オペレーションの強化、持続可能性のプロモートを行い、シームレスなオムニチャネルの小売顧客体験を提供する
成功している小売業者は、スムーズな顧客体験を提供することで、買物客の購買意欲を高めています。決して簡単なことではありませんでしたが、今日、インフレ、サプライチェーンの混乱、顧客ニーズの変化といった課題により、これまで以上に難しくなっています。
IBM小売テクノロジーを採用している小売業者はトップに立つことができます。主要なテクノロジーパートナーとして、私たちは小売店がテクノロジーを統合および最適化し、成長を促進し、持続可能性を高めるための支援方法を熟知しています。モダナイゼーションを採用することで、イノベーションを促進し、将来起こり得ることにお客様のビジネスが対応できるようにします。
インテリジェント・オートメーションは、シームレスなサプライ関係管理、インベントリーの可視化、正確な需要予測を提供し、小売業者がサプライチェーンの確実性を達成するよう支援します。
店舗、製品、物流、包装、廃棄物において持続可能性を実証できる企業は、成長するグリーンショッパー（環境意識の高い買物客）市場を勝ち取り、維持することができます。
小売業者は多くの場合、従来型のフレームワーク内でイノベーションを起こす必要があります。柔軟でオープンなエコシステムとハイブリッドクラウドは、企業がより多くのサービスを顧客に提供するのに役立ちます。
エンドユーザーのデバイスとデータを管理および保護して、オムニチャネルエクスペリエンスを合理化できるようにします。
飲食店様向けにテイクアウト機能と来店予約、店舗への集客強化機能を実装したアプリ・パッケージ「ec-design」をご紹介します。