自動車業界の概要
革新的な力が自動車業界のあらゆる側面に影響を及ぼしています。全自動運転が実現する中、自動車メーカーはコネクテッド・カーやデジタル・サービスへと焦点を移しつつあります。メーカーは競争力を維持するために、次の3つの主要な領域をデジタルで改革・改善する必要があります。
- 製品: 高品質の次世代車両を迅速に開発・提供し、関連するすべての課題に対処します。
- 運用: レジリエンスと効率性を高め、絶えず変化する環境で品質を向上させ、収益性を維持します。
- エンゲージメント: 顧客ロイヤルティーを高めます。 新しい収益源を開拓する顧客体験とサービスを提供することで、ライフスタイル・ブランドになります。
IBMの高度な自動車テクノロジー、経験、および専門知識が、変革を成功裏に導きます。デジタル変革は、自動車メーカーが今日の競争力を向上させると同時に、新しい未来に備えるための力になります。
メリット
新しい自動車へのシフト
USD
330億
自動車業界のエグゼクティブは、この業界で、従業員の再教育のために2030年までに330億米ドル超が費やされると予測しています。
改革が成功をもたらす
50%
の自動車業界エグゼクティブは、成功するため、あるいは生き残るために、組織のデジタル改革を行う必要があると答えています。
利便性の重要性
48%
の消費者は、自律走行のMobility as a Serviceパラダイムおいては、ブランドよりもコストと利便性が重要であると述べています。
顧客体験ソリューション
顧客エンゲージメント
ライフサイクル全体を通して、自動車の売り上げを伸ばし、ロイヤルティーを高めます。AIを含むデジタル・テクノロジーは、消費者が本当に望んでいるものを理解するのに役立つため、顧客の期待を超えるパーソナライズされた体験を創造し、最初からロイヤルティーを促進できます。
Audi UK社とIBM： よりスマートな体験を顧客に提供する（01:23）
先進テクノロジー製造ソリューション
インダストリー4.0
インダストリー4.0で、自動車の生産と組み立てのすべての領域を改善します。ハイブリッドクラウドとAIを活用したデジタル変革は、眠ったデータを活用することで、運用を最適化し、効率、俊敏性、製品品質を向上させるのに役立ちます。
Schaeffler社: デジタル変革により世界を動かし続ける（03:38）
製品開発ソリューション
システムズ・エンジニアリング
自動車業界標準に準拠したベスト・プラクティスおよびツールを活用し、開発を加速します。価格競争力のある高品質の製品を迅速に開発して提供し、すべての利害関係者の製品ライフサイクル全体にわたって透明性を獲得できます。
Mercedes-Benz社と他の大手企業がどのようにデジタル変革を活用しているのかご覧ください。（03:08）
SAP向けIBMサービス
SAPソリューション
AIを導入したインテリジェントなワークフローにより、自動車ビジネスを進化させることができます。 IBMのSAP向けのコンサルティング・サービスとソリューションは、アプリケーションをモダナイズし、運用を最適化することにより、コストを削減できるよう支援します。 ビジネスをデジタルで改革し、顧客と機能に関するより深い洞察を取得し、パーソナライズされた顧客体験を提供し、継続的で安全性の高いパフォーマンスを実現できるようにします。
三菱自動車社がIBM® Servicesと連携することで、どのようにSAP®インフラストラクチャーをIBM Cloud®に移行し、拡張性を向上させたのかご覧ください。（02:49）
コネクテッド・カー・ソリューション
車両データ分析
リアルタイムのデータと洞察を使用して、ドライバーを車とその周辺環境につなげます。このソリューションは、車載ソフトウェアを使用して、センサーやシステムからのデータと、天候や交通に関する外部情報を収集します。AIと分析によりそのデータに関する洞察を提供することで、ドライバーの体験を向上させ、製品の開発と品質の向上のための情報を提供します。
Honda Cars India 社は、IoTとクラウドにより、顧客とのつながりとサービスを向上させています。（02:03）
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