da rede e envia respostas ao sistema para análise.
• Internet Control Message Protocol (ICMP): um ICMP é uma camada de rede TCP/IP que fornece serviços de resolução de problemas, controle e mensagens de erro.
• Telemetria de streaming: a telemetria de streaming é uma metodologia que transmite os principais indicadores de desempenho dos dispositivos de rede para o sistema em tempo real.

As tarefas de gerenciamento de rede garantem a integridade e o desempenho de uma rede, visando otimizar recursos, apoiar objetivos de negócios e melhorar a experiência do usuário.

No gerenciamento de rede, estes são alguns exemplos de tarefas essenciais:

• Atualizações de software
• Manutenção
• Auditorias de rede
• Monitoramento do desempenho
• Gerenciamento de ameaças e vulnerabilidades
• Melhoria de segurança
• Gerenciamento de endereços IP
• Fornecimento
• Controle de acesso

Dependendo dos recursos do sistema de gerenciamento de TI e de rede da Organização, as atualizações podem ser enviadas para dispositivos essenciais às operações de uma rede corporativa, incluindo roteadores, switchers e dispositivos do usuário final, como impressoras e telefones.

A manutenção de rede envolve a execução de tarefas necessárias para realizar correções à medida que os problemas ocorrem e a atualização de software e hardware vitais para as operações Continuar da rede. Isso inclui o rastreamento de métricas, como uso da CPU e largura de banda em dispositivos de rede.

Auditorias de rede consistem em avaliações e avaliação do desempenho e a segurança da infraestrutura de rede, servindo como uma parte crucial das práticas de monitoramento e manutenção. As ferramentas de auditoria de rede usam automação para executar tarefas como identificação de dispositivos, verificações de configuração e verificação de vulnerabilidades.

O monitoramento do desempenho da rede garante o desempenho ideal e contínuo dos recursos da rede. Os administradores também podem usar ferramentas de mapeamento de topologia de rede para fornecer representações visuais que ajudem as equipes de rede a identificar possíveis problemas de desempenho.

Os administradores de rede monitoram a rede em busca de sinais de possíveis ameaças ou violações e usam ferramentas de gerenciamento de ameaças impulsionado por IA que os alertam sobre ataques cibernéticos ou possíveis riscos de segurança, que podem então ser mitigados ou prevenidos. Entre os tipos de ameaças à segurança da rede estão:ransomware e ataques de distributed denial of service (DDoS).

Equipes de cibersegurança também contam com práticas de gerenciamento de vulnerabilidades e soluções automatizadas para descobrir quaisquer falhas ou pontos fracos na estrutura de uma rede. Alguns exemplos de vulnerabilidades de rede são: hardware instalado de forma inadequada, senhas inseguras e falhas de projeto exploráveis em um sistema operacional.

Aprimorar a segurança da rede inclui tarefas como a criação de firewalls que bloqueiam atividades suspeitas na rede e a aplicação da autenticação multifator (MFA).

Os administradores de rede mantêm um inventário de endereços IP disponíveis e indisponíveis para dispositivos que residem na rede. Atribuem e cancelam a atribuição de endereços IP à medida que os dispositivos são provisionados ou desprovisionados. Às vezes, os endereços IP são atribuídos dinamicamente por meio de um servidor de protocolo de configuração dinâmica de host (DHCP), que normalmente se encontra em grandes redes corporativas.

Os administradores de rede provisionam uma infraestrutura de rede com recursos de sistemas de TI, como largura de banda e canais de transporte (por exemplo, cabo, banda larga, 5G, LTE, satélite) para permitir o acesso entre usuários, dispositivos de usuários finais, dispositivos IoT, aplicações e dados em níveis de desempenho desejados.

Definir controles de acesso à rede ajuda a regular como os dispositivos na edge e as aplicações em ambientes de nuvem acessam os dados por meio da rede. Por exemplo, um controle de acesso pode estar em vigor para impedir que dados confidenciais sejam transferidos pela rede para um ambiente de nuvem pública.

Alguns dos benefícios do gerenciamento de rede incluem: 

• Visibilidade da rede
• Detecção e prevenção de downtime não planejado
• Otimização de desempenho
• Escalabilidade
• Prevenção de custos

As equipes de engenharia e operações de rede utilizam sistemas de gerenciamento de rede para monitoramento centralizado e visibilidade de desempenho de suas redes e ambientes de nuvem híbrida.

Os administradores de rede usam ferramentas de monitoramento de rede orientadas por IA para detectar possíveis interrupções, evitar interrupções ou definir políticas de failover que redirecionam tráfego e recursos.

Os sistemas de gerenciamento de rede proporcionam maior visibilidade e acesso aos dados de desempenho da rede. Essa funcionalidade permite que as equipes de engenharia e operações de rede tomem decisões informadas que resultam em maior eficiência, economia, disponibilidade e segurança da rede. Além disso, otimizar o desempenho da rede pode contribuir para uma melhor experiência do usuário, graças à diminuição da latência e do tempo de resposta e à melhoria da disponibilidade.

As ferramentas de monitoramento de rede são compatíveis com escalabilidade horizontal e vertical. Por exemplo, eles podem ajudar a dimensionar uma rede adicionando mais dispositivos (horizontais) para distribuir a carga ou atualizando dispositivos existentes com mais poder de processamento (vertical), permitindo que a rede lide com o aumento das demandas, conforme necessário.

As estratégias de gerenciamento de rede ajudam a evitar interrupções na rede e a otimizar o uso de recursos. O gerenciamento de rede pode ajudar uma organização a reduzir custos por meio de monitoramento e manutenção regulares, apoiando o tempo de atividade, a confiabilidade e a eficiência operacional geral.