مقدمة

مساعد معزز بالذكاء الاصطناعي للشركات

Watson Assistant هو أحد منتجات IBM المعززة بالذكاء الاصطناعي الذي يمكنك من بناء وتدريب ونشر التفاعلات الحوارية في أي تطبيق أو جهاز أو قناة. معظم روبوتات المحادثات تحاول محاكاة التفاعلات البشرية، وهذا يمكن أن يحبط المستخدمين عندما ينشأ سوء فهم. Watson Assistant يمثل ما هو أكثر. وهو يعرف متى يبحث عن اجابة من قاعدة المعرفة، ومتى يطلب توضيح ومتى يقوم بتوجيه المستخدم الى أحد الأشخاص. يمكن نشر Watson Assistant في أي بيئة سحابية أو محلية - بما يعني أن الذكاء الاصطناعي الأذكى أصبح متاحا عندما تحتاج اليه في النهاية.

مزايا المنتج

تجربة العملاء تكون سهلة

لا تقلق اذا كنت لا تعرف كيفية انشاء تجربة الدردشة الخاصة بك. نحن سنقوم بذلك لك. واجهة الدردشة الجاهزة التي نقدمها، تم تصميمها في ضوء ما لدينا من سنوات من المعرفة لمساعدتك في الاستمتاع بكل تفاعل تقوم به.

معرفة المزيد

رسم بياني توضيحي لواجهة تعامل روبوت المحادثة

يتم تشغيله بواسطة NLU

تدريب مساعدك لفهم عميلك بلغتة الطبيعية هو أمر سهل بفضل تقنية الذكاء الاصطناعي. يوفر فهم اللغة الطبيعية الرائد في هذا المجال (NLU) توصيات تدريبية لبناء مساعدك وتحسينه وتشغيله.

معرفة المزيد

رسم بياني توضيحي لأحد مستخدمي الأعمال وهو يقوم بالنظر على بيانات الحاسب

الاتصال بأي نظام أو قناة

نحن نتفهم أنك لديك قنواتك، وأنظمتك، وتطبيقاتك. حافظ على استثماراتك وقم بتوصيل Watson Assistant بقنوات المراسلة والقنوات الصوتية (IVRS) ومكاتب خدمة العملاء الرائدة في السوق، أو أي تطبيق آخر في مؤسستك.

معرفة المزيد

شكل بياني توضيحي للأنواع المختلفة من قنوات الحوار

التكامل مع هذه الأدوات الرقمية

الاتصال بالمنصات الصوتية الخاصة بك