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Qu’est-ce que le XaaS (tout en tant que service) ?
Publication : 20 mai 2024
Contributeurs : Mesh Flinders, Ian Smalley
Qu’est-ce que le XaaS (tout en tant que service ?)
Le XaaS, également appelé tout en tant que service, est un terme qui fait référence à la fourniture de solutions, d’applications, de produits, d’outils et de technologies fournis en tant que service.
La plupart des applications XaaS disposent d’un composant informatique conçu pour s’adapter à un modèle de service requis par une entreprise. Contrairement aux applications physiques ou sur site, les applications XaaS sont généralement fournies numériquement par le biais du cloud computing, sur un réseau connecté à Internet.
Le XaaS est un terme générique qui englobe de nombreux types de services informatiques, tels que le SaaS (logiciel en tant que service), PaaS (plateforme en tant que service) et IaaS (infrastructure en tant que service). Aujourd’hui, la plupart des grandes entreprises technologiques telles que Microsoft Azure, Amazon Web Services (AWS), Google Cloud et IBM proposent des services XaaS. Les offres XaaS proposent une forte évolutivité, permettant aux fournisseurs de services de proposer une base flexible basée sur des besoins, plutôt que sur un modèle de tarification plus traditionnel.
Quelle est la différence entre XaaS et SaaS ?
Bien que ces termes soient parfois utilisés de manière interchangeable en raison de la popularité de nombreuses solutions SaaS, XaaS et SaaS ont des significations différentes. Le SaaS s’applique aux produits XaaS dans l’espace logiciel, tandis que le XaaS englobe plus que de simples logiciels. Parmi les exemples de XaaS qui ne sont pas SaaS, citons le PaaS et l’IaaS, sans parler de la reprise après sinistre en tant que service (DRaaS), de la base de données en tant que service (DBaaS) et bien d’autres encore.
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L’essor du cloud computing et la généralisation de l’accès Internet à haut débit dans le monde entier placent le XaaS au cœur de nombreuses entreprises prospères.
De la 5G et de l’edge computing à l’intelligence artificielle (IA) et l’ Internet des objets (IdO), les exigences des entreprises en matière de traitement des données augmentent chaque jour. De nombreuses entreprises prospères se tournent désormais vers les plateformes cloud et les services XaaS pour atteindre leurs objectifs de transformation numérique.
Une approche robuste du XaaS augmente les performances opérationnelles dans les domaines critiques de l’IA, du big data et du cloud hybride. Les plateformes XaaS unifient ces capacités, permettant aux entreprises de relier les données dans un cadre de cloud hybride et de fournir des services d’IA de pointe qui les distinguent de leurs concurrents.
Un autre avantage d’une approche XaaS robuste est qu’elle permet aux entreprises de localiser stratégiquement leurs services les plus critiques. Par exemple, le SaaS, l’IaaS et le PaaS, trois catégories communes de produits XaaS, sont généralement situées dans un environnement de cloud public . Cependant, certaines entreprises préfèrent un environnement de cloud sur site pour conserver un certain contrôle. Un modèle économique XaaS solide leur permet de choisir de répartir les services entre un cloud sur site et un cloud public.
Le principal avantage du XaaS pour les entreprises est d’ordre financier. Avant le XaaS, les entreprises devaient acheter les logiciels, les solutions, les services et les produits dont elles avaient besoin pour fonctionner correctement. Cette approche constituait un poste important de dépenses en capital, souvent sans la garantie que le service ou la solution fonctionnerait comme prévu.
Le modèle évolutif, flexible et de paiement à la carte de XaaS permet aux entreprises de différentes tailles et de différents secteurs d’expérimenter les services XaaS sans engager de frais initiaux élevés. Outre les économies de coûts, les entreprises bénéficient généralement des avantages suivants :
1. Innovation accrue : l’approche multi-locataire de XaaS , où une seule application sert plusieurs utilisateurs, simplifie le processus d’adoption de nouveaux services et de mise hors service des anciens. Cette flexibilité permet aux entreprises disposant de capacités XaaS de déployer plus rapidement de nouvelles technologies et automatiser ainsi l’infrastructure selon leurs besoins.
2. Déploiement à distance : pendant la pandémie de COVID-19, la demande de services et de solutions à distance a grimpé en flèche. Le XaaS, qui est fourni à distance via les réseaux Internet et les environnements cloud publics et privés, était parfaitement positionné pour aider les organisations. La XaaS a permis d’implémenter rapidement et à distance des applications et des services qui ont aidé les services informatiques à maintenir la continuité des activités pendant une période difficile. Lorsque la pandémie a débuté, la plupart des organisations ayant mis en place des frameworks XaaS les ont jugés plus efficaces que leurs anciens processus métier et elles les ont conservés.
3. Ressources réduites : le XaaS d’entreprise permet à de nombreuses organisations de réduire les ressources nécessaires au fonctionnement de leur infrastructure informatique obsolète. Avec l’augmentation des charges de travail dans le cloud, le matériel obsolète comme les centres de données sur site, les disques durs (HDD) et les serveurs est redondant.
4. Efficacité accrue : le transfert des charges de travail vers l’informatique dématérialisée aide les entreprises à rationaliser leurs processus opérationnels et à les rendre plus rentables. Dans un modèle cloud, le personnel informatique peut être réaffecté de la maintenance à des projets plus stratégiques et au support technique. Les services informatiques courants qui peuvent être externalisés dans le cadre de XaaS comprennent les provisionnements, les mises à niveau et le dépannage.
5. Transformation numérique plus rapide : les modèles XaaS permettent aux entreprises d’adopter rapidement de nouvelles technologies et de rester à la pointe de leur secteur. Cette adoption rapide des services cloud se fait surtout sentir dans le domaine des technologies de l’information, où l’évolutivité accrue des XaaS permet aux utilisateurs d’accéder plus rapidement aux nouvelles technologies par le biais du cloud, facilitant ainsi la voie de l’innovation.
Si les avantages commerciaux de l’adoption d’une approche XaaS sont convaincants, elle pose également des défis dont les entreprises doivent être conscientes.
1. Résilience : étant donné que toutes les applications, services et solutions d’un framework XaaS dépendent du cloud et d’une connexion Internet performante, toute interruption de connectivité peut entraîner des problèmes.
2. Transparence : les entreprises qui transfèrent leurs capacités et leurs services de base vers le cloud n’ont pas une visibilité complète sur l’infrastructure et les pratiques opérationnelles de leurs fournisseurs.
3. Dépendance :les CSP et les fournisseurs de services gérés (MSP) qui constituent la base des modèles XaaS peuvent faire l'objet d'une acquisition, cesser leur activité ou subir d'autres types de perturbation, comme n’importe quelle autre entreprise. Les entreprises qui choisissent un CSP ou un MSP doivent soigneusement examiner leur historique et leur fiabilité avant de conclure un engagement à long terme avec eux.
4. Sécurité : souvent, la sécurité des données des entreprises, des clients et des utilisateurs est une préoccupation majeure pour les entreprises qui passent à un modèle XaaS. Chaque jour, des problèmes de cybersécurité et de violations de données affectant les plus grandes entreprises font la une des journaux. Si un fournisseur tiers, tel qu’un MSP ou un CSP, subit une violation de sécurité, il peut mettre en péril les données et la réputation de ses clients.
Pour déployer efficacement les capacités XaaS dans leur organisation, les chefs d’entreprise doivent adopter une approche délibérée et réfléchie. Les employés qui accomplissent les mêmes tâches depuis des années sont souvent naturellement réfractaires au changement, même s’ils savent que cela a du sens sur le plan commercial. Les entreprises doivent garder à l’esprit que le XaaS fonctionne mieux avec l’adhésion des utilisateurs et que cela peut prendre du temps et de la patience.
Voici une approche étape par étape que les entreprises peuvent suivre pour implémenter efficacement le XaaS :
Avant même de planifier un déploiement XaaS, les responsables d’entreprise doivent parler aux parties prenantes et leur expliquer ce qu’ils espèrent accomplir. La transformation numérique, la réduction des coûts et le renforcement de l’innovation sont quelques exemples courants d’avantages propres à une implémentation XaaS.
Une erreur fréquente que commettent les entreprises désireuses de passer à un modèle XaaS est d’essayer de tout migrer vers le cloud en même temps. Certaines infrastructures sont plus faciles et plus rapides à migrer que d’autres et il est essentiel de disposer d’une stratégie bien pensée pour chaque service, application ou solution.
L’évolution des services critiques et des processus métier peut avoir un impact sur l’ensemble des membres de l’entreprise. Qu’il s’agisse de clients et d’utilisateurs de vos produits et services, d’employés, de gestionnaires ou de dirigeants, assurez-vous que tout le monde est conscient des incidences du passage au XaaS. Si les employés ou les clients ont besoin d’une formation particulière, assurez-vous qu’ils y aient accès ainsi qu’à toutes les ressources supplémentaires dont ils pourraient avoir besoin pour utiliser un framework XaaS.
Choisir les bons fournisseurs pour votre implémentation XaaS est sans doute l’étape la plus importante de ce processus. Lorsque vous choisissez un fournisseur, assurez-vous qu’il possède une solide expérience en matière de mise en œuvre et de support, en particulier lors du déploiement d’une nouvelle infrastructure qui doit être connectée à une infrastructure existante. L’atténuation des risques est une autre capacité importante à rechercher. Les fournisseurs XaaS performants devraient connaître parfaitement les pratiques DRaaS et mettre en place des protocoles de sauvegarde des données.
Une fois que votre framework XaaS est opérationnel depuis un certain temps, vous aurez besoin d’un méthode claire pour mesurer ses performances. Les indicateurs de performance clés (KPI) aident à mesurer le succès de votre implémentation XaaS. Les KPI peuvent inclure plusieurs avantages clés que vous espérez obtenir grâce au XaaS, tels que la réduction des coûts, l’amélioration de l’efficacité et l’augmentation de l’innovation.
Le XaaS est un terme très vaste qui couvre divers services et solutions dont les entreprises ont besoin pour fonctionner. Du SaaS très populaire aux conteneurs en tant que service (CaaS) moins connus, de nombreux services et solutions populaires prennent en charge un cadre XaaS.
SaaS (logiciel sous forme de service)
Le logiciel en tant que service (SaaS) est un logiciel d’application hébergé sur le cloud et utilisé via une connexion Internet au moyen d’un navigateur Web ou d’une application mobile. Les fournisseurs SaaS sont responsables de l’exploitation, de la gestion et de la maintenance des applications SaaS, et le client s’abonne généralement mois par mois. Le SaaS est le service XaaS le plus populaire et le plus largement mis en œuvre, comme en témoignent les applications utilisées par des millions de personnes chaque jour, telles que Zoom, Slack, Adobe Creative Cloud (ACM) et bien d’autres.
Infrastructure en tant que service (IaaS)
L’infrastructure en tant que service (IaaS) est une forme de cloud computing qui fournit des ressources d’infrastructure informatique telles que le calcul, les serveurs, les machines virtuelles, le réseau et le stockage aux consommateurs sur la base d’un abonnement. L’IaaS est très populaire auprès des entreprises qui cherchent de l’aide pour atteindre leurs objectifs de transformation numérique, car il leur permet d’augmenter et de réduire facilement leurs ressources. Parmi les cas d’utilisation de l’IaaS les plus populaires, citons la sauvegarde et la récupération des données, l’hébergement Web et l’adoption du multicloud hybride.
Plateforme en tant que service (PaaS)
Le PaaS est un modèle de cloud computing qui fournit aux clients le matériel, les logiciels et l’infrastructure dont ils ont besoin pour développer, exécuter et gérer des applications dans le cloud. Les fournisseurs de PaaS hébergent les serveurs, réseaux, stockage, bases de données, logiciels et systèmes d’exploitation (OS) nécessaires et permettent aux clients de les utiliser via un abonnement. La popularité du PaaS auprès des entreprises modernes s’explique en grande partie par le fait qu’il permet aux clients de créer, de tester, de déployer, d’exécuter, de mettre à jour et de mettre à l’échelle des applications plus rapidement et à moindre coût que s’ils avaient dû créer et gérer leur propre plateforme sur site.
Base de données en tant que service (DBaaS)
Le DBaaS, également connu sous le nom de service de base de données géré, est un type de XaaS qui permet aux utilisateurs d’accéder à un système de base de données cloud et de l’utiliser sans acheter et configurer leur propre matériel ou installer leur propre logiciel de base de données. Dans un modèle DBaaS, le CSP s’occupe de tout, des mises à niveau périodiques aux sauvegardes, en s’assurant que le système de base de données reste disponible et sécurisé 24 heures sur 24.
Conteneurs à la demande (CaaS)
Le CaaS est un type de XaaS qui permet aux développeurs de gérer et de déployer des applications conteneurisées, offrant à des entreprises de toutes tailles la possibilité d’accéder à des solutions cloud portables et facilement évolutives. Les applications conteneurisées comprennent un code logiciel empaqueté avec uniquement les bibliothèques du système d’exploitation et les dépendances nécessaires à son exécution. Ce sont des unités agiles et exécutables qui peuvent fonctionner sur pratiquement n’importe quelle infrastructure informatique.
Bureau en tant que service (DaaS)
Le Bureau en tant que service (DaaS) est un moyen de fournir des environnements de bureau virtuels complets aux utilisateurs, notamment un système d’exploitation, des applications, des fichiers et les préférences utilisateur depuis le cloud. Dans ce type de modèle XaaS, les postes de travail fonctionnent sur des machines virtuelles hébergées sur une infrastructure de calcul, de stockage et de réseau gérée par le fournisseur de cloud.
Fonction en tant que service (FaaS)
(Fonction en tant que service (FaaS) est un service de cloud computing qui permet aux clients d’exécuter du code en réponse à des événements sans avoir à gérer l’infrastructure complexe généralement associée au développement et au démarrage d’applications de microservices. L’hébergement d’une application logicielle sur Internet nécessite généralement le provisionnement et la gestion d’un serveur virtuel ou physique. Dans le cas du FaaS, en revanche, le fournisseur de services cloud se charge automatiquement de la gestion du matériel physique, du système d’exploitation de la machine virtuelle et du logiciel du serveur Web.
Stockage en tant que service (STaaS)
Le stockage en tant que service (STaaS) est un service géré dans lequel les clients achètent l’accès à une plateforme de stockage de données comme Dropbox, Google Drive ou iCloud. Le STaaS est souvent fourni dans un cloud public dans le cadre d’un modèle d’abonnement avec une facturation à la carte, mais il peut également être acheté par un seul client et configuré en tant qu’environnement sur site.
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