네트워크 관리란 무엇인가요?

네트워크 관리는 엔터프라이즈 IT 에코시스템(예: 온프레미스 데이터 센터, 클라우드 환경) 전반에서 조직의 데이터 전송 채널을 프로비저닝, 모니터링,보호, 운영 및 유지 관리하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어, 조직의 IT 직원은 덜 중요하거나 중요하지 않은 애플리케이션보다 중요 업무용 애플리케이션의 네트워크에 대한 처리 능력 및 메모리에 액세스 우선순위를 지정할 수 있습니다.

네트워크 관리는 IT 팀이 네트워크 문제를 사전에 식별 및 해결하고, 성능을 최적화하고, 네트워크 가용성을 보장하고, 궁극적으로 연속성과 비즈니스 성과를 지원하는 데 도움이 되기 때문에 매우 중요합니다.

조직은 네트워크 관리의 일부 또는 전체 측면을 관리형 서비스 제공업체(MSP)에 아웃소싱하여 내부 IT 직원의 시간을 확보하거나 제한된 사내 네트워크 기능 및 전문 지식을 보호할 수 있습니다. MSP는 근거리 통신망(LAN) 및 광역 통신망(WAN) 회선과 같은 기본 네트워크 액세스 및 전송 서비스를 관리하는 데 도움이 됩니다. 또한 소프트웨어 정의 광역 네트워크(SD-WAN)와 같은 복잡한 연결도 관리할 수 있습니다.

소프트웨어 정의 광역 네트워크(SD-WAN)는 소프트웨어 정의 네트워킹(SDN)과 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스(API)를 사용하여 네트워크 인프라를 완전히 파악하는 중앙집중식 접근법입니다. 이 기능을 통해 관리자는 네트워크 리소스를 최적화하여 네트워크 성능을 높일 수 있습니다.

SD-WAN과 소프트웨어 정의 데이터 센터(SDDC)는 하이브리드 클라우드 및 기타 클라우드 컴퓨팅 에코시스템과 관련된 민첩성, 탄력성, 확장성을 제공하는 현대 IT 인프라 의 중심이 되었습니다.

MarketsandMarkets 보고서에 따르면 SDN은 네트워크 관리 프로세스 내에 자동화 도구를 통합하여 네트워크 관리를 위한 새로운 기회를 창출하고 있습니다. SDN은 인공 지능(AI) 및 머신 러닝(ML)과 함께 네트워크 관리 시스템의 글로벌 시장 규모를 견인하는 주요 동인으로 꼽히며, 2022년 매출이 93억 달러를 돌파하고 2027년 말에는 146억 달러로 증가할 것으로 예상되는 9.4%의 연평균 성장률(CAGR)을 보일 것으로 전망됩니다.¹

네트워크 관리 시스템은 네트워크 프로비저닝, 구성 관리, 장애 관리, 성능 관리, 보안 관리 및 기타 네트워크 관리 작업을 수행하기 위해 관리자와 네트워크 운영 센터(NOC)가 의존하는 IT 인프라 시스템입니다.

네트워크 관리는 관리자가 네트워크를 유지 관리하고 보호하기 위해 수행하는 작업을 말하며, 네트워크 관리 시스템(네트워크 관리 소프트웨어라고도 함)은 관리자가 이러한 작업을 수행하는 데 사용하는 도구입니다. 보다 구체적으로 네트워크 관리 시스템은 네트워크 모니터링 및 관측 가능성 도구를 사용하여 네트워크 장치(예: 스위치, 라우터, 액세스 포인트, 사용자 장치)에서 실시간 데이터를 수집합니다. 이를 통해 관리자는 네트워크 보안 정책을 관리하고 네트워크 리소스를 할당하는 등의 작업을 수행할 수 있는 중앙 제어 지점을 확보할 수 있습니다.

예를 들어, 네트워크 관리자는 네트워크 장애로 인해 기본 서비스 액세스가 위협받을 경우 미션 크리티컬 애플리케이션이 백업 위치의 메모리로 자동 전환되도록 장애 조치 정책을 설정할 수 있습니다.

네트워크 관리 시스템은 다음을 지원합니다.

• 네트워크 문제를 사전에 식별하고 AI 및 ML 기능을 사용하여 네트워크 동작의 패턴을 감지하고 네트워크 문제를 신속하게 감지하고 대응합니다.
• 리소스 할당 및 네트워크 보안을 모니터링합니다.
• 네트워크 트래픽 및 성능 관리에 대한 단일 제어 지점을 통해 문제 해결을 가속화합니다.
• 네트워크 구성 관리 작업, 업그레이드 등 반복적인 워크플로에서 사람의 개입이 필요 없는 네트워크 자동화입니다.

네트워크 관리 프로토콜은 네트워크 관리, 모니터링 및 유지 관리를 위한 프로세스, 절차 및 정책을 정의합니다. 이 규칙 집합은 네트워크 관리자가 네트워크 관리 시스템을 통해 가용성, 네트워크 지연 시간, 패킷/데이터 손실 및 오류에 관한 정보를 네트워크 디바이스에서 획득하고 보는 방법을 정의합니다.

네트워크 관리 시스템은 소프트웨어 업데이트나 성능 모니터링과 같은 자동화된 작업을 위해 네트워크 관리 프로토콜을 통해 디바이스로부터 정보를 자동으로 수집할 수도 있습니다. 네트워크 관리 프로토콜의 예는 다음과 같습니다.

• 단순 네트워크 관리 프로토콜(SNMP): SNMP는 각 네트워크 요소를 쿼리하고 분석을 위해 시스템에 응답을 보내는 개방형 표준 프로토콜입니다.
• 인터넷 제어 메시지 프로토콜(ICMP): ICMP는 문제 해결, 제어 및 오류 메시지 서비스를 제공하는 TCP/IP 네트워크 계층입니다.
• 스트리밍 원격 측정: 스트리밍 원격 측정은 네트워크 디바이스에서 시스템으로 핵심 성과 지표를 실시간으로 전송하는 방법론입니다.

네트워크 관리 작업은 리소스를 최적화하고 비즈니스 목표를 지원하며 사용자 경험을 향상시키는 것을 목표로 네트워크의 상태와 성능을 보장합니다.

네트워크 관리에서 필수적인 작업의 몇 가지 예는 다음과 같습니다.

• 소프트웨어 업데이트
• 유지보수
• 네트워크 감사
• 성능 모니터링
• 위협 및 취약성 관리
• 보안 강화
• IP 주소 관리
• 프로비저닝
• 액세스 제어

조직의 IT 및 네트워크 관리 시스템의 기능에 따라 라우터, 스위처, 프린터 및 휴대폰과 같은 최종 사용자 디바이스 등 엔터프라이즈 네트워크 운영에 필수적인 디바이스에 업데이트를 푸시할 수 있습니다.

네트워크 유지 관리에는 문제가 발생할 때 이를 해결하는 데 필요한 작업을 수행하고 네트워크의 지속적인 운영에 필수적인 소프트웨어 및 하드웨어를 업그레이드하는 작업이 포함됩니다. 여기에는 네트워크 디바이스의 CPU 사용량 및 대역폭과 같은 지표가 포함됩니다.

네트워크 감사는 네트워크 인프라의 성능과 보안을 검토하고 평가하는 것으로 구성되며, 모니터링 및 유지 관리 업무의 중요한 부분을 차지합니다. 네트워크 감사 도구는 자동화를 통해 장치 식별, 구성 검사 및 취약성 스캐닝과 같은 작업을 수행합니다.

네트워크 성능 모니터링은 네트워크 리소스의 최적의 지속적인 성능을 보장합니다. 관리자는 네트워크 토폴로지 매핑 도구를 사용하여 네트워크 팀이 잠재적인 성능 문제를 식별하는 데 도움이 되는 시각적 표현을 제공할 수도 있습니다.

네트워크 관리자는 잠재적 위협이나 침해 징후를 모니터링하고, AI 기반 위협 관리 도구를 사용해 사이버 공격 이나 잠재적 보안 위험을 경고하여 이를 완화하거나 예방할 수 있습니다. 네트워크 보안 위협 유형에는 랜섬웨어 및 DDoS(분산 서비스 거부) 공격이 포함됩니다.

또한 사이버 보안 팀은 취약성 관리 관행과 자동화된 솔루션을 사용하여 네트워크 구조의 결함이나 약점을 발견합니다. 네트워크 취약점의 몇 가지 예로는 부적절하게 설치된 하드웨어, 안전하지 않은 비밀번호, 운영 체제의 악용 가능한 설계 결함 등이 있습니다.

네트워크 보안 강화에는 네트워크에서 의심스러운 활동을 차단하는 방화벽을 만들고 다단계 인증(MFA)을 적용하는 등의 작업이 포함됩니다.

네트워크 관리자는 네트워크에 있는 디바이스에 대해 사용 가능한 IP 주소와 사용할 수 없는 IP 주소의 재고를 유지 관리합니다. 디바이스가 프로비저닝되거나 프로비저닝이 해제될 때 IP 주소를 할당하거나 할당을 취소합니다. IP 주소는 대규모 엔터프라이즈 네트워크에서 흔히 볼 수 있는 DHCP(동적 호스트 구성 프로토콜) 서버를 통해 동적으로 할당되기도 합니다.

네트워크 관리자는 대역폭 및 전송 채널(케이블, 광대역, 5G, LTE, 위성)과 같은 IT 시스템 리소스로 네트워크 인프라를 프로비저닝하여 사용자, 최종 사용자 디바이스, IoT 디바이스, 애플리케이션 및 데이터 간에 원하는 성능 수준으로 액세스할 수 있도록 합니다.

네트워크 액세스 제어를 설정하면 엣지의 디바이스와 클라우드 환경의 애플리케이션이 네트워크를 통해 데이터에 액세스하는 방식을 규제하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어, 민감한 데이터가 네트워크를 통해 퍼블릭 클라우드 환경으로 전송되는 것을 방지하기 위해 액세스 제어를 설정할 수 있습니다.

네트워크 관리의 이점은 다음과 같습니다. 

• 네트워크 가시성
• 예기치 않은 다운타임 감지 및 예방
• 성능 최적화
• 확장성
• 비용 예방

네트워크 운영 및 엔지니어링 팀은 네트워크 관리 시스템을 사용하여 네트워크 및 하이브리드 클라우드 환경에 대한 중앙 집중식 모니터링과 성능 가시성을 확보합니다.

네트워크 관리자는 AI 기반 네트워크 모니터링 툴을 사용하여 잠재적인 가동 중단을 감지하고, 중단을 방지하거나, 트래픽과 리소스를 리디렉션하는 장애 조치 정책을 설정합니다.

네트워크 관리 시스템은 네트워크 성능 데이터에 대한 향상된 가시성과 액세스를 제공합니다. 이 기능을 통해 네트워크 운영 및 엔지니어링 팀은 정보에 입각한 의사 결정을 내릴 수 있어 네트워크 효율성, 비용 효율성, 가용성 및 보안을 높일 수 있습니다. 또한, 네트워크 성능을 최적화 하면 지연 시간 및 응답 시간이 단축되고 가용성이 향상되어 사용자 경험이 향상될 수 있습니다.

네트워크 모니터링 툴은 수평 및 수직 확장성을 지원합니다. 예를 들어, 부하 분산을 위해 디바이스를 더 추가(수평)하거나 처리 능력이 더 높은 기존 디바이스(수직)를 업그레이드하여 네트워크가 필요에 따라 증가하는 수요를 처리할 수 있도록 함으로써 네트워크를 확장하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

네트워크 관리 전략은 네트워크 중단을 방지하고 리소스 사용을 최적화하는 데 도움이 됩니다. 네트워크 관리는 가동 시간, 안정성 및 전반적인 운영 효율성을 지원함으로써 조직이 정기적인 모니터링 및 유지 관리를 통해 비용을 절감하는 데 도움이 될 수 있습니다.