Oito etapas para criar uma estratégia multinuvem bem-sucedida

Cada vez mais, organizações empresariais estão adotando uma abordagem multinuvem (o uso de serviços de nuvem de mais de um fornecedor) para otimizar o desempenho, controlar custos e evitar o lock-in com fornecedor. De acordo com uma previsão recente da Gartner (link externo a ibm.com), os gastos globais dos usuários finais em serviços de nuvem pública devem crescer 20,4%, totalizando US$ 678,8 bilhões em 2024, ante US$ 563,6 bilhões em 2023. A arquitetura multinuvem não apenas capacita as empresas a escolher uma combinação dos melhores produtos e serviços de nuvem para atender às suas necessidades de negócios, mas também acelera a inovação ao oferecer compatibilidade com tecnologias revolucionárias, como IA generativa e aprendizado de máquina (ML).

À medida que as empresas ampliam os serviços de diferentes provedores de serviços de nuvem, um ambiente multinuvem se torna mais complexo. Para superar vários desafios associados à multinuvem, as organizações precisam mapear uma estratégia abrangente de gerenciamento de multinuvem para alcançar o sucesso geral.

Uma multinuvem é um modelo de computação em nuvem que incorpora vários serviços de nuvem de mais de um dos principais provedores de serviço de nuvem (CSPs), como por exemplo, Amazon Web Services (AWS), Google Cloud Platform, IBM Cloud ou Microsoft Azure, dentro da mesma infraestrutura de TI.

Um cenário multinuvem simples pode envolver uma empresa usando dois provedores de nuvem diferentes para executar aplicações de software como serviço (SaaS)—aplicações de software (por exemplo, Webex ou Slack) hospedadas na internet pública.

Em um ambiente de negócios corporativo mais complexo, no entanto, uma abordagem multinuvem normalmente vai além da entrega de SaaS de diferentes CSPs. Por exemplo, uma organização pode usar o Microsoft Azure para armazenar dados, o AWS para desenvolver e testar novas aplicações e o Google Cloud para backup e recuperação de desastres.

Além do SaaS, muitas das organizações empresariais modernas de hoje dependem de provedores de serviços de nuvem para os seguintes modelos de computação baseados em nuvem:

• A plataforma como serviço (PaaS) fornece hardware, software e infraestrutura para desenvolver, executar e gerenciar aplicações. Uma abordagem PaaS ajuda as empresas a reduzir o custo, a complexidade e a inflexibilidade associados à criação e manutenção de uma plataforma local.
• A infraestrutura como serviço (IaaS) fornece recursos de computação, rede e armazenamento aos consumidores sob demanda, pela internet e como um serviço de pagamento por uso. A IaaS permite que as empresas dimensionem e reduzam os recursos de cargas de trabalho conforme a necessidade, evitando, assim, os grandes gastos de capital associados ao dimensionamento da infraestrutura de TI tradicional.

Atualmente, um ambiente de multinuvem normalmente é combinado com a  nuvem híbrida— a abordagem de computação em nuvem que unifica a nuvem pública, a nuvem privada e a infraestrutura no local (on-prem). Uma infraestrutura de nuvem híbrida cria uma infraestrutura de TI única e flexível que é compatível com a interoperabilidade e a portabilidade de cargas de trabalho em várias nuvens. Quando combinados, os modelos híbrido e multinuvem fornecem uma abordagem de multinuvem híbrida que oferece às empresas flexibilidade para criar o melhor dos dois mundos de computação em nuvem para migrar, desenvolver e otimizar aplicações em várias nuvens.

O ecossistema moderno de multinuvem híbrida possibilita o desenvolvimento de aplicações nativas em nuvem (por exemplo, microsserviços ou arquitetura de microsserviços) e usa uma plataforma de orquestração de contêineres de código aberto (por exemplo, Kubernetes, Docker Swarm) para automatizar a implementação de aplicações em configurações de data centers locais, nuvem pública, nuvem privada e edge. Os microsserviços são compatíveis com as metodologias de DevOps, acelerando o desenvolvimento e a implementação de software.

De acordo com um estudo do IBM Institute for Business Value, o valor derivado de uma tecnologia de plataforma de multinuvem híbrida completa e um modelo operacional em escala é duas vezes e meia o valor derivado de uma abordagem de plataforma e fornecedor de nuvem únicos.

Embora um ambiente multinuvem tenha se tornado uma parte essencial das jornadas de transformação digital corporativa, a complexidade de executar várias nuvens e serviços de diferentes CSPs cria vários desafios:

• Expansão da nuvem: um dos maiores desafios associados à multinuvem é a expansão da nuvem — o crescimento descontrolado dos serviços de nuvem de uma organização. A expansão da nuvem pode levar a despesas excessivas e provisionamento excessivo (o ato de alocar mais recursos de computação do que o necessário para uma aplicação ou sistema). Além de pagar por cargas de trabalho desnecessárias ou esquecidas, o provisionamento excessivo também pode aumentar a superfície de ataque multinuvem, tornando-a mais vulnerável a violação de dados ou ataques cibernéticos.
• Silos de dados: com os dados espalhados por várias nuvens e plataformas, uma organização corre o risco de criar silos de dados. Silos de dados causam problemas de visibilidade e podem impactar negativamente a análise de dados, ao impedir que as equipes compartilhem uma visão holística dos dados consolidados para colaborar e tomar decisões de negócios.
• Riscos de segurança:a manutenção de fortes medidas de segurança é um componente crítico da adoção da nuvem corporativa. Um ambiente multinuvem complexo, com dados se movendo entre nuvens privadas e públicas, apresenta riscos óbvios. Por exemplo, uma organização pode usar um único conjunto de controles de segurança ao trabalhar com um único provedor de nuvem. Porém, em um ambiente multinuvem, as ferramentas de segurança interna gerenciadas por uma organização combinadas com os controles de segurança nativos das plataformas de vários provedores de serviços de nuvem podem levar a recursos de segurança fragmentados e maior risco de erro humano ou configuração incorreta.
• Custos descontrolados: mais nuvens e serviços de nuvem traduzem-se em mais contas de nuvem. Embora o modelo de pagamento por uso associado aos serviços de nuvem seja projetado para controlar os gastos de nuvem, custos inesperados podem surgir devido à dificuldade de rastrear diferentes estruturas de preços de CSPs, taxas de saída de dados negligenciadas e muito mais.

As complexidades técnicas e administrativas aumentam ao lidar com mais de um ambiente de nuvem e vários fornecedores. Embora cada jornada multinuvem seja única, aqui estão oito etapas fundamentais para criar uma estratégia multinuvem bem-sucedida:

1. Defina metas

Uma jornada multinuvem começa com o alinhamento das metas de negócios com um plano estratégico geral. Comece analisando a infraestrutura e as aplicações existentes em sua organização. Identifique os requisitos e metas de cargas de trabalho em torno de casos de uso de negócios.

Os ambientes multinuvem híbridos têm compatibilidade com a troca de dados integrada em ambientes multinuvem, garantindo baixa latência, nenhum downtime e a entrega tranquila de dados onde quer que sejam necessários. Por exemplo, uma organização de saúde pode buscar um ambiente multinuvem para que equipes espalhadas por diferentes regiões possam compartilhar dados em tempo real para oferecer atendimento ideal ao paciente.

2. Selecione os melhores provedores de serviços de nuvem

Embora a maioria dos CSPs ofereça funcionalidades básicas semelhantes, cada um deles oferece recursos e serviços exclusivos. Sejam os recursos de computação de alto desempenho de um provedor de serviços de nuvem ou a análise avançada de dados de outro, uma abordagem multinuvem permite que você escolha os melhores serviços de nuvem disponíveis para atender às suas necessidades de negócios.

Revise cuidadosamente os contratos de serviço, pois alguns provedores de serviços de nuvem oferecem contratos mais flexíveis e custos iniciais mais baixos. Certifique-se de que os principais stakeholders, como as equipes de TI, usem seu conhecimento especializado para avaliar o processo de seleção de CSPs.

3. Crie um painel único de monitoramento

Em um ambiente multinuvem, as interfaces de Application Platform (APIs) de várias plataformas de nuvem podem criar desafios de visibilidade. Para aproveitar todos os benefícios de uma arquitetura multinuvem, é necessário um console ou plataforma central que crie um painel único de monitoramento para visibilidade centralizada em toda a empresa. Conhecida como plataforma centralizada de Cloud Management (CMP), essa solução dinâmica e segura de gerenciamento multinuvem permite que equipes de TI criem, gerenciem, monitorem e governem seus ecossistemas multinuvem.

4. Aproveite as ferramentas de automação

A automação da infraestrutura e dos processos de TI desempenha um papel fundamental em um modelo multinuvem para negócios corporativos. Com a ajuda de ferramentas de automação, as organizações podem reduzir o número de tarefas manuais tradicionalmente atribuídas às equipes de TI. As soluções de automação de nuvem criam uma camada de software que é executada em Virtual Machines (VMs) em configurações de nuvem pública ou privada.

Selecionando cuidadosamente as melhores ferramentas de automação para integrar à plataforma de Cloud Management de sua empresa, você pode reduzir o uso de recursos de computação e economizar em gastos com computação em nuvem. Além de contêineres e ferramentas de orquestração, as soluções de automação para multinuvem incluem infraestrutura como código (IaC). A IaC usa uma linguagem de programação descritiva de alto nível para automatizar o provisionamento da infraestrutura de TI. A IaC ajuda a simplificar o gerenciamento da infraestrutura, além de melhorar a consistência e reduzir a necessidade de configuração manual.

5. Crie uma abordagem de segurança zero trust

De acordo com um estudo recente do IBM IBV, a organização média usa mais de oito a nove ambientes de infraestrutura de nuvem a qualquer momento, aumentando o risco de ameaças de segurança por parte de agentes mal-intencionados e colocando dados confidenciais em risco.

Gerenciar várias nuvens exige a segurança zero trust — um método que pressupõe que a segurança de uma rede complexa está sempre em risco de ameaças externas e internas. A zero trust requer uma ampla gama de recursos de segurança. Eles incluem políticas para gerenciar o acesso de todos os usuários e contas privilegiadas com logon único (SSO) e autenticação multifator. Os principais CSPs e outros fornecedores de serviços de nuvem oferecem soluções de segurança multinuvem para ajudar a gerenciar continuamente as ameaças e garantir a resiliência.

6. Integre os requisitos regulatórios e de conformidade

As organizações de nível empresarial, especialmente aquelas com presença global, devem cumprir várias normas regulatórias (por exemplo, o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE, o Estatuto da IA EUA (link externo a ibm.com)) em diferentes países e jurisdições. A adesão aos regulamentos do setor é fundamental para as organizações dos setores de saúde, energia, finanças e muitos outros.

A não conformidade com as regras e regulamentos do setor pode colocar dados confidenciais em risco e levar a consequências legais e financeiras e danos à reputação. As organizações podem mitigar esses riscos e criar confiança com seus clientes integrando regras e regulamentos de conformidade em todo o ciclo de vida de desenvolvimento e implementação multinuvem. As ferramentas de conformidade do CSP que automatizam as atualizações de conformidade podem ser integradas às plataformas de gerenciamento de nuvem para ajudar as organizações a cumprir normas regulatórios em evolução específicas para seu setor.

7. Adote o FinOps para a otimização de custos

Um plano de otimização de custos de nuvem multinuvem combina estratégias, técnicas e melhores práticas para gerenciar e controlar custos. FinOps— a disciplina de gerenciamento financeiro de nuvem e prática cultural — ajuda as organizações a maximizar o valor comercial em ambientes de multinuvem híbrida. Junto com o FinOps, as ferramentas de gerenciamento de custos impulsionadas por IA podem ajudar sua organização a aumentar o desempenho das aplicações e otimizar os custos gerais da nuvem.

8. Refine continuamente sua estratégia multinuvem

Uma implementação multinuvem bem-sucedida nunca termina. Em vez disso, ela evolui e oferece a flexibilidade de se adaptar às mudanças nas necessidades de negócios e aproveitar as tecnologias de ponta mais recentes. Ao reexaminar continuamente as metas de negócios e avaliar os portfólios de serviços de nuvem, sua empresa pode permanecer ágil, inovar e manter uma vantagem competitiva.

Uma multinuvem oferece uma combinação de serviços e recursos que nenhuma plataforma isolada pode oferecer. A multinuvem pode ajudar sua empresa a:

• Evitar o lock-in com fornecedor ao escolher os melhores serviços de computação em nuvem sem o custo ou as limitações de estar "preso" a um único fornecedor.
• Ganhar flexibilidade com base na melhor combinação de serviços de nuvem para preço, desempenho, segurança e conformidade.
• Evitar interrupções e garanta a confiabilidade com recursos de backup e redundância para dados, fluxos de trabalho e sistemas.
• Controlar a TI invisível com visibilidade em várias nuvens.

Olhando para o futuro, as empresas continuarão dependendo de soluções de multinuvem híbrida para sua infraestrutura, plataformas e aplicações. De acordo com um relatório da International Data Corporation (IDC) (link externo a ibm.com), os gastos mundiais com serviços de provedores de nuvem pública chegarão a US$ 1,35 trilhão em 2027.

Como líder global em nuvem híbrida, inteligência artificial (IA) e serviços de consultoria, a IBM está ajudando as empresas a criar estratégias bem-sucedidas de gerenciamento de multinuvem híbrida. A IBM aproveita suas parcerias de ecossistema com a AWS, o Microsoft Azure e o Google Cloud Platform para que sua organização possa garantir a melhor combinação de serviços baseados na nuvem para se manter competitiva no ambiente digital em rápida evolução de hoje.