ビジネスを根底から変革

電機・電子業界は、製品にインテリジェンスを注入し、それらの製品をあらゆるものに接続しています。データを実用的な洞察に変える方法を理解している企業は、新しいビジネス・モデルを創出し、より大きな価値を顧客に提供します。

71%

電機・電子企業のCxOの71%は、製品よりも顧客体験に重点が置かれるだろうと予期しています。

ソリューション領域

スマートファクトリーの強化

IoTやAIによって工場の生産性と製品の品質を大幅に向上させることができます。

つながる体験

IBMの業界に関する深い専門知識とAIが組み込また製品を使用して、シームレスで新しい顧客体験を創造します。

事例

NetApp社は、IBM Cloud上でIBM Watson Assistantテクノロジーを使用して、デジタル・チャネルを通じ、リアルタイムで顧客と対話する仮想アシスタント、Elio With Watsonを開発しました。

Elioは、顧客の利便性を向上させ、お客様がデジタルトランスフォーメーションに専念できるようにします

—Ross Ackerman氏、NetApp社、デジタル・サポート戦略担当ディレクター

 IBMのテクノロジー

クラウド

IBM Cloudと分析ソリューションにより、接続された製品から取得したデータを活用して、顧客のニーズを把握し、予測し、行動することができます。

AI

高度なAIを使用して、製品を革新し運用を拡張するために、あらゆるデータの深いつながりを明らかにします。

IoT

ソフトウェアとインテリジェンスをデバイスに追加し、すべてのものをIBM Watson IoTソリューションとつなげて、顧客体験を再定義し、新しいサービスを創出します。

ブロックチェーン

IBM Blockchainソリューションを使用して、バリュー・チェーン全体における透明性の向上、トランザクションのスピードアップ、サプライヤー、パートナー、顧客との信頼関係の構築を実現します。

トレンドとニュース

デジタル革命に勝利する「AI+IoT モノづくり戦略」

IBM Watsonで新しい顧客価値を創出し、AI & IoT時代の新しい製品開発プロセスを構築しましょう。

電機・電子業界にとってのブロックチェーンの利点

サプライ・チェーンの可視性を向上させ、複雑性を緩和します。

デザイン思考によるデータ活用

エレクトロニクス業界におけるデジタル・リインベンションのフレームワークについて解説します。

さらに詳しい情報

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