将来のショックに備える政府

増加する不確実性の分野に対する政府の準備態勢とレジリエンスの変革

夕暮れ時の州議会議事堂
効率性、スピード、インパクトのある公共サービスを提供する

過去数年間にわたる困難な時期に、さまざな国の政府が重要なソリューションとサービスを国民に提供してきました。今後、政府指導者は、公共サービスに対する需要の増大に対応するために、長年にわたって蓄積してきた知識を活かすとともに、突発的に起こりうる未来の危機に向けて備えることが求められます。経済のボラティリティーの増大、極端な気候変動、サプライチェーンの混乱などを始めとする数々の複雑な問題が、こうした突発的な危機の可能性とその影響をさらに深刻化させています。政府機関は、信頼と信用の向上に向け、安全、安心で、信頼性の高い公共サービスの提供を可能にするITインフラストラクチャーとワークフローをモダナイズすることで、市民優先の真のデジタル・ガバメントを実現することができます。

政府機関コンサルティング向けトップ・サービスのグラフィック
メリット 4倍以上

全国の住宅斡旋率と比較して、ソノマ郡のホームレス人口の住宅斡旋率は4倍超高いです1

20%以上

セルフサービスの仮想エージェント・ソリューションを活用することで、ニュージャージー州地域社会局コールセンターへの毎月の通話件数が減りました2

ケイパビリティ― 市民エクスペリエンスとデザイン

雇用福利厚生ポータルには、ストリーミング・メディア・プラットフォームと同じ期待が込められています。受賞歴のある当社の設計ケイパビリティーは、市民が求める使いやすさ、実用性、スピードを実現します。

当社の設計ケイパビリティーを研究する
サービスの提供と運用

AIにより、市民エクスペリエンスを改善できます。オートメーションを活用してプロセスを再構築し、書類に関する手作業を減らすことで、地方自治体で、また公共部門の組織でも、職員の満足度、生産性、サステナビリティーを高めることにつながります。

AIがどのように効率と従業員の満足度を向上させることができるかを研究する
テクノロジーのモダナイゼーション

今日の国民のニーズに応じた公共サービスを革新および展開するための基盤には、高いアジリティーと安全性を確保することが欠かせません。IBMは高い価値と成果をもたらすことを最重視して、世界中の大規模機関のハイブリッドクラウドへの移行を支援してきました。こうした機関には、官公庁・自治体コンサルティング・サービス、戦略コンサルティング・サービス、アドバイザリー・サービス、金融サービス、あらゆる種類のビジネス・プロセス・サービスを提供する機関が含まれます。

クラウドとモダナイゼーションのケイパビリティーを研究する
防衛とインテリジェンスのイノベーション

サイバーセキュリティーは非常に重要ですが、プロセスをデジタル化しなければ完全な準備とは言えません。IBM Consultingは、プロセスの再考、テクノロジーを活用した対応の迅速化、脅威の事前軽減に向け、利害関係者、非営利団体、防衛機関、さらには民間部門を支援します。

米国国防総省のサプライチェーン・サービスとの連携について研究する
公共安全のモダナイゼーションとサイバーセキュリティー

2022年の公的機関におけるデータ侵害1件あたりの平均コストは、200万米ドルを突破しました¹。重要なデータと政府の信頼を確保するには、ゼロトラスト、ガバナンスの効率化、チェンジ・マネジメント、リスクやコンプライアンスのプロセスなどのプロアクティブな戦略が効果的です。

未来をセキュアにする方法を知る
IBM Garage™を活用した共創
オフィスの机でノートPCを使用している2人

デザイン思考、アジャイル、DevOpsなど、IBM独自のエンドツーエンドのフレームワークにより、さまざまなソリューションをシームレスに発案、構築し、測定や反復を繰り返しながら、お客様のビジネス価値を拡大します。お客様の要望に応じて、ビジネス、デザイン、テクノロジーそれぞれの分野における多様なIBMのエキスパートが、お客様チームと連携します。IBM Garageのフレームワークに基づき、ビジネス価値実現までの時間を短縮し、最新テクノロジーを使った画期的なプランを共に創り上げて実行していきます。

詳細はこちら IBM Garageのエキスパートへのご相談はこちら
関連ソリューション 米国連邦政府向けソリューション

IBMは、信頼できるAI、最新データ、インテリジェントな自動化を活用し、連邦機関の業務効率化とミッションへのインパクトを高める支援します。

詳細はこちら
政府テクノロジーのモダナイゼーション

世界中で起こるさまざまな事象により、医療、政府機関の契約、福祉事業、公共部門コンサルティング、リスク管理、戦略計画、調達、社会部門の福祉サービスなど、あらゆる種類の政府サービスのITモダナイゼーションが喫緊の課題であることが明らかになっています。IBMのハイブリッドクラウド・アーキテクチャーとAIソリューションは、市民が期待するレジリエントな社会の実現に欠かせない変革を実現します。

詳細はこちら
都市インフラストラクチャーの大変革

世界中の都市は、ハイブリッド・クラウド、AI、接続性を利用して公共インフラストラクチャーをモダナイズし、交通サービスを向上させています。

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業種・業務

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