AIを活用して顧客体験を向上させ、資産管理とスケジュールを最適化し、生産性を高めます。
エネルギー転換を定義し、加速する
よりクリーンな燃料と再生可能エネルギーへのシフトは、エネルギー・公益事業分野を一変させています。同時に、規制圧力の高まりと多額の資本の必要性により、より賢明で効率的な運営方法が求められています。
AIは、これらの優先事項を満たすための直接的な道筋を示し、即時の価値と長期的なトランスフォーメーションを促進します。その影響には以下が含まれます。
労働力の専門知識を拡張するリアルタイムの知見と知識の獲得
- 予測的でパーソナライズされたエンゲージメントによる顧客体験の向上
- アプリケーションをモダナイズして、よりアジャイルでインテリジェントなデジタル・コアを実現
- 運用効率を高めながら、コストとダウンタイムを削減
- 高度な予測とオーケストレーションによるサプライチェーンの最適化
サステナビリティーは依然として重要ですが、デジタル・トランスフォーメーションは測定可能で、管理され、ビジネス成果に合わせて調整する必要があります。IBMは、電力・公益事業、石油・ガス、天然資源業界などのエネルギー・公益事業セクターの企業と連携し、責任あるAIの拡張、クリーン・エネルギーへの加速を実現しています。当社のソリューションは、データ主導型の戦略を構築し、モダナイゼーションを効率化し、システムの信頼性を向上させ、持続可能で強靭な未来に向けて準備できるよう企業を支援します。
お客様事例
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AIは公益事業の業務を再構築し、グリッド・パフォーマンスを高め、顧客満足度を向上させ、新しいエネルギー・ビジネス・モデルを推進しています。