瞭解 Watson Assistant 如何改善客戶體驗,並降低此 Forrester TEI 報告中的成本。

概觀

影響

更準確

14.7%

在最近發表的研究中,證明比競爭解決方案最多能更準確的達到 14.7%。

高可擴充性

1000+

同時處理數千個並行電話通話,以支援最嚴苛的客戶關懷環境。

自我付出

337%

根據 Forrester TEI 報告,提供 3 年以上的明確投資報酬率 (ROI)。

功能

客戶關懷與電話整合

連接至您每天使用的客戶服務及客服中心平台。

Salesforce 標誌
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Genesys 標誌
Cisco 標誌

進一步瞭解

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