Was ist verwaltetes DNS?

Ein Managed-DNS-Anbieter speichert die autoritativen DNS-Einträge für die Domains und Hostnamen einer Kundenorganisation auf seinen DNS-Servern und übernimmt für das Kundenunternehmen die Serverkonfiguration, die Wartung sowie die Sicherheitsprotokolle. In den meisten Fällen verwenden die Anbieter ein weltweit verteiltes Netzwerk von Servern. Gleichzeitig verwaltet der Client seine eigenen DNS-Einträge auf den Servern des Anbieters, meist über eine Provider-Plattform oder Programmierschnittstelle (API).

Verwaltete DNS-Dienste bieten häufig Funktionen wie Anycast-Routing, Lastverteilung, Uptime Service Level Agreements (SLAs), Failover-Schutz, DNS-Sicherheitserweiterungen (DNSSEC) sowie Überwachungs- und Fehlerbehebungstools. Diese Tools ermöglichen eine schnellere, zuverlässigere und sicherere Domainauflösung als herkömmliche, selbstverwaltete DNS-Systeme.

Bei Managed DNS bleibt der DNS-Abfrageprozess im Wesentlichen derselbe, aber der Kunde ist nicht für die Bereitstellung und Verwaltung seiner eigenen DNS-Server verantwortlich.

Die Entscheidung zwischen selbstverwalteten und verwalteten DNS-Diensten hängt von verschiedenen organisatorischen Faktoren ab, darunter die Größe des Unternehmens, die Komplexität der DNS-Anforderungen, budgetäre Einschränkungen, das Fachwissen und die IT-Ressourcen des Unternehmens sowie der erforderliche Grad an Kontrolle über die DNS-Daten. Natürlich hat die Selbstverwaltung auch ihre Vorteile.

Selbstverwaltetes DNS gibt IT-Teams die vollständige Kontrolle über die DNS-Konfiguration, sodass sie die DNS-Einstellungen vollständig an ihre genauen Spezifikationen, Apps und Services anpassen können. Ein selbstverwaltetes DNS kann zudem zu Kosteneinsparungen führen, da bei einem verwalteten DNS laufende Gebühren für die Verwaltung und Wartung des DNS an einen Dienstleister anfallen.

Da die Selbstverwaltung bedeutet, dass mehr Daten vor Ort oder in der Cloud eines Unternehmens aufbewahrt werden, kann dies das Risiko von Sicherheits- und Datenverletzungen verringern. Diese Sicherheitsvorteile hängen jedoch davon ab, dass das Unternehmen über das erforderliche Fachwissen verfügt, um wirksame Sicherheitsmaßnahmen umzusetzen.

Die Selbstverwaltung von DNS-Servern ist mit eigenen Kosten, Herausforderungen und Risiken verbunden. Zum einen könnten Managed-DNS-Lösungen IT-Teams den zusätzlichen Aufwand (und die damit verbundenen Kosten) ersparen, der für die Automatisierung der Serververwaltung und der Koordinierungsprozesse für DNS-Zonen erforderlich ist.

Zusätzlich können DNS-Datenverkehrsmuster stark variieren und sind oft unvorhersehbar, was es schwierig macht, Volumenspitzen vorherzusehen und Lastenausgleichsprotokolle zu verwalten. Ein verwalteter DNS-Dienst mit einem globalen Netzwerk von DNS-Servern und automatischen Ausfallsicherungsmechanismen kann in Zeiten mit hohem Datenverkehr oder bei unerwarteten Änderungen eine höhere Zuverlässigkeit und Skalierbarkeit bieten.

Entscheidet sich ein Unternehmen für Selbstverwaltung, muss es auch seine eigene Reaktion auf Sicherheitsbedrohungen wie DDoS-Angriffe (Distributed-Denial-of-Service-Angriffe) selbst verwalten, die die angegriffenen Server mit einer Flut von Internetdatenverkehr überlasten könnten. Managed DNS-Dienste bieten oft Sicherheitsfunktionen wie DDoS-Abwehr und DNSSEC-Unterstützung, um vor DNS-Spoofing, DNS-Amplification-Angriffen und anderen Bedrohungen zu schützen.

Um die Erwartungen der Nutzer an eine globale Zielgruppe zu erfüllen, müssen die Netzwerke Antworten innerhalb von Millisekunden liefern, unabhängig davon, woher die Anfrage kommt. Da Internetanfragen nur mit begrenzter Geschwindigkeit übertragen werden können, erfordert die Bereitstellung einer leistungsstarken Website weltweit eine DNS-Lösung mit Servern (sogenannten „Points of Presence“ oder PoPs) auf der ganzen Welt. Diese Lösungen ermöglichen eine schnelle Auflösung von DNS-Abfragen in großem Maßstab.

Für viele Unternehmen ist der Preis für den Aufbau eines globalen Netzwerks aus DNS-Servern mit ausreichender Kapazität, Sicherheit und Belastbarkeit, um den Anforderungen des heutigen Internets gerecht zu werden, verbunden mit den Kosten für die Ausbildung des Personals, unerschwinglich hoch.

Unternehmen müssen die Herausforderungen und Vorteile sorgfältig abwägen und dabei ihre langfristige Strategie, die Leistungsanforderungen ihrer Benutzer und mögliche Sicherheitsrisiken berücksichtigen. Einige Unternehmen könnten von einem hybriden Ansatz Nutzen ziehen, der es ermöglicht, ein privates, selbstverwaltetes Netzwerk für interne Netzwerkabfragen zu pflegen und einen verwalteten DNS-Anbieter für ihre öffentlich zugänglichen Websites und Ressourcen zu nutzen. 

Ein verwalteter DNS-Dienst bietet in der Regel eine Vielzahl von Funktionen, darunter:

• Anycast-DNS
• Automatisiertes DNS-Failover und Disaster Recovery
• DNS-Steuerung
• Dynamische DNS (DDNS)
• Verbesserte Serversicherheit
• Global Load Balancing
• Erweiterte Server-Analysen

Anycast ist eine Routing-Technik, bei der mehrere Server an verschiedenen geografischen Orten eine IP-Adresse teilen. Abfragen werden an den nächstgelegenen oder leistungsstärksten Server der Gruppe weitergeleitet, was die DNS-Auflösungsgeschwindigkeit erhöht und die Auswirkungen von Latenzproblemen und Serverausfällen minimiert.

Managed DNS-Funktionen können den Datenverkehr auf sekundäre DNS-Server verteilen (mithilfe von Zonentransfers), wenn der primäre Server ausfällt oder ungeplante Ausfallzeiten oder Latenzprobleme auftreten. 

Viele Unternehmen nutzen mehrere Content-Delivery-Netzwerke (CDNs), um eine schnellere Webperformance zu ermöglichen, indem sie Kopien von Webinhalten näher bei den Nutzern platzieren und die Bereitstellung dynamischer Inhalte erleichtern.

DNS-Steuerung wird normalerweise mit CDNs verwendet, um den Datenverkehr intelligenter zu verwalten und zu Websites weiterzuleiten. DNS-Steering fungiert als Verkehrsleiter und ermittelt den optimalen Pfad für den Datenverkehr auf der Grundlage des Serverstandorts, von Latenz- und Zustandsprüfungen, Business Rules sowie Real User Monitoring (RUM) – also Informationen darüber, wie Nutzer mit Online-Anwendungen und -Diensten interagieren. Darüber hinaus kann DNS-Steering dabei helfen, den Datenverkehr bei Ausfällen und der Einstellung von Diensten umzuleiten.

Um Zeit und Aufwand für die manuelle Aktualisierung von Einträgen zu sparen, bieten viele Dienste Dynamic DNS (DDNS) an, das die Einträge in den Nameservern automatisch aktualisiert, wenn sich die IP-Adressen ändern. Insbesondere hilft DDNS sicherzustellen, dass Standorte, Netzwerke und Geräte mit dynamischen IP-Adressen – wie mobile Geräte, Heimnetzwerke oder öffentliche WLAN-Netzwerke – gefunden werden können, wenn sich ihre IP-Adressen ändern.

Managed DNS-Dienste bieten in der Regel Echtzeit-Bedrohungserkennung und -reaktionsfunktionen, die Server vor Malware, Phishing und anderem bösartigen Datenverkehr wie DDoS-Angriffen schützen. Für viele Unternehmen ist der DDoS-Schutz nach wie vor ein Problem. Der neueste Cost of a Data Breach Report besagt, dass es durchschnittlich 236 Tage dauert, um DDoS-Angriffe in verschiedenen Umgebungen zu identifizieren und einzudämmen.

Viele verwaltete DNS-Server bieten auch DNSSEC-Unterstützung.

Managed DNS kann den Webdatenverkehr verteilen und Entscheidungen über das Routing von Abfragen über ein global verteiltes Netzwerk von Servern treffen, die auf Leistung, Anwendungsfall und Standort basieren.

Mit einem verwalteten DNS-System erhalten Teams Echtzeit-Updates und Erkenntnisse in Abfragetypen und -volumen, Latenz, Quell-IP-Adressen, geografische Verteilung von Anfragen und mehr. Diese Informationen helfen IT-Teams, die Anforderungen und die Leistung ihres Netzwerks besser zu verstehen.

Managed DNS-Anbieter wie Microsoft Azure DNS, Google Cloud DNS, Oracle Dyn, Cloudflare und IBM NS1bieten sichere, hochverfügbare und hochredundante Systeme, die eine blitzschnelle DNS-Suche und optimierte DNS-Funktionen ermöglichen. Zu den Vorteilen von Managed-DNS-Lösungen gehören:

• Maximale Betriebszeit und Widerstandsfähigkeit
• Schnelle Reaktionszeit
• Beschleunigte Ausbreitungszeiten
• Mehr Effizienz
• Technische Kopfschmerzen beim Outsourcing
• Einhaltung von Vorschriften
• Preisgestaltung mit nutzungsbasierter Bezahlung

DNS-Anbieter nutzen nun künstliche Intelligenz (KI), um das verwaltete DNS zu verbessern, und dieser Trend wird sich höchstwahrscheinlich fortsetzen, wenn sich diese Tools weiterentwickeln und verbessern.¹

So können einige KI-gestützte Analysetools beispielsweise Leistungsprobleme erkennen und automatisch Korrekturmaßnahmen schneller ergreifen als menschliche Mitarbeiter. Diese verbesserte Erkennungsfähigkeit kann helfen, DDoS-Angriffe oder Versuche der Cache-Vergiftung zu identifizieren und abzuwehren – wenn ein böswilliger Angreifer ungültige Daten in den Cache eines Systems einschleust, um sie den Nutzern als legitime Nutzer zuzuweisen. 

Managed DNS-Anbieter kombinieren und integrieren zunehmend Machine Learning (ML)-Modelle und Automatisierung in ihre Dienste, um verdächtige Domains zu markieren, Angriffsmuster zu analysieren und ihre Verteidigungshaltung an eine sich verändernde Bedrohungslandschaft anzupassen. Diese verbesserten Taktiken helfen Anbietern, den Systemverkehr besser zu überwachen, DNS-Angriffe vorherzusagen und zu beheben, Anomalien zu erkennen, Latenz zu reduzieren und das DNS-Routing automatisch anzupassen, um die Systemlasten zu optimieren.

So wie die Beliebtheit von Cloud Computing aufgrund der Vorteile für Skalierbarkeit und Flexibilität weiter wächst, verbessern sich verwaltete DNS-Lösungen weiter, um hohe Verfügbarkeit und Leistung für cloudbasierte Dienste und Anwendungen sicherzustellen. Mit dem Anstieg des weltweiten digitalen Datenverkehrs wächst auch der Bedarf an schnellen, robusten und zuverlässigen Managed-DNS-Lösungen.