AI 컨설팅
비즈니스에 AI를 활용하는 방식 재구상하기
생성형 AI 고객 브리핑 요청하기 생성형 AI CoE (Center of Excellence)
여러 화면으로 상호 작용 중인 여성의 일러스트
AI로 비즈니스 운영 방식 재창조

IBM Consulting은 글로벌 고객 및 파트너와 협력하여 AI의 미래를 공동으로 개발하고 있습니다. 20,000명 이상의 AI 전문가로 구성된 다양한 글로벌 팀이 비즈니스 영역과 산업 전반에 걸쳐 AI 및 자동화를 빠르고 확실하게 설계하고 확장할 수 있도록 지원합니다.​

당사의 AI 전문성은 업계에서 인정받는 윤리 및 책임감 있는 업무와 더불어 부서의 역량을 강화하고 보강하여 도입과 비즈니스 가치를 극대화하는 데 중점을 두고 있습니다. 과대광고가 난무하는 분야에서 모든 산업 분야의 기업들에게 의미 있는 성과를 제공한 신뢰할 수 있는 AI 실적을 보유하고 있습니다.​

생성형 AI: 과대 광고를 뛰어넘다
IBM, 2023년 IDC AI 서비스 부문 리더로 선정  AI 역량을 구축하는 데 도움이 되는 AI 서비스 제공업체를 선택하는 데 필요한 조언을 얻고, IDC가 IBM을 AI 서비스 분야의 리더로 선정한 이유를 알아보세요. 지금 등록하여 전체 보고서를 확인하세요
watsonx에 대한 고객 브리핑으로 빠르게 시작하세요. 생성형 AI가 가장 큰 영향을 미칠 수 있는 분야와 watsonx가 여러분의 AI 투자를 어떻게 향상시킬 수 있는지 알아보세요.

인사이트

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조직이 생성형 AI를 활용하기 위해 준비할 수 있는 방법 알아보기 보고서 읽기
책임감 있는 AI

AI 윤리: IBM의 다분야, 다차원적 접근방식 살펴보기

AI를 통한 ROI 창출

6가지 역량을 구축하여 AI 투자에서 세계적 수준의 성과를 창출하는 방법 알아보기

엔터프라이즈를 위한 생성형 AI

AI 시대에 CEO가 의사 결정을 내리는 방법 알아보기

기능 대화형 AI

고객 센터 운영 비용을 절감하는 동시에 개인화된 옴니채널 경험을 촉진합니다. 실시간 데이터와 함께 AI 기반 가상 상담사, 지능형 워크플로우, 자동화 기술을 적용하면 고객과 직원 모두에게 즐거운 경험을 제공할 수 있습니다.

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대규모 AI 추진

IBM은 AI 및 머신 러닝(ML) 솔루션을 시범 출시에서부터 생산까지 일관되게 실행, 유지, 확장할 수 있도록 지원합니다. 여정을 안내하고 가치 실현 시간을 단축하는 프레임워크를 채택하세요.

방법 알아보기
파운데이션 모델

프로세스를 간소화하고 생산성을 높이며 실행 가능한 즉각적인 인사이트를 도출합니다. 보안과 책임을 보장하면서 업계 특수성과 클라이언트 콘텐츠 맞춤화가 가능한 생성형 AI 모델을 배포할 수 있습니다.

AI의 차세대 기술 살펴보기
콘텐츠 인텔리전스

AI로 복잡한 문서를 디지털화하여 비정형 데이터에서 가치를 창출하세요. 산업별 프로세스를 통해 트랜잭션 시간을 단축하고 비용을 절감하며 정확성을 높이세요.

전략 확인
기후 위험 및 날씨

지리 공간, 날씨, 기후 및 원격 감지 데이터 세트를 핵심 워크플로에 통합하여 가시성을 개선하고 의미 있는 가치 지점에서 비즈니스 시간과 리소스를 절약합니다.

방법 보기(10:05)
AI 기반 자동화

AI로 워크플로우를 디지털화하고 자동화하여, 현대 업무를 자동화하고 현대화된 하이브리드 인력으로 구동되는 언택트 프로세스를 구축하세요.

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이점 99% 가상 상담사를 통한 고객과 직원의 경험 향상

응답자의 99%는 대화형 AI를 활용하는 가상 상담사를 통해 고객 및 직원 경험이 증가했다고 보고했습니다.¹

VAT 보고서 읽기
89% AI의 확장을 통해 인력의 역량과 성과를 향상

기업 의사 결정권자의 89%는 AI 확장이 경쟁력 차별화로 이어진다는 데 동의합니다.²

보고서 읽기
67% 신뢰할 수 있는 AI로 차별화와 지속 가능한 혁신 촉진

AI 및 AI 윤리를 중요하게 생각하는 조직의 67%는 지속 가능성, 사회적 책임, 다양성 및 포용성 측면에서도 동종 업계보다 뛰어난 성과를 보인다고 답했습니다.3

Siemens Gamesa 사례 연구 읽기
AI는 더 이상 실험적인 주제가 아닙니다. 이제 모든 사람이 AI를 사용할 준비가 되었으며 AI는 우리에게 진정한 게임 체인저입니다. Romain Dutot IT Innovation Leader Bouygues Telecom 사례 연구 읽기
사례 연구 Bouygues Telecom, AI 보급을 통한 신속한 혁신 달성

Boygues Telecom은 IBM과의 협력을 통해 AWS에서 맞춤형 데이터와 AI 아키텍처를 공동 설계하여 전사적으로 AI/ML을 운영·확장했습니다.

확장 가능한 AI 프로젝트를 구축하기 위한 플랫폼을 만드는 Wintershall Dea

Wintershall Ddea는 IBM Consulting과 협력하여 역량을 갖춘 AI 센터를 만들고 추진할 사용 사례의 우선 순위를 정했습니다.

ML을 확장하여 제조 오류를 줄이는 Siemens Gamesa

Siemens Gamesa는 IBM과 협력하여 규모에 맞게 AI 모범 사례를 채택하고, 제조 혁신을 위해 Microsoft Azure에 머신러닝(ML) 솔루션을 배포했습니다.

전략적 파트너십   Adobe

Adobe Experience Platform을 통해 고객에게 실시간 맞춤형 경험을 제공하는 데 AI를 활용하고 데이터의 가치를 극대화합니다.

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AWS 클라우드

AWS 컨설팅 프리미엄 파트너인 IBM은 Amazon Connect 플랫폼을 기반으로 하는 컨택 센터를 현대화 및 확장하고 AI, ML, 자동화 솔루션을 AWS 클라우드에 통합하는 작업을 지원합니다.

 

더 알아보기 로드 아일랜드 사례 연구 읽기
Google Cloud

IBM은 AI와 머신러닝을 통합하고 확장하며 AI 기반 지능형 워크플로우를 구글 클라우드에서 비즈니스 프로세스에 접목합니다. 아울러 구글의 고객 센터 AI 플랫폼을 통해 고객 서비스를 혁신하는 클라이언트들과 제휴를 맺습니다.

더 알아보기 동영상 시청하기(01:44)
Microsoft Azure

IBM은 AI, 분석, 머신 러닝을 기업의 규모에 맞게 채택할 수 있도록 전문지식과 프레임워크, 툴킷을 제공하고, 이들 모두 Microsoft Azure가 지원하는 지능형 워크플로우를 통해 비즈니스 프로세스를 혁신합니다.

더 알아보기 Reckitt 그룹 사례 연구 읽기
SAP

SAP로 디지털 혁신을 정의하고 구현하세요. 필수 프로세스를 자동화하는 AI 지원 워크플로우를 배포하세요.

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Salesforce

Salesforce로 혁신을 실현하세요. Salesforce Einstein과 IBM Watson을 원활하게 통합하여 비즈니스 전반에 AI 경험을 제공하세요. 

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IBM 전문가 소개 Manish Goyal

Manish는 기업이 비즈니스를 혁신하고 AI가 제공하는 혁신으로부터 엄청난 가치를 얻을 수 있도록 지원합니다.

Shobhit Varshney

Shobhit은 조직이 AI의 혁신적인 힘을 활용하여 정량화 가능한 비즈니스 결과를 제공하고 여러 AI 특허를 보유하도록 돕습니다.

관련 솔루션 데이터·분석 컨설팅

기업의 데이터를 통합하여 디지털, 운영, 분석, 데이터 사이언스, AI 모델을 구축하고 지능형 워크플로우를 사용하여 프로세스를 자동화합니다.

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자동화 컨설팅

AI로 워크플로우를 디지털화하고 자동화하여 하이브리드 인력으로 구동되는 언택트 프로세스를 구축하세요.

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기술 컨설팅

전략과 프로세스를 의미 있는 자동화, AI 인사이트 및 결과에 통합하고 조정하는 기술을 살펴보세요.

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IBM Garage™를 활용한 공동 작업
디자인씽킹, 애자일, DevOps 사례에 대한 엔드투엔드 프레임워크를 활용하여 원활하게 솔루션 관련 아이디어를 창출하고 이를 구축하고 측정하며, 해당 과정을 반복하고 확장합니다. 비즈니스, 설계, 기술 분야의 다양한 IBM 전문가와 고객사 팀의 파트너십을 통해 가치 실현을 가속화하고 혁신적인 기술을 도입합니다. 더 알아보기 IBM Garage 전문가와 상담하기
다음 단계 안내

IBM Garage로 AI 여정을 시작하세요. 6주 안에 가치를 창출할 특정 AI 사용 사례를 신속하게 파악하고 우선순위를 지정하세요.

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