金融サービス向けITソリューション

金融ITサービス業界は、業界の混乱、予期しない障害、デジタル化の波に対応してきました。課題は多い一方で、デジタル・トランスフォーメーションの機会も生み出しています。そこに登場するのが生成AIです。

収益を増やし、コストを削減しながら顧客体験を再構想する能力を備えた生成AIは、単なる流行語ではありません。AIは、金融サービス企業による以下の実現を支援します。

• 顧客エンゲージメントの要約と分析
• パーソナライズされたやり取りの提供
• お客様満足度と従業員体験の向上
• セルフサービスの促進
• 収益の拡大
• 規制遵守の改善

IBMのハイブリッドクラウドとAIツールの製品群、およびコンサルティング・サービスは、金融機関がリスクを抑えながらワークフローを効率化し、運用を最適化し、成長を促進できるよう支援します。IBMと連携してテクノロジー・ロードマップを策定し、競争上の優位性を獲得し、市場での差別化を確立して、新たな金融フロンティアに備えましょう。

組織がハイブリッドクラウドとAIの採用を加速するにつれて、セキュリティーへの脅威は従来の防御では対応できないほど急速に拡大しています。攻撃対象領域の拡大により、機密データ、顧客の信頼、規制遵守がリスクにさらされています。セキュリティー・リーダーとリスク・リーダーは、迅速に動き、1つのIDや信頼できないアクセス・ポイントがデジタル・エコシステム全体に影響を与える可能性があることを認識する必要があります。

AIと自動化は、金融機関が成長を加速し、効率を高め、コンプライアンスを強化する方法を変革しています。IBMは、金融機関が業務を簡素化し、技術の制約を排除し、AIを企業全体に拡大できるよう支援します。これにより、リーダーは市場での地位を強化し、収益を増やし、機敏に対応できるようになります。

顧客体験を改善し、新たな収益源を生み出し、サイバーセキュリティーの脅威からビジネスを保護します。IBM Cloud for Financial Services®は、セキュリティーとコンプライアンスを確保しながら、革新的なクラウド・バンキング機能を迅速化します。