IBMの運輸・旅行業界向けソリューション
最先端テクノロジーで顧客体験を向上させ、収益を促進し、業務効率を高めていきます。
IBMが最優秀AIプロバイダーを受賞
民間ジェット機の航空写真
利益と長期的成長を促進する方法 

今日の旅行会社や運輸会社には、大きな使命が課せられています。 シームレスな顧客体験の提供を目指す一方で、短期的な収益回復を促進し、業務効率を改善し、ビジネスの俊敏性を実現しなければならないのです。人手不足、燃料価格の高騰、出張の先行き不安といった課題に直面しながらもです。 
 
企業が成功するためには、最先端のテクノロジーと運輸・旅行業界の深い専門知識を兼ね備えたパートナーが必要です。収益性と長期的な成長を促進するために、このパートナーシップは、複雑なテクノロジーと進化し続ける人々の習慣を統合する必要があります。IBMのインダストリー・ソリューションは、AppleAWSAmadeus (リンクはibm.com外にあります) などの企業とともに、旅行・交通機関のビジネスの変革を支援しています。

World Aviation Festival

9月26日〜28日、ポルトガルのリスボンで、旅行・運輸業界のリーダーたちが集い、旅客体験、収益拡大、業務効率化、革新について話し合います。

ソリューション

AI、自動化、クラウド、モバイルのソリューションにより、摩擦のない顧客体験を提供します。 SAP顧客体験ソリューション
収益成長

IBM Personalized Pricing and OffersのようなAIや機械学習ソリューションを利用して需要を喚起し、短期的な収益回復を促進します。

業務効率

AI技術を活用することで、運用リソースの配備に関するより適切な意思決定を行い、ITOpsを迅速に解決し、運用KPIを向上させてコストを削減することができます。

モダナイゼーション

クラウド・トランスフォーメーションとモダナイゼーションは、思考、作業、パートナーシップを変化させ、組織が迅速かつ大規模に革新し、市場投入のスピードを上げ、新しいテクノロジーを活用して長期的な成長を促進することを可能にします。

資産管理

AIを活用した予知保全ソリューションは、定期保全の枠を超え、状態に応じて対応します。将来の故障の可能性を予測し、資産の信頼性を向上させ、コスト削減を可能にします。

サプライチェーンの最適化

クラウドとAIベースのサプライチェーン管理ソリューションにより、物流企業はサプライチェーンを円滑に動かすことが可能です。

お客様事例

IBMとAppleの支援により、航空会社はどのように運航効率を改善し、遅延関連コストを削減しました。

Etihad Airways社

新しいWebチェックイン・ソリューションの迅速な立ち上げにより、摩擦のない体験を提供します

マレーシア航空

パーソナライズされたフライトの推薦を提供するAIベースのEメールキャンペーンで予約が34%増加

デルタ航空

ハイブリッド・クラウド・アーキテクチャーへの移行により、デジタル・プレゼンスを推進し、顧客と従業員のエクスペリエンスを向上

Downer社

最新の持続可能な資産管理により、列車は乗客の移動を安全、確実かつ快適に保ちます

洞察 航空旅行を改善する5つのデジタル変革戦略

組織全体でデジタルトランスフォーメーションの課題解決に取り組むことで、航空会社はより自信を持って業務効率、収益性、顧客満足度を向上させることができます。

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航空会社にとってクラウド・ソリューションは今や必須アイテム

クラウドの近代化により、航空会社は効率性の新時代を切り開き、ダイナミックな顧客体験を創造し、貴重で実用的なデータ・インサイトにアクセスすることができる。

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IBVの研究: 輸送エコシステム全体でのデータ共有

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IBM、航空会社のデジタル化の旅に包括的なソリューションを提供  

旅行会社は将来の成功が、デジタル・トラベル・エコシステムのメンバーとして効果的に働けるかどうかにかかっていることにわかりました。

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航空業界の新時代到来のチャンスに足を踏み入れましょう。  

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自信を持って次に進みましょう 

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