商品があふれている消費者環境の中で、現代の小売業は、顧客ニーズへの対応やITサービスの提供、総合的な小売体験において競争優位性を保つために最新のテクノロジーを必要としています。
ビジネス・インテリジェンスと生成AIを活用することにより、小売業者は次のような分野で、新たなレベルのデジタル・トランスフォーメーションを実現できます。
IBMの小売テクノロジー・ソリューションにより、小売業者が最適化を図り、持続可能性を促進して、シームレスなオムニチャネルの小売顧客体験をどのように提供できるかをご覧ください。
組織があらゆる意思決定、イノベーション、戦略にAIを統合するための3つの重要な要素について説明します。
小売業におけるAIの実際の用途をご覧ください
コア・ワークフローにおける生成AIの影響を加速し、小売ビジネスの生産性を向上させます。
これまでにないほど速く、簡単で、正確なショッピングを実現する小売業向け生成AIアシスタントで、ショッピング体験を向上させることができます。
顧客にさらにサービスを提供することに専念する助けとなる、柔軟でオープンなエコシステムとハイブリッドクラウドを活用することで、従来型のフレームワーク内でイノベーションを起こすことができます。
IBMの小売コンサルティング・サービスを利用することで、価値あるカスタマー・リレーションシップを構築し、持続可能性と収益性を高めることで、最終収益を向上させることができます。
AIの力とオートメーションにより実現される業務高速化により、サプライチェーンの管理、レジリエンシー、持続可能性を向上させます。
ハイブリッドクラウドとAIの成功は、財務リスクと風評リスクを管理し、小売業におけるデータとIDを保護するためのセキュリティーから始まります。
高級既製服企業が購入体験を向上させるために、受注から入金までのプロセスを再設計しました。
ドイツのスーパーマーケットは、IBM® Watson DiscoveryとIBM® watsonx.aiを使用した自然言語サポートと生成AIにより、業務を改善しています。
多国籍コングロマリットは、進化する持続可能性報告要件を満たすために、企業全体の計画を調整しています。
米国を代表する衣料品企業は国際的な成長を遂げていますが、IBM i、IBM® Power Systems、IBM Storageを使用することで、110万米ドルの節約を実現しています。
デパートは次世代のクラウドベースのシステムに正常に移行することで、業務を合理化しました。
新型コロナウイルス感染症が流行する中、デジタル・エンゲージメント・エンジンで混乱に対応してきたことで、オンラインが注目を集めました。
生成AIプラットフォームの優れたソフトウェア・プロバイダーとして、IBMが総合評価A-を獲得した理由をご覧ください。
データ・セットの準備とAIモデルの採用において、適切なアプローチを選択する方法はこちら
オープンで信頼できる適切なデータ基盤への最適な投資を、ニーズに合わせて行う方法をご覧ください。
消費者向け製品を製造・販売する企業が生成AIを活用することで、製品開発のサポート、サプライチェーン管理の最適化、規制コンプライアンスの向上、持続可能性への取り組みの強化をどのように行っているかをご覧ください。
Bakstage.AIがIBM watsonx.aiと統合することで、企業はどのようにしてオンライン販売の可能性を最大限に引き出し、顧客体験をパーソナライズできるかをご覧ください。
小売業界では現在、数百万人という規模の雇用がありますが、次世代の小売従業員は、生成AIの台頭によって大きな影響を受けることになると思われます。
AI時代に消費者が望んでいること、そして変革する市場で成長を促進し、顧客ロイヤルティーを高めるために小売企業ができることを示すデータをご覧ください。
企業が責任あるAIワークフローをすべて1つのプラットフォームに組み込み、加速化するのにwatsonxがどのように役立つかをご覧ください。