什么是风险管理?

识别、评估和控制对组织产生的威胁

一群年轻商人深夜在计算机网络上工作的照片

为什么风险管理十分重要?

风险管理是识别、评估和控制组织资本和收益的财务、法律、战略和安全风险的过程。 这些威胁或风险可能来自多种来源,包括财务不确定性、法律责任、战略管理错误、事故和自然灾害。

如果在您的组织没有察觉的情况下发生了一件事,它的影响可能很小,比如对您的管理费用的影响很小。 然而,在最坏的情况下,这一影响可能是灾难性的,会产生严重的后果,例如巨大的财务负担,甚至导致企业倒闭。

为了降低风险,组织需要应用资源来最小化、监控和控制负面事件的影响,同时最大化正面事件。 一致的、系统的和综合的风险管理方法可以您帮助确定如何最好地识别、管理和减轻重大风险。


风险管理过程

在最广泛的层面上,风险管理是一个由人员、流程和技术组成的系统,它使组织能够建立符合价值观和风险的目标。

一个成功的风险评估项目必须满足法律、合同、内部、社会和道德目标,并监控新技术相关法规。 通过关注风险并投入必要的资源来控制和缓解风险,企业将保护自身不受不确定因素的影响,降低成本并增加业务连续性和成功的可能性。
风险管理过程的三个重要步骤是风险识别、风险分析和评估以及风险缓解和监控。

识别风险

风险识别是识别和评估组织、运营和员工面临的威胁的过程。 例如,风险识别可能包括评估 IT 安全威胁,例如恶意软件和勒索软件、事故、自然灾害和其他可能破坏业务运营的潜在有害事件。

风险分析与评估

风险分析涉及确定风险事件可能发生的概率以及每个事件的潜在后果。 风险评估会比较每个风险的大小,并根据重要性和后果对它们进行排序。

风险缓解与监视

风险缓解是指规划和制定方法和选项的过程,以减少对项目目标的威胁。 项目团队可以实施风险缓解策略,以识别、监控和评估完成特定项目(如新产品创建)所固有的风险和后果。 风险缓解还包括为处理项目相关问题及其影响而采取的行动。

风险管理是一个不间断的过程,随着时间的推移不断适应和变化。 重复和持续监控流程有助于确保最大限度地覆盖已知和未知风险。


风险响应策略和处理

有五种公认的风险应对策略。 该过程从对风险规避的初步考虑开始,然后进入解决风险的另外三个途径(转移、分散和减少)。 理想情况下,这三个途径相互配合,作为综合策略的一部分。 可能仍然存在一些残余风险。

最常见的风险响应是什么?

风险规避

规避是一种通过不参与可能对组织产生负面影响的活动来降低风险的方法。 不进行投资或不开办产品线就是此类活动的例子,因为它们可以避免损失风险。

降低风险

这种风险管理方法试图将损失降至最低,而不是完全消除损失。 在接受风险的同时,它仍然专注于控制损失并防止其蔓延。 例如,健康保险中的预防保健。

风险分担

分担风险时,损失的可能性就从个人转移到了群体。 公司是风险分担的一个很好的例子——许多投资者集中他们的资本,每个人只承担企业可能失败的一部分风险。

转移风险

通过合同将风险转移给第三方,例如为可能的财产损失或伤害投保的保险会将与财产相关的风险从所有者转移到保险公司。

风险验收与保留

在所有风险分担、风险转移和风险降低措施都已实施后,由于几乎不可能消除所有风险(除非通过风险规避),因此仍会存在一些风险。 这就是所谓的剩余风险。


局限性和风险管理标准

风险管理标准制定了一套特定的战略流程,这些流程从组织的目标开始,旨在通过最佳实践识别风险并促进风险缓解。 标准通常由共同努力促进共同目标的机构设计,以帮助确保高质量的风险管理流程。 例如,ISO 31000 风险管理标准是一项国际标准,为有效的风险管理提供了原则和指南。

虽然采用风险管理标准有其优势,但也并非没有挑战。 新标准可能不太适合您已经在做的事情,因此您可能不得不引入新的工作方式。 这些标准可能需要根据您的行业或业务进行定制。 


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