IT 복잡도 관리 및 신속한 기술 혁신 활용

IBM 기술 서비스는 금융 산업 일일 카드 거래량의 80%, 자동차 산업 승용차 생산의 61%, 전 세계 모바일 연결의 약 1/2을 지원하는 인프라를 운영합니다. IBM은 인프라 관리 전문가이자 혁신 업체입니다. 최근 몇 년 동안 IBM은 강력한 하이브리드 클라우드 기능을 구축하고 자동화 및 Watson™ 코그너티브 기술을 적용하여 고객이 우수한 성과를 내고 엔드 투 엔드 혁신을 실현하며 비즈니스 목표를 초과 달성할 수 있도록 지원하고 있습니다.

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클라우드 서비스

LiquidPower는 클라우드로 마이그레이션하여 훨씬 더 빠르게 혁신함

자체 인프라를 운영한 경험이 없는 LiquidPower는 클라우드로 마이그레이션하기로 결정했습니다. IBM은 경험, 보안 및 기술 리더십을 제공하는 신뢰할 수 있는 파트너가 되었습니다. 

멀티클라우드 공급업체를 활용하여 확실한 비즈니스 혜택 제공

멀티클라우드 서비스를 제공하는 기업은 여러 가지 지표에서 동종 업체보다 더 높은 성과를 거두고 있습니다. 100명의 고위 IT 전문가를 대상으로 실시한 설문 조사에서 인사이트를 얻어 보세요.

엔터프라이즈 애플리케이션 및 클라우드 관리 서비스: 269명의 CIO가 의견 공유

Frost & Sullivan이 269명의 IT 고위 임원을 대상으로 실시한 설문 조사를 보면 기업들이 SAP 또는 Oracle 워크로드에 클라우드 관리 서비스를 사용하는 이유를 알 수 있습니다.

비즈니스 복구 서비스

사이버 복원력을 위한 5가지 핵심 기술

이 보고서에서는 진화하는 사이버 위협 환경을 해결할 목적으로 데이터 보호 및 복구 관행을 수정하기 위해 구현할 수 있는 전략을 간략히 설명합니다.

사이버 복구 프레임워크를 지원하는 5가지 주요 기술

보안 전문가의 50%는 클라우드를 보호하는 데 대부분 시간을 할애합니다. 또한 많은 전문가가 지난 12~18개월 동안 클라우드 관련 위반을 경험한 적이 있습니다.

IBM Resiliency Orchestration with Cyber Incident Recovery 데모

중앙 집중식 대시보드를 이용하여 RPO/RTO 편차, 스냅샷 유효성 검증 상태 및 중요 사이버 복구 업데이트를 실시간으로 확인하는 방법을 알아봅니다.

기술 지원 서비스

증강현실(AR) 원격 지원

증강현실 원격 지원 기능을 사용하면 필요한 전문 지식이 무엇이든 자신의 하드웨어 문제를 단 하나의 버튼으로 해결할 수 있습니다.

IT 지원 관리 단순화

멀티 벤더 IT 환경에 대한 단일 소스 전문가 지원을 통해 복잡도를 줄이고, 비용을 절감하고, 가용성을 보장하세요.

OSS(Open Source Software) 지원 문제 해결

OSS의 채택이 계속 증가하고 있으며, 기업들은 제한된 지원으로 어려움을 겪고 있습니다. IBM은 소프트웨어 개발의 모든 단계에서 솔루션 스택 지원을 제공합니다.

네트워크 서비스

IBM 및 Cisco와 함께 소프트웨어 정의 네트워크(SDN)로 전환

IBM이 Cisco ACI를 이용하여 네트워크 아키텍처에서 자동화 기능을 사용하고 고객의 대역폭 문제를 더 낮은 비용으로 해결하는 방법에 대해 알아봅니다.

실제 SD-WAN 배치

연구, 평가 및 고려사항, 비용 및 요구사항 분석, 설정, 테스트 및 구현을 포함한 전체 SD-WAN 채택 라이프사이클에 대해 알아봅니다.

멀티네트워크 서비스 데모

SD-WAN 솔루션이 보안 및 확장성을 제공하고 여러 서비스 제공업체를 통해 멀티클라우드 플랫폼으로 네트워크 트래픽을 조정하는 방법을 알아봅니다.

디지털 워크플레이스 서비스

브라질 식품 회사 BRF

AI 서비스 데스크에서 BRF 직원을 위한 IT 지원 속도를 어떻게 높이는지 알아봅니다. 가상 에이전트는 한 달에 2,000건 이상의 호출을 처리하는데, 이를 사람이 관리해야 했을 수도 있습니다.

코그너티브 AI 기반 헬프 데스크로 지원 속도 향상

수많은 기업 직원들이 IT 지원을 위한 AI 기반 도구로 전환하고 있는 시점에서 IDC는 이 주제에 대한 비판적 시각을 집중적으로 다룹니다. AI 헬프 데스크에 대한 IDC의 관점을 알아봅니다. 

Gartner는 IBM을 관리형 모바일리티 서비스의 리더로 선정합니다.

Gartner 2018 매직 쿼드런트에서 IBM 디지털 워크플레이스 서비스를 "미래 지향적 서비스" 부문의 리더로 4년 연속 선정한 이유를 알아보세요.