Qu’est-ce qu’un ISV (éditeur de logiciels indépendant) ?

Les ISV, qui vont de la startup à la grande entreprise, développent des solutions logicielles qui aident les entreprises à améliorer leur efficacité, à rationaliser leurs processus et à relever divers autres défis. Les offres les plus répandues comprennent des applications à usage général telles que les plateformes de gestion de la relation client (CRM), les systèmes de planification des ressources d’entreprise (ERP) et les outils de gestion des ressources humaines (HRM). Les ISV fournissent également des logiciels spécialisés pour des secteurs comme la santé, la finance et le e-commerce.

Les logiciels ISV sont généralement proposés sous la forme d’accords de licences perpétuelles, de contrats pour une période définie ou de logiciels en tant que service (SaaS), le produit restant la propriété de l’ISV. Aujourd’hui, l’octroi de licences ISV sont étroitement liées à des partenariats logiciels indépendants. Ces partenariats impliquent souvent des collaborations entre les ISV et d’autres entreprises, telles que des fournisseurs de matériel, des fournisseurs de services cloud ou des fournisseurs de plateformes plus importantes, qui contribuent à la distribution, à l’intégration ou au support du logiciel de diverses manières.

Avant l’avènement du cloud computing, les éditeurs de logiciels indépendants étaient confrontés à des défis importants en matière d’évolutivité, de maintenance et de sécurisation de leurs applications. L’essor du cloud computing a transformé l’environnement des infrastructures traditionnelles, offrant aux ISV une agilité, une flexibilité et une évolutivité accrues pour leurs produits logiciels.

Aujourd’hui, la plupart des grandes entreprises ont migré vers une architecture hybride multicloud, qui leur permet de mieux contrôler le déploiement de leurs workloads. Le large éventail de fonctions offertes par les grands fournisseurs de plateformes cloud, tels qu’Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure, IBM Cloud, Google Cloud et Oracle Cloud, permet aux ISV de créer des applications évolutives et de les combiner avec d’autres services afin d’obtenir de meilleurs résultats métier.

Les environnements cloud permettent aux ISV d’utiliser des technologies open source comme Linux et Kubernetes. De plus, les plateformes cloud offrent un accès à des outils avancés d’intelligence artificielle (IA) qui aident les ISV à intégrer des technologies comme le machine learning (ML) et l’analyse big data pour proposer des solutions plus intelligentes. Selon une étude de Technavio, le marché mondial des ISV devrait croître de 1,56 milliard de dollars entre 2025 et 2029.¹

Le cloud offre de nombreux avantages aux éditeurs de logiciels indépendants, dont les suivants : 

• Portée mondiale 
• Évolutivité 
• Rentabilité économique 
• Accélération du délai de mise sur le marché
• Sécurité et fiabilité optimisées

Les partenariats logiciels indépendants, également appelés programmes partenaires ISV, sont des modèles de gestion collaboratifs dans lesquels les ISV développent des applications qui s’exécutent sur une plateforme ou une technologie spécifique au sein d’un écosystème partenaire. Les principaux partenaires ISV comme Salesforce, SAP, Red Hat et IBM permettent aux ISV de s’appuyer sur leurs technologies, telles que les plateformes cloud, l’IA et les systèmes de gestion des données, pour créer des solutions intégrées qui améliorent la valeur client.

Grâce à ces réseaux de partenaires, les ISV ont également accès à des ressources telles que la formation technique, le support marketing et l’assistance client. Ils peuvent aussi utiliser des outils de développement de logiciels, des programmes d’information des clients et des canaux de distribution pour élargir leur présence sur le marché et promouvoir leurs solutions.

La certification ISV est un processus par lequel les éditeurs de logiciels indépendants confirment que leurs applications sont compatibles avec les systèmes d’une plateforme. Cela garantit que les solutions répondent aux normes de performance, de sécurité et d’interopérabilité. La certification comprend généralement une validation technique et un support de la part du fournisseur de la plateforme. Elle permet également à l’ISV de renforcer sa crédibilité et d’étendre sa présence sur le marché.

Les licences ISV permet aux éditeurs de logiciels d’accorder à leurs clients le droit d’utiliser leurs produits. Traditionnellement, les licences ISV étaient proposées sous forme de licences perpétuelles ou d’achats uniques pour un nombre fixe d’utilisateurs ou d’appareils. Avec le cloud computing, les licences ont évolué vers des modèles d’abonnement à la carte en fonction de l’utilisation, comme la quantité de stockage utilisée ou le nombre d’utilisateurs.

Le modèle de tarification à l’utilisation est plus souple et plus économique. Il permet aux entreprises de payer uniquement ce qu’elles utilisent, d’augmenter ou de réduire facilement leurs ressources selon leurs besoins et d’éviter de surpayer des ressources inutilisées. De plus, le fournisseur prend en charge la maintenance et les mises à jour, réduisant ainsi les investissements en infrastructure informatique.

L’intégration de l’IA transforme le marché des ISV en permettant des solutions logicielles plus intelligentes et plus efficaces. En utilisant le machine learning, le traitement automatique du langage naturel (NLP) et l’analyse prédictive, les ISV peuvent automatiser les workflows et améliorer l’expérience utilisateur. Les chatbots alimentés par l’IA, par exemple, améliorent l’expérience client en traitant les demandes de renseignements, tandis que la maintenance prédictive dans les solutions ERP réduit les temps d’arrêt en détectant rapidement les problèmes d’équipement.

L’IA générative étend également les capacités des éditeurs de logiciels indépendants. Par exemple, dans le secteur financier, l’IA générative permet de détecter les transactions frauduleuses et, dans le secteur de la santé, d’analyser les images médicales pour établir des diagnostics plus rapides et plus précis.

Une approche pilotée par l’IA favorise l’évolutivité, accélère le développement et permet aux éditeurs de logiciels indépendants d’anticiper les tendances du marché. Selon une étude de Gartner, plus de 80 % des ISV auront intégré des capacités d’IA générative dans leurs applications d’entreprise d’ici 2026, contre moins de 5 % en 2024.²

Une stratégie d’intégration ISV définit comment un éditeur de logiciels indépendant s’associe à un fournisseur de plateforme pour intégrer sa solution dans son écosystème et utiliser l’infrastructure de la plateforme. Les étapes suivantes peuvent vous aider à élaborer une stratégie d’intégration ISV efficace : 

• Choisir la bonne plateforme
• Définir les exigences d’intégration 
• Collaborer avec le marketing 
• Utiliser les ressources de la plateforme 
• Adopter un mode de partenariat collaboratif

Lorsque vous recherchez un fournisseur de plateforme, commencez par évaluer attentivement sa tarification, les caractéristiques de son programme de partenariat et les études de cas associées. Choisissez une plateforme adaptée à votre produit et offrant des interfaces de programmation des applications (API) robustes, des ressources cloud et des outils de pointe pour atteindre votre marché cible.

Collaborez avec l’équipe technique de la plateforme pour assurer une intégration fluide en définissant des directives techniques claires et en utilisant les ressources fournies.

Participez à des efforts marketing conjoints pour la vente de logiciels, tels que des campagnes de co-branding et des webinaires afin de renforcer la visibilité et attirer de nouveaux clients.

Utilisez les API, les services cloud et le support de la plateforme pour garantir une intégration transparente. Définissez des indicateurs de performance et utilisez des outils analytiques pour suivre et optimiser la réussite de l’intégration.

Maintenez une communication ouverte avec l’équipe support de la plateforme pour explorer les nouvelles technologies, les opportunités de croissance et les possibilités d’innovation.