回復を加速し、新型コロナウイルス感染症以後の世界でより強力な組織となる

旅行・運輸業界は、新型コロナウイルス感染症による危機の影響にあえいでいます。 危機管理はまだ過去の問題になったわけではありませんが、旅行や輸送活動が徐々に再開されてきているため、企業は長期的な存続を確実にするために、回復に向けた計画の策定を開始する必要に迫られています。

このニューノーマルの時代を乗り切るには、顧客の信頼の回復、俊敏な業務遂行と需要の予測、成功に向けた迅速なイノベーションの実施を網羅した様々な戦略が必要です。 IBMは、2018年と2019年に世界のトップ「AIを活用したトラベル・テクノロジー・プロバイダー」に、また2020年には世界のトップ「エアポート・トラベル・テクノロジー・プロバイダー」に選出されました。¹ 業界のリーダーは、IBMの専門知識と、人工知能、ハイブリッドクラウド、モバイル機能などの新しいテクノロジーを活用した数々の受賞歴のあるIBMのプラットフォームを活用して業績の回復を加速し、新型コロナウイルス感染症の流行後の世界で成功を収めることができます。 

旅行・運輸業界のお客様事例

日本航空&JALインフォテック 

プライベートクラウドとパブリッククラウドを一体化したハイブリッドクラウド基盤を構築支援。

全日本空輸

「コンタクトセンターからマーケティングセンターへ」、未来を見据えたDXのご支援 。

JTB

JTB様と日本IBMにおけるデジタル変革に関するパートナーシップ契約により、観光業界のデジタル変革を推進。

旅行・運輸業界向けソリューション

データ分析から故障予測

IBMの統計分析ソフトウェア「IBM SPSS Modeler」を活用し、過去の各種センサーデータと整備履歴から機材故障の発生を予測。

TradeLensコンテナ物流ソリューション

コンテナ物流をレガシー・データ・システム、手動のドキュメント処理、不十分な可視性の課題から解放して変革します。

旅行・運輸業界向けソリューション

旅行・運輸業界のお客様向けのソリューションをご用意しております。

旅行・運輸業界エキスパート

富永 兼一
航空・運輸・旅行サービス担当
パートナー

コロナ禍の旅行業界における舵取りとは

佐藤  陵
エアライン・コンサルティング部門責任者
パートナー

ホスピタリティー の未来を描く

吉田 究
航空・運輸・旅行サービス部門
アソシエイト・パートナー

パンデミックによる経営危機において
デジタル化が加速する

藤本 卓司
エアライン・コンサルティング部門
シニア・マネージング・コンサルタント

AI活用で航空会社は顧客を取り戻す

参考情報

再び安全に旅行を楽しむ

IBM Digital Health Passは、旅行者が再び安全に旅行を楽しんでいただけるためのスマートな方法を提供します。

モバイルによる働き方変革

モバイルソリューションにより、業務の効率化と働き方変革を実現

コンタクトレス・トラベルの到来

安心・安全な旅を提供するためのタッチレス技術の導入が加速している。

ビジネス変革を開始する上で役立つIBMの旅行テクノロジーやインテリジェントな運輸システムのソリューションをご検討ください。

¹ World Travel Awards:この情報は、2020年11月5日、https://www.worldtravelawards.com/profile-38132-ibmにアクセスして確認されました。