在最广泛的层面上,风险管理是一个由人员、流程和技术组成的系统,它使组织能够建立符合价值观和风险的目标。
一个成功的风险评估项目必须满足法律、合同、内部、社会和道德目标,并监控新技术相关法规。 通过关注风险并投入必要的资源来控制和缓解风险,企业将保护自身不受不确定因素的影响,降低成本并增加业务连续性和成功的可能性。
风险管理过程的三个重要步骤是风险识别、风险分析和评估以及风险缓解和监控。
风险识别是识别和评估组织、运营和员工面临的威胁的过程。 例如,风险识别可能包括评估 IT 安全威胁,例如恶意软件和勒索软件、事故、自然灾害和其他可能破坏业务运营的潜在有害事件。
风险分析涉及确定风险事件可能发生的概率以及每个事件的潜在后果。 风险评估会比较每个风险的大小,并根据重要性和后果对它们进行排序。
风险缓解是指规划和制定方法和选项的过程,以减少对项目目标的威胁。 项目团队可以实施风险缓解策略,以识别、监控和评估完成特定项目(如新产品创建)所固有的风险和后果。 风险缓解还包括为处理项目相关问题及其影响而采取的行动。
风险管理是一个不间断的过程,随着时间的推移不断适应和变化。 重复和持续监控流程有助于确保最大限度地覆盖已知和未知风险。
有五种公认的风险应对策略。 该过程从对风险规避的初步考虑开始,然后进入解决风险的另外三个途径(转移、分散和减少)。 理想情况下,这三个途径相互配合,作为综合策略的一部分。 可能仍然存在一些残余风险。
规避是一种通过不参与可能对组织产生负面影响的活动来降低风险的方法。 不进行投资或不开办产品线就是此类活动的例子,因为它们可以避免损失风险。
这种风险管理方法试图将损失降至最低,而不是完全消除损失。 在接受风险的同时,它仍然专注于控制损失并防止其蔓延。 例如,健康保险中的预防保健。
分担风险时,损失的可能性就从个人转移到了群体。 公司是风险分担的一个很好的例子——许多投资者集中他们的资本,每个人只承担企业可能失败的一部分风险。
通过合同将风险转移给第三方,例如为可能的财产损失或伤害投保的保险会将与财产相关的风险从所有者转移到保险公司。
在所有风险分担、风险转移和风险降低措施都已实施后,由于几乎不可能消除所有风险(除非通过风险规避),因此仍会存在一些风险。 这就是所谓的剩余风险。