生成AIの登場により、保険業界内外において、従来のワークフローと顧客の期待が変わりました。保険契約者は、より高いレベルの顧客体験を期待しています。AIの機能があれば、保険会社が請求やリスク管理から料金設定、ビジネス・プロセスに至るまで、パフォーマンスを上げられない理由はありません。
生成AIはどのようなユースケースにおいて、保険会社に最大の価値をもたらすことができるのでしょうか。
IBMの保険ソリューション・スイートは、商業保険や損害保険、生命保険、リスク管理、医療などのセクターでデータと信頼できるAIを活用しています。ハイブリッドクラウド・システムのモダナイゼーションと自動化により、柔軟性、レジリエンス、効率を向上させる方法をご覧ください。
ある銀行保険会社は、データとAIのモデリングを使用して全体の予測を行い、競争上の優位性を生み出します
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