HR 운영 및 아웃소싱 서비스

운영 비용을 절감하면서 더 나은 엔드투엔드 경험을 제공하는 필수 AI 기반 HR 프로세스입니다.
노트북을 둘러싸고 대화 중인 동료들

IBM, 다중 프로세스 인적 자원 아웃소싱(MPHRO) 서비스 부문 리더로 선정

IBM의 핵심적인 강점은 고객을 위한 기술 중심의 인재 확보 및 관리 프레임워크를 개발하기 위한 저희의 강력한 AI 기반 제품 세트입니다. 

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현대적인 HR 운영에 대한 AI 우선 접근 방식

AI는 높은 성과를 이룰 수 있는 운영 환경을 구축하여 HR 팀이 소비자 수준의 직원 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다. 직원이 원하는 타임라인과 채널을 통해, 그리고 필요하다면 인간적인 느낌까지 더하여 필요한 모든 것에 액세스할 수 있는 날을 상상해 보세요.

IBM Consulting은 HR 기능의 현대화에 대한 AI 우선 접근 방식을 통해 직원 경험을 강화하며 비용을 절감합니다.  IBM의 입증된 접근 방식은 오늘날 HR 약속을 이행하고 운영 효율을 개선할 수 있는 민첩한 서비스 제공 모델을 구현합니다. 팀은 AI 기반 HR 기능을 통해 생산성을 자동화하고 강화하여 직원과 기업 모두가 앞으로 나아가게 하는 혁신에 집중할 수 있습니다.

IBM의 운영 및 혁신 프레임워크는 일반 업무, 복리후생 조정, 급여 처리, 직원 지원 등 다양한 HR 요소를 다룹니다. 또한 파트너십 에코시스템에 힘입어 깊이 있는 산업 및 프로세스 전문성을 제공함으로써 포괄적인 HR 워크플로우 혁신으로 뛰어난 직원 경험과 비즈니스 성과를 구현합니다.

HR 리더가 어떻게 생성형 AI 기반 문화를 조성할 수 있는지 알아보세요
현대적인 사무실에서 테이블 주위에 모여 일하면서 웃고 있는 사람들
지속적인 변화의 시대를 선도하는 조직

인텔리전스와 유연성에 중점을 둔 역동적인 HR 관리 운영 모델을 통해 조직이 어떻게 HR 정책을 준수하면서 혼란을 예측하고, 위험 관리를 실행하고, 새로운 기회를 포착할 수 있는지 알아보세요.

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기능

최신 HR 운영 및 아웃소싱 기능을 통해 어떻게 직원 경험을 개선하고, 인재 아젠다를 발전시키고, HR 디지털 아젠다를 가속화하고, 운영 비용을 절감할 수 있는지 알아보세요.

인력 예측 및 계획

IBM은 여러 조직과 협력하여 이전 데이터, 현재 추세, 비즈니스 목표를 기준으로 향후 인력 배치 요건을 예측함으로써 HR 전문가들이 필요한 직원 수와 비즈니스 목표를 달성하는 데 필요한 역량을 식별할 수 있도록 지원합니다. 또한 AI 및 분석을 통해 더욱 스마트한 계획을 결정하는 데 필요한 운영 인재 인사이트를 제공합니다.

인재 확보

IBM은 채용 마케팅, 발굴, 선별, 온보딩으로 구성된 인재 확보 솔루션(RPO 포함)을 설계하고 개발하여 운영할 수 있습니다. 이러한 솔루션들은 모두 더욱 스마트한 지원자 추적과 의사 결정을 촉진하고, 우수한 후보자를 유치하고, 고용법에 따라 비즈니스 결과를 앞당길 수 있도록 설계됩니다.

인재 및 역량 개발

IBM은 지속적인 학습 문화를 조성하여 현대적이고 우수한 인력을 양성할 수 있도록 AI와 자동화를 활용합니다. 관련 직원 교육을 기록하고 관리하며 기록을 보존하여 직원과 기업에게 어떠한 기술과 역량이 필요한지 파악하고 보완함으로써 인재 개발을 지원하고, 자격 조건을 유지하고, 끊임없이 증가하는 보고 요건을 충족합니다.

핵심 직원 데이터 관리

IBM은 온보딩부터 개인 데이터 변경, 사내 이동, 시간 추적, 승진, 휴가, 퇴사에 이르기까지 직원의 라이프사이클을 설계하고 개발하여 운영할 수 있습니다. 또한 IBM의 애자일 운영 및 서비스 제공 팀이 HR 전문가를 포함한 디지털 작업자와 통합되어 직원의 데이터가 효율적이고 효과적이며 안전하게 유지될 수 있도록 보장합니다.

급여 및 복리 후생

IBM은 고객의 Cloud HCM을 위한 투자 효과를 극대화하는 동시에, 시장을 선도하는 에코시스템 파트너의 기술을 활용하여 엔드투엔드 방식의 글로벌 급여 및 복리후생 솔루션을 제공합니다. 또한 컨택 센터 및 직원 데이터 관리를 비롯한 급여 서비스 및 간소화된 HR 프로세스를 통합하여 HR 기능을 극대화함으로써 에코시스템 파트너와 함께 인력 관리 솔루션을 구현할 수 있습니다.

보고 및 규정 준수

IBM은 데이터와 인사이트를 활용하여 프로세스, 플랫폼 및 서비스 제공에 관한 개선과 혁신을 지속적으로 추진하고 있습니다. HR 기술을 비롯한 기타 내/외부 데이터 소스에서 수집되는 데이터까지 모두 통합하기 때문에 HR을 지원하는 것은 물론이고 데이터를 실행 가능한 인적 자본 인사이트로 전환할 수도 있습니다. IBM은 운영 효율성과 규정 준수를 활용하여 직원 및 지원자 행동에 관한 새로운 관점을 제공합니다.

IBM Garage™를 활용한 공동 작업
사무실에서 컴퓨터 화면을 보고 있는 동료들

디자인씽킹, 애자일, DevOps 사례에 대한 엔드투엔드 프레임워크를 활용하여 원활하게 솔루션 관련 아이디어를 창출하고 이를 구축하고 측정하며, 해당 과정을 반복하고 확장합니다. 비즈니스, 설계, 기술 분야의 다양한 IBM 전문가와 고객사 팀의 파트너십을 통해 가치 실현을 가속화하고 혁신적인 기술을 도입합니다.

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전략적 파트너십
Oracle Cloud 로고
Oracle이 지원하는 HR 혁신

Oracle Cloud 전환을 가속화하고, 출시 시간을 단축하며, HR 기능을 최적화해 비즈니스 가치와 전략적 성장을 실현하세요. 

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SAP 로고
SAP SuccessFactors가 지원하는 HR 혁신

 SAP SuccessFactors를 활용하면 직원 경험과 운영 효과성을 개선하여 HR 혁신에 도움이 됩니다.

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Workday 로고
Workday가 지원하는 HR 혁신

Workday 솔루션에 클라우드 및 AI 기술을 적용하여 HR을 혁신하세요.  비효율성을 제거하고 HR 운영 비용을 절감하며 매력적인 경험을 구축하세요.

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인사이트
밤에 증강 현실 안경을 쓰고 태블릿을 사용하는 젊은 여성 사업가
AI, 자동화 및 증강 인력이 비즈니스의 미래를 혁신하고 있습니다. 인간과 기계의 파트너십을 최대한 활용하는 방법에 대해 알아보세요. 증강 인력에 대해 자세히 알아보기
개방된 사무실 공간에서 서서 이야기하고 있는 동료들
미래의 새로운 업무 환경
생성형 AI는 일하는 방식과 필요한 기술을 바꿔놓을 것이며 이는 예상보다도 빠르게 진행되고 있습니다. CEO들이 빠르게 변화하는 환경에 어떻게 대응하고 있는지 알아보세요.
온라인 회의 중 헤드셋을 착용한 여성
경험이 전부입니다.
생성형 AI는 직원의 기대치를 높이고 이에 부응할 수 있는 도구를 제공합니다.
사무실 회의에 참석한 사람들
AI 시대에 필요한 CHRO의 역할
오늘날 AI 증강 인력 시대로 접어들면서 이렇게 새로운 과제들이 기업에서 가치 동인이자 변화를 위한 촉매 역할을 하는 CHRO에게 어떤 의미로 다가오는지 살펴보세요.
AI 전략 브리핑을 통해 HR 재구성

AI 전략 브리핑을 통해 생성형 AI 도입을 가속화하고 HR을 재구상하세요. 

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