더 빠른 가치 창출을 위한 AI 확장
기업 규모에서 실질적인 경쟁 우위를 제공하는 AI 구축
오늘날 많은 기업이 어시스턴트, 에이전트 및 자동화를 통해 AI를 활용하고 있지만 여전히 실질적인 성과를 얻는 데 어려움을 겪고 있습니다. 분리된 워크플로, 데이터 사일로 및 일관되지 않은 거버넌스로 인해 AI 확장, 결과 신뢰 및 AI 투자 수익 실현이 어려운 상황에서 노력은 여전히 단편적으로 이루어지는 경우가 많습니다.
IBM® Enterprise Advantage는 이러한 문제를 해결할 수 있도록 지원합니다. 이 서비스는 기업 AI 플랫폼의 구축과 운영을 지원하며, 조직이 분리된 AI 시범 운영 단계에서 대규모 성과 창출 단계로 더 빠르게 전환할 수 있도록 돕습니다.
기존 기술 환경과 함께 작동하도록 설계되어 이미 보유한 기술의 가치를 극대화하는 동시에 필요한 기능을 자연스럽게 통합할 수 있도록 지원합니다.
이를 통해 조직은 새로운 업무 방식을 실현하고 AI를 측정 가능한 비즈니스 성과로 전환할 수 있습니다.
IBM이 구축을 지원하는 플랫폼은 비즈니스 전반에서 새로운 가치를 창출합니다.
파편화된 프로세스를 엔드투엔드 비즈니스 맥락을 유지하는 에이전틱 워크플로로 전환하여 데이터 및 도메인별 정교함에 기반한 정확성을 제공합니다.
최적의 빌드 환경을 고려하여 코드 생성, 테스트, 배포를 처리하는 워크플로를 통해 IT 제공 속도를 가속화합니다.
구성원들이 엔터프라이즈 지식에 정확하게 접근할 수 있도록 하여 신뢰와 활용도를 높이고 더 나은 의사 결정을 가능하게 합니다.
실시간 고객 피드백을 통합하고 프로토타이핑을 자동화하며 초기 단계부터 품질과 규정 준수를 내재화함으로써 더 많은 아이디어를 더 빠르게 시장에 출시할 수 있습니다.
- Context Studio
- IBM Conversational Service Agents
- IBM Document Processor
- IBM Regulatory Submission Authoring
AI가 더 스마트하게 작동할 수 있도록 필요한 비즈니스 컨텍스트 제공
데이터를 정리하고 연결해 AI가 활용할 수 있도록 함으로써 에이전트가 더 정확하고 신뢰할 수 있는 결과를 제공할 수 있도록 하세요.
더 빠르고 상시 운영되는 고객 서비스를 대규모로 구현
정확성, 비용, 거버넌스 및 브랜드 경험에 대한 제어를 유지하면서 고객 문의를 해결할 수 있는 AI 에이전트를 구축하세요.
복잡한 문서를 더 빠르게 구조화된 활용 가능한 데이터로 전환
AI 에이전트는 기업 문서에서 데이터를 추출, 분석 및 정리해 팀이 규정 준수와 비용을 관리하면서 더 빠르게 의사결정을 내릴 수 있도록 지원합니다.
통제력을 유지하면서 규제 보고 가속화
AI 에이전트는 문서 작성, 검토 및 검증을 지원하며, 엔드투엔드 추적 가능성과 내장형 거버넌스를 기반으로 팀이 규정을 준수하는 보고서를 더 빠르게 생성할 수 있도록 돕습니다.
제공 가치
전문가와 엔지니어들이 AI 플랫폼과 개별 에이전트 및 에이전틱 애플리케이션을 설계, 배포, 맞춤화, 관리합니다. IBM Consulting은 IDC, Gartner, Everest Group으로부터 인정받은 AI 및 생성형 AI 서비스 분야의 선두 주자입니다.
팀이 더 빠르게 업무를 시작할 수 있도록 지원하는 산업 및 도메인 특화 에이전트와 에이전틱 애플리케이션 모음입니다. 바로 사용할 수 있는 이러한 워크플로는 핵심 프로세스에 대해 80% 수준의 사전 구축 기반을 제공하며, 전체 환경에 배포할 수 있습니다.
기존 시스템과 함께 작동하도록 설계된 이 개방형 모듈식 기반은 이미 보유한 기술을 활용해 AI를 확장하는 동시에 필요한 기능을 자연스럽게 통합할 수 있도록 지원합니다. 비즈니스 전반의 다양한 활용 사례를 지원하며, 매일 약 15만 명의 IBM 컨설턴트 업무를 지원할 만큼 대규모 환경에서 검증되었습니다.
전략적 파트너십
AWS 클라우드
AWS 컨설팅 프리미엄 파트너인 IBM은 Amazon Connect 플랫폼을 기반으로 하는 컨택 센터를 현대화 및 확장하고 AI, ML, 자동화 솔루션을 AWS 클라우드에 통합하는 작업을 지원합니다.
리소스
AI 어시스턴트, 에이전트, 애플리케이션을 통해 컨설턴트가 가장 중요한 이니셔티브에서 측정 가능한 가치를 대규모로 더 빠르게 제공할 수 있도록 지원하는 플랫폼입니다.
AI 통합 서비스로 가치를 창출하세요. 업무를 혁신하고 지속가능한 재무 성과를 도출하는 엔드투엔드 에이전틱 AI 워크플로를 구축하세요.
IBM AI 서비스 및 컨설팅이 AI를 구현하고 확장하여 조직의 워크플로우를 혁신하는 데 어떠한 도움을 제공하는지 알아보세요.
IBM 데이터 및 분석 컨설팅 서비스는 데이터의 잠재력을 최대한 활용할 수 있도록 지원하므로, 조직에서는 AI와 에이전틱 워크포스를 활용하여 미래를 향해 나아가는 데에만 집중할 수 있습니다.