Apa itu visibilitas aset TI?

Untuk bisnis digital modern, pemantauan berkelanjutan dan real-time dari aset-aset ini sangat penting untuk mempertahankan postur keamanan siber yang kuat dan mengendalikan manajemen risiko.

Visibilitas aset TI dapat diterapkan pada berbagai aset perusahaan, mulai dari peralatan sederhana seperti laptop dan perangkat seluler hingga sensor Internet of Things (IoT) yang canggih. Perusahaan dari semua ukuran dan di berbagai industri bergantung pada visibilitas aset untuk mengelola lingkungan TI mereka yang paling kompleks dan membangun program manajemen aset TI (ITAM) yang sukses.

Dengan munculnya komputasi cloud, perangkat lunak sebagai layanan (SaaS) dan pekerjaan jarak jauh, visibilitas aset TI sangat penting untuk mengelola sumber daya, mengoptimalkan kinerja aset, dan melindungi infrastruktur TI dari pelanggaran data yang mahal. Menurut laporan IBM baru-baru ini, biaya rata-rata pelanggaran data di AS naik 9% pada tahun 2025 untuk mencapai tertinggi sepanjang masa sebesar 10 juta USD.

Sebagai bagian dari upaya transformasi digital mereka, banyak organisasi modern yang mengintegrasikan alat bantu digital secara lebih mendalam ke dalam pendekatan mereka terhadap manajemen kinerja aset TI (APM).

Visibilitas aset TI yang efektif membantu tim keamanan melacak kinerja aset secara real-time dan berevolusi dari pendekatan pemeliharaan reaktif yang sudah ketinggalan zaman menjadi pendekatan yang lebih modern, proaktif, dan prediktif.

Visibilitas terkait kesehatan dan kinerja aset adalah landasan lingkungan TI modern, yang memungkinkan data dibagikan ke seluruh jaringan kompleks yang terdiri dari ribuan perangkat dan titik akhir. Teknologi baru seperti kecerdasan buatan (AI) dan machine learning (ML) telah memberikan dampak transformatif pada cara tim keamanan dan pemeliharaan memantau aset mereka.

Di masa lalu, infrastruktur TI terpusat, dengan aset fisik sering disimpan di ruang fisik yang sama. Namun, organisasi modern bergantung pada teknologi dan peralatan yang lebih baru dan tidak statis seperti platform SaaS, sensor IoT, perangkat seluler, dan layanan berbasis cloud—banyak di antaranya divirtualisasi. Solusi tervirtualisasi memiliki permukaan serangan yang jauh lebih besar, sehingga lebih kompleks untuk dikelola.

Visibilitas aset TI membantu organisasi meningkatkan proses inti yang memelihara dan mengamankan aset fisik dan virtual, memastikan aset tersebut berkinerja pada tingkat tinggi sepanjang siklus hidupnya.

Melalui integrasi teknologi baru seperti sensor IoT, otomatisasi AI, dan analitik ke dalam proses bisnis inti, visibilitas aset TI modern membantu perusahaan mencapai visibilitas lengkap pada aset dan proses mereka.

Berikut adalah penjelasan lebih mendetail tentang bagaimana teknologi ini membantu menciptakan visibilitas pada empat komponen inti infrastruktur TI modern.

Visibilitas aset IT fisik seperti server, perangkat seluler laptop, dan sensor IoT dicapai melalui kombinasi pemantauan titik akhir dan penemuan aset.

Mengandalkan data real-time dan alat visualisasi yang canggih, manajer TI dapat melacak lokasi aset, kinerja, dan kesehatan secara real-time, melakukan peningkatan sistem dari jarak jauh, dan menetapkan tugas pemeliharaan.

Untuk memantau aspek perangkat lunak dan komponen SaaS seperti mesin virtual (VM), lisensi perangkat lunak dan kerentanan, manajer TI mengandalkan alat pemantauan otomatis yang canggih dan platform observabilitas yang dilengkapi dengan teknologi terbaru.

Visibilitas komponen SaaS dan perangkat membantu memastikan bahwa layanan berbasis langganan berfungsi sesuai desain layanan tersebut.

Lingkungan TI modern makin didukung oleh aset virtual yang dapat diskalakan dengan sangat mudah seperti VM, kontainer, dan layanan mikro. Membangun dan mempertahankan visibilitas aset jenis ini sangat penting untuk mengoptimalkan alokasi sumber daya dan membangun postur keamanan jaringan yang andal di tingkat perusahaan.

Alat manajemen akses identitas (IAM) yang dilengkapi dengan visibilitas aset membantu tim keamanan TI memvalidasi identitas pengguna—baik manusia maupun mesin—yang ingin mengakses aplikasi dan sumber daya perusahaan.

Visibilitas identitas sangat penting untuk aspek keamanan siber seperti deteksi ancaman, respons insiden, dan penegakan kebijakan keamanan yang ketat.

Untuk membuat program visibilitas aset TI yang efektif, tim harus menetapkan metrik yang dapat diukur untuk mengukur keberhasilan. Berikut adalah beberapa indikator kinerja utama (KPI) yang umum digunakan untuk visibilitas aset:

• Tingkat penemuan aset: Persentase aset yang dipantau yang telah diidentifikasi di jaringan versus perkiraan jumlah total aset yang tidak dipantau.

• Pengurangan aset yang tidak dijaga: Penurunan persentase jumlah aset yang tidak dipantau.

• Cakupan kerentanan: Persentase aset yang telah dipindai untuk mencari kerentanan versus jumlah total aset yang dipantau.

• Waktu untuk remediasi: Waktu rata-rata yang dibutuhkan tim TI untuk menyelesaikan ancaman keamanan.

Berikut adalah penjelasan lebih mendetail tentang beberapa manfaat paling populer dari visibilitas aset TI modern:

• Keamanan siber yang lebih baik: Keamanan siber—praktik melindungi orang, sistem, dan data dari ancaman siber yang merugikan—sangat penting bagi kesuksesan organisasi. Ketersediaan aset TI modern berperan penting dalam mendukung orang, proses, dan sistem yang mendasari keamanan siber yang kuat. Menurut Laporan Biaya Pelanggaran Data IBM 2025, teknologi baru seperti program dan sistem visibilitas aset yang mutakhir membantu menurunkan biaya keseluruhan pelanggaran data di AS sebesar 9% tahun lalu menjadi 4,4 juta USD.

• Peningkatan efisiensi operasional: Dasbor terpusat dengan data real time tentang kesehatan aset membantu manajer keamanan dan pemeliharaan menemukan peluang untuk meningkatkan kinerja aset. Dengan mendapatkan visibilitas penggunaan aset TI dan dependensi, visibilitas aset membantu tim TI merampingkan alur kerja, mengoptimalkan prosedur pengadaan, meningkatkan keamanan titik akhir, dan mengurangi waktu henti aset.

• Manajemen sumber daya yang lebih efisien: Pemantauan aset real-time dan visibilitas membantu tim TI menggunakan sumber daya yang menjadi tanggung jawabnya dengan lebih baik. Visibilitas aset TI modern meningkatkan manajemen inventaris dan memungkinkan tim untuk menyelaraskan praktik pengadaan mereka dengan kebutuhan bisnis secara lebih baik.

• Kepatuhan yang lebih kuat: Visibilitas aset TI membantu perusahaan mematuhi persyaratan peraturan yang ketat seperti Undang-Undang Portabilitas dan Akuntabilitas Informasi Kesehatan (HIPAA). Program visibilitas aset yang kuat membantu bisnis di lingkungan yang diatur ketat seperti perawatan kesehatan dan keuangan menetapkan dan memelihara kebijakan keamanan dan kontrol aset selama audit.

• Peningkatan pengambilan keputusan: Salah satu cara paling menarik dari visibilitas aset TI dalam membantu organisasi meningkatkan fungsi bisnis inti mereka adalah dengan memberikan data aset real-time yang sangat akurat kepada pemangku kepentingan. Informasi real-time tentang kesehatan aset membantu mengubah manajemen aset TI (ITAM) dari fungsi pemeliharaan sederhana menjadi fungsi yang lebih strategis.

Membangun visibilitas penuh pada kesehatan, keamanan, dan kinerja aset dapat menjadi tantangan. Berikut adalah beberapa masalah umum yang dihadapi perusahaan:

• Silo data: Silo data adalah kumpulan data aset yang terisolasi yang menghambat pembagian data antara pengguna, sistem, dan unit bisnis. Ketika data terisolasi, kualitas data dapat terganggu, dan mempersulit pemangku kepentingan untuk membuat keputusan berdasarkan data yang tepat.

• Manajemen inventaris yang ketinggalan zaman: Manajemen inventaris yang ketinggalan zaman (atau manual) adalah pengelolaan aset, komponen, dan suku cadang melalui spreadsheet dan alat dan proses yang tidak efisien lainnya. Mengandalkan pendekatan manual dan ketinggalan zaman untuk mengelola data aset dapat membuat program visibilitas aset tidak efektif.

• Integrasi dengan sistem lama: Transformasi digital yang efektif membutuhkan aset dan sistem TI lama untuk sepenuhnya terintegrasi dengan platform manajemen aset TI (ITAM) modern. Ketidakcocokan data, kurangnya dukungan API, dan tidak adanya alat autentikasi modern adalah kendala umum yang dihadapi tim keamanan saat mencoba mengintegrasikan TI lama.

• Kendala kepatuhan: Pengumpulan data aset yang komprehensif sering menimbulkan kekhawatiran privasi dan kepatuhan, terutama di industri yang diatur secara ketat seperti perawatan kesehatan dan perbankan. Contoh kerangka kerja kepatuhan yang dapat sulit dipatuhi bagi alat visibilitas aset TI modern termasuk HIPAA dan GDPR.

Terlepas dari tantangan tersebut, penerapan program visibilitas aset TI yang sukses masih dapat dilakukan perusahaan yang bersedia menginvestasikan waktu dan sumber daya. Berikut adalah pendekatan lima langkah yang terbukti untuk membangunnya.

Sebelum aset dapat dipantau, perusahaan perlu tahu berapa banyak aset yang mereka miliki dan di mana aset tersebut berada. Langkah pertama untuk membuat program visibilitas aset yang efektif adalah membuat daftar aset perangkat keras, perangkat lunak, dan jaringan yang perlu dipantau.

Selama tahap ini, bisnis sering mengandalkan alat penemuan aset otomatis yang dapat memindai jaringan dan mengumpulkan informasi tentang titik akhir, perangkat IoT, dan sumber daya virtual yang akan dipantau.

Untuk membangun visibilitas komprehensif terhadap kesehatan dan kinerja aset, manajemen kerentanan dan sistem keamanan titik akhir perlu berbagi data.

Platform ITAM modern biasanya dilengkapi dengan dasbor terpusat yang dapat mengonsolidasikan informasi dan menampilkannya secara real-time, membantu manajer mengidentifikasi peluang untuk pemeliharaan dan pengoptimalan sumber daya.

Otomatisasi AI membantu memastikan bahwa Anda terus-menerus mengumpulkan dan menganalisis data real-time dari aset penting. Mengotomatiskan alur kerja dengan alat dan teknologi terbaru membantu mendeteksi perangkat, kerentanan, dan ancaman siber yang tidak sah sebelum mengakibatkan pelanggaran data.

Alat otomatisasi adalah aspek kunci dari visibilitas aset TI modern, membuat manajemen siklus hidup aset lebih dinamis dan efisien.

Program visibilitas aset TI yang sukses secara komprehensif menentukan kebijakan keamanan dan memiliki proses yang jelas untuk menegakkannya.

Manajer aset TI menetapkan aturan yang jelas mengenai kepemilikan aset, operasi, dan pengumpulan data, membangun kerangka kerja yang memastikan kepatuhan terhadap keamanan siber dan standar privasi di semua wilayah yang relevan.

Dengan prevalensi alat otomatisasi AI, pentingnya elemen manusia saat membangun program visibilitas aset TI mudah terabaikan. Ketika tim TI tidak dilatih tentang alat dan sistem yang dipercayakan kepada mereka, program visibilitas aset yang paling terencana sekalipun gagal.

Manajer dan teknisi harus dilatih tentang cara menafsirkan dasbor, mengekstrak insight dari data, dan mengintegrasikan visibilitas aset ke dalam proses pengambilan keputusan dan pengadaan mereka sejak awal.

Membangun visibilitas aset TI adalah komponen kunci dalam menjalankan program ITAM yang sukses dan digunakan secara luas di banyak industri. Berikut adalah beberapa contoh penggunaan yang paling umum.  

Apa perbedaan antara penemuan aktif dan pasif?

Penemuan aktif adalah ketika jaringan dipindai untuk mendeteksi perangkat dan titik akhir dengan kueri atau probe untuk mengidentifikasi aset aktif. Penemuan pasif mengamati lalu lintas jaringan dan mengidentifikasi aset fisik dan virtual dengan mendeteksi aktivitas mereka. 

Biasanya, program visibilitas aset TI yang andal menggabungkan kedua metode ini.

Apa perbedaan antara ITAM dan CSAM?

ITAM (Manajemen aset TI) terkonsentrasi pada aspek kontraktual dan operasional dari siklus hidup aset, mulai dari pengadaan aset hingga operasi, optimasi, dan penghentian penggunaan.

CSAM (Manajemen aset keamanan siber) lebih berfokus pada aspek manajemen aset yang secara langsung berdampak pada hasil keamanan seperti kerentanan, kepatuhan, dan postur keamanan.

Meskipun Sementara kedua praktik tersebut melibatkan pengumpulan, analisis, dan berbagi data aset, ITAM terkonsentrasi pada hasil bisnis sementara CSAM lebih berfokus pada keamanan.

Apa yang harus dimasukkan dalam inventaris aset TI?

Aset dan sumber daya ini harus dimasukkan dalam inventaris aset lengkap:

• Aset fisik (laptop, perangkat seluler, dan IoT)
• Aset perangkat lunak (aplikasi, versi, dan lisensi)
• Aset jaringan (router, switch, dan firewall)
• Sumber daya cloud (VM, kontainer, dan langganan SaaS)
• Catatan kepemilikan (nama pengguna, departemen, dan izin)
• Catatan keamanan (patch, kerentanan, dan konfigurasi)

Apa saja lima pilar manajemen aset TI?

Ada lima pilar ITAM yang umum dikenal:

• Penemuan aset
• Manajemen siklus hidup
• Manajemen keuangan
• Manajemen kepatuhan dan risiko
• Pengoptimalan