既存のシステムとシームレスに連携するエンタープライズ対応型AIエージェントで、従業員、マネージャー、人事担当者を支援します。
実践事例から学ぶエージェント型AIのビジネス本格活用方法とは？既存の課題解決やビジネス成長を加速する強力な手段としてのエージェント型AIをご紹介します。
エージェント型AIで人事部門に「人」を取り戻す
今日の人事チームは、従業員の期待の高まり、世界的な人材不足、スキル・ギャップの拡大という完璧な嵐を乗り越えています。断片化されたシステム、手動のプロセス、縮小する予算により、業務に遅れが生じています。
人事向けAIエージェントは、人事リーダーが課題に取り組めるよう支援します。これらのインテリジェントで自律的なエージェントは、システム全体の実際の作業を処理するため、チームは最も重要なこと、つまり、高いレベルの積極的な労働力の構築に集中できます。
「2分でわかるAI活用力診断 〜人事編〜」を開始しました。
ぜひご活用ください。
2017年から続く、人事にAIを導入する取り組みから得た学びをまとめました。AIを導入し始めたばかりのCHROや、AIの取り組みの次のステップを決めようとしているCHROに役立つよう、以下にお勧めの方法を概説します。
IBMは過去6年に渡り、社内バーチャル・アシスタント「AskHR」を継続的に改良。「給与明細はどこで見ることができますか？」「医療保険とは何ですか？」と好む言語でアクセスでき、パーソナライズされた会話型体験へと進化させています。
世界中のIBM社員の能力開発支援を担当する人事部門は、watsonx Orchestrateを活用し、毎年何千名もの社員のスキルアップに役立つ学習イベントの企画、スケジュール設定、提供を最適化に取り組みました。
直感的なインターフェースでAIエージェントを構築できます。コーディングのスキルは不要です。プレビューし、特定の人事ワークフローに最適化し、迅速にデプロイします。
エージェントと一般的なエンタープライズアプリケーションの間のギャップを埋めるために、既成ツールを活用しましょう。これらのツールは80以上の主要なエンタープライズ・アプリとシームレスに接続できます。
エンタープライズ・グレードのセキュリティー・コントロールにより、複数のAPIやシステムで認証を一元管理します。
エージェント型AI人事チームをご紹介します
IBM watsonx Orchestrate™は、従業員のライフサイクル全体にわたって考察し、行動し、適応するために構築された新世代のAIエージェントを提供します。
情報へのアクセスを簡素化し、人事業務を自動化します。生成AIを搭載したIBM watsonxの人事エージェントは、
- FAQの処理
- 休暇の管理
- 給与計算
- ヘルスケア
- 退職金制度
- キャリアアップの機会
などの福利厚生の管理を行うことができます。シームレスな人事サポート・システムにより、管理職と従業員はより重要なプロジェクトに集中でき、生産性の向上と従業員体験全体の改善が実現します。
IBM watsonxの人事エージェントは、下記の業務行うことができます
- 求人情報の作成
- 優秀な人材の発掘
- 面接のスケジュール
- 各種サービスの作成 など
AIを活用することで、人材獲得チームはより多くの情報に基づいた採用決定を行い、採用までの時間を短縮し、候補者の全体的な体験を向上させることができます。
スキル・ギャップを特定し、パーソナライズされたトレーニングを推奨し、ワークフローを自動化します。これらのエージェントは、継続的な成長の文化を促進し、従業員が自分のキャリアを管理できるよう支援します。
目標設定をサポートし、継続的なフィードバックを可能にし、年次評価を簡素化します。これらのエージェントは、マネージャーと従業員が1年を通じて連携し、積極的に成長し、成長に集中できるよう支援します。
情報へのアクセスを簡素化し、人事業務を自動化します。生成AIを搭載したIBM watsonxの人事エージェントは、
- FAQの処理
- 休暇の管理
- 給与計算
- ヘルスケア
- 退職金制度
- キャリアアップの機会
などの福利厚生の管理を行うことができます。シームレスな人事サポート・システムにより、管理職と従業員はより重要なプロジェクトに集中でき、生産性の向上と従業員体験全体の改善が実現します。
IBM watsonxの人事エージェントは、下記の業務行うことができます
- 求人情報の作成
- 優秀な人材の発掘
- 面接のスケジュール
- 各種サービスの作成 など
AIを活用することで、人材獲得チームはより多くの情報に基づいた採用決定を行い、採用までの時間を短縮し、候補者の全体的な体験を向上させることができます。
スキル・ギャップを特定し、パーソナライズされたトレーニングを推奨し、ワークフローを自動化します。これらのエージェントは、継続的な成長の文化を促進し、従業員が自分のキャリアを管理できるよう支援します。
目標設定をサポートし、継続的なフィードバックを可能にし、年次評価を簡素化します。これらのエージェントは、マネージャーと従業員が1年を通じて連携し、積極的に成長し、成長に集中できるよう支援します。
リクエストを即座に解決。Eメールやチケット・キューで待つ必要はもうありません。
作業を完了するための1つの会話型インターフェースを従業員に提供します。ツール間の切り替えを排除します。
すべてのやり取りが企業のポリシーや地域規制に自動的に従うようにします。
人材調達、審査、スケジュール設定を自動化し、意思決定の品質を向上させるAIを使用して、採用業務を迅速化できます。
チームを反復的なタスクから解放し、文化、エンゲージメント、成長に集中できるようにします。
人事、IT、ビジネス用の各ツールと連携することで、ROIを最大化し、複雑さを軽減します。
人事部門向けのシステム連携
Watsonx Orchestrateにより、人事チームは、80以上の主要なエンタープライズ・アプリケーションと連携するAIエージェントを起動して、企業が日常的に使用している幅広いツールや人事システムを活用することができます。
IBM HRは、watsonx OrchestrateによってAskHRの生成AIとエージェントの自動化機能を強化し、測定可能で全社的な効果を実現しました。
*免責事項
計算された金額は、潜在的なIBM割引を考慮したプラン用として提供される見積もり額であり、IBMまたはIBMビジネス・パートナーからの正式なオファーではありません。見積もりには、割引価格の合計が反映される場合があります。最終料金には、構成、アドオン、追加要件などの特定の要素が反映されます。IBMビジネス・パートナーは、IBM watsonx Orchestrateの価格を独自に設定して提供しており、IBMおよびIBMビジネス・パートナーは、自動作成された見積もりに拘束されないものとします。表示されている成果は、米国市場でのデジタル会話あたり6米ドル、音声会話あたり8米ドルなど、特定の仮定に基づいています。このツールの結果は、IBM watsonx Orchestrateをビジネス・ソリューションとして検討するかどうかを判断するための参考資料として提供しています。この結果は、実際のデータや統計モデリングに基づくものではなく、正確でない可能性や、お客様に適用できない可能性があります。実際の結果は、お客様のビジネス状況、使用状況、構成、環境などの要因により異なる場合があります。本ツールによる結果は、お客様が達成する可能性のある潜在的または実際の財務結果、またはその他のメリットに関して保証またはお約束するものではございません。実際のROIとメリットは、個々のお客様の構成や条件によって異なります。