官公庁・自治体機関向けITソリューション

概要

テクノロジーとサービスで官公庁・自治体機関を再構想

官公庁・自治体機関は、市民へのサービス提供のあり方を変革しています。より迅速で信頼性の高い公共サービスを提供するうえで、責任あるテクノロジー・ソリューションは今や不可欠です。IBMは、AIを活用した効率化とAI対応データによって官公庁・自治体機関を支援し、公共サービスの高度化、データ管理、安全な運用に向けた専門的なITサービスを提供します。IBMはリーダーと協力してシステムをモダナイズし、行政職員が自信を持ってより大きな効果を生み出せるよう支援します。

ユースケース

機関間のデータ共有

データのサイロを解消し、官公庁・自治体機関固有のニーズに合わせて、多様なソース、場所、形式を統合します。IBMのデータ共有ソリューションは、単一のプラットフォームで共有を統合し、データの存在場所を問わず品質を確保します。組み込みエージェントにより、実務を加速します。

データ駆動型組織のための最新のデータ共有方法

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イリノイ州の医療・福祉とAI導入事例

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コワーキング・オフィスのブースでソフトウェア設計のコーディングや議論をしている技術者

サイバーセキュリティー・インフラストラクチャーに関連するデータを分析している2人の社員

国家インフラストラクチャーのサイバーセキュリティー

急速に変化する官公庁・自治体機関のIT環境では、全体を見渡せるオブザーバビリティーが不可欠です。IBMの自動化は、インフラストラクチャーやアプリケーション全体にリアルタイムの可視性を提供し、チームが重大なイベントに迅速に対応できるようにします。統合された生成AIは重要なインサイトを明らかにし、システムやデータ全体での問題の特定と解決を容易にします。IBMは、経験豊富なサポート・サービスを通じて、信頼性の高い運用の維持、セキュリティーの強化、デジタル・トランスフォーメーションの加速を支援します。

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AIの導入、ガバナンス、影響

最新調査により、州政府や地方自治体がAI政策の整備を進め、AI導入を拡大している実態が明らかになっています。

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従業員の変革

官公庁・自治体機関は、限られたリソースでより多くを実現することを求められています。職員が反復的なタスクを自動化し、必要な情報に即座にアクセスし、より価値の高い業務に集中できるよう、実効性のある効率化に取り組み始めましょう。

ガイド：人事・人材変革でAIを業務に利用

人事リーダーがどのように先頭に立ってAIを適用し、人事と人材のトランスフォーメーションを推進しているかをご覧ください。

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仕事の未来を再創造する：IBM watsonx® HRエージェントで生産性を拡大

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市民の期待

市民の期待は高まり続けていますが、分断されたシステムや連携していないAIツールは、多くの場合、あらゆる接点で摩擦を生み出します。IBMは、チャネルやワークフロー全体でAIエージェントを連携させ、一貫してスムーズなやり取りを実現できるよう支援します。これにより、応答時間を短縮し、セルフサービス体験を向上させます。