애플리케이션 제공이란 무엇인가요?

간단히 앱 제공이라고도 하는 이 솔루션은 기업이 기본 인프라를 직접 설치하고 유지 관리할 필요 없이 애플리케이션 성능, 기능 및 사용자 경험을 개선하는 데 도움이 됩니다.

IT 관리자는 최신 애플리케이션 제공을 통해 애플리케이션 트래픽을 서버, 데이터 센터 및 클라우드에 분산하여 성능을 보장할 수 있습니다. 원격 근무 지원부터 고객 참여를 촉진하는 디지털 경험 뒷받침에 이르기까지, 애플리케이션 제공은 많은 성공적인 조직의 비즈니스 전략의 핵심이 되었습니다.  

최근 앱 제공은 인공 지능(AI) 및 사물인터넷(IoT)과 같은 최신 기술의 발전을 따라잡기 위해 진화해야 했습니다. 주로 온프레미스 데이터 센터 및 애플리케이션 서버에 배포되었던 앱 제공은 이제 AWS, Azure 및 IBM Cloud와 같은 클라우드 기반 환경에 배포할 수 있습니다.

조직이 시장 수요에 부응하기 위해 지속적으로 현대화를 추진함에 따라 앱 제공은 디지털 혁신 노력에서 중요한 역할을 계속 수행하고 있습니다. 조직은 최신 기술을 활용할 수 있도록 지원을 받아 인사이트를 발견하고 프로세스를 간소화하며 결과를 더 쉽게 개선할 수 있습니다.

현대적인 100% 디지털 환경에서 최종 사용자에게 애플리케이션을 제공하려면 소프트웨어 개발(dev)과 IT 운영(ops)을 결합한 최신 DevOps 관행을 이용해야 합니다. 다음은 애플리케이션 제공의 주요 구성 요소 및 유형과 이의 기능을 가능하게 하는 DevOps 관행에 대해 자세히 살펴보겠습니다.

• 로드 밸런싱: 애플리케이션 서버와 데이터 센터 전반에 걸쳐 웹 트래픽을 분산하는 로드 밸런싱은 종종 최신 앱 제공의 중추로 불립니다. 대부분의 최신 IT 환경에서는 온프레미스에 보관하거나 클라우드에서 액세스할 수 있는 특수 디바이스인 애플리케이션 제공 컨트롤러(ADC)를 배포하여 트래픽 관리를 개선하고 다운타임을 줄이며 앱의 고가용성을 지원합니다. ADC는 변화하는 워크로드에 실시간으로 적응할 수 있어서 자동화와 확장성을 높이는 데도 도움이 됩니다.

• 보안: 앱 제공은 몇 가지 중요한 방법으로 최신 웹 앱을 보호합니다. 첫째, 웹 애플리케이션 방화벽(WAF)은 소스 코드 또는 전송 중인 대상 데이터의 취약점을 악용하려는 권한이 없는 사용자의 시도와 같은 실시간 위협이 있는지 네트워크 트래픽을 지속적으로 테스트합니다. ADC와 기타 주요 웹 애플리케이션 인프라 구성 요소는 SSL(Secure Sockets Layer) 및 TLS(Transport Layer Security)와 같은 강력한 암호화 기능을 갖추고 있습니다. 이러한 기능은 고성능 표준을 유지하면서도 백엔드 서버에서 암호화 처리 작업 부하를 줄이고 데이터의 보안을 보장합니다.

• 캐싱: 애플리케이션 제공은 캐싱에 달려 있습니다. 캐싱은 사용자가 자주 요청하는 콘텐츠를 클라우드가 아닌 로컬에 저장하는 것입니다. 캐싱은 사용자가 자주 요청하는 데이터를 복사하여 중앙 처리 장치(CPU)와 같이 빠르게 액세스 가능한 위치에 저장하는 것을 의미합니다. 캐싱은 데이터를 압축하여 대역폭 소모를 줄이고, 애플리케이션 가속을 개선하며, 네트워크 지연 시간을 단축합니다.

• 애플리케이션 제공 관리(ADM): 앱 제공 관리(ADM)는 IT 관리자에게 앱 기능과 퍼블릭, 프라이빗 또는 멀티클라우드 환경에서 앱이 제공되는 방식에 대한 실시간 보기를 제공하는 소프트웨어입니다. ADM은 복잡하고 까다로운 프로세스에 대한 통찰력을 제공하여 IT 팀이 앱 제공 방법과 워크플로를 더 쉽게 개선할 수 있도록 합니다.

• 애플리케이션 제공 네트워크(ADN): 애플리케이션 제공 네트워크(ADN)는 복잡한 기업 IT 환경에서 애플리케이션 제공 및 애플리케이션 성능을 가속화하도록 설계된 기술 모음(제품군)입니다. 클라우드 기반 애플리케이션 및 기술의 인기가 높아지면서 애플리케이션 제공 네트워크에 대한 수요도 전 세계적으로 증가하고 있습니다. 최근 보고서에 따르면 전 세계에서 이 시장은 연평균 성장률 10.9%로 성장 중이며, 향후 10년 동안 278억 달러에 도달할 것으로 예상됩니다.¹

• 콘텐츠 전송 네트워크(CDN): 콘텐츠 전송 네트워크(CDN)는 지리적으로 분산된 서버 네트워크로, 클라우드가 아닌 로컬에 콘텐츠를 저장하여 쉽게 액세스할 수 있도록 설계되었습니다. 자주 사용되거나 캐시된 콘텐츠에는 사용자에게 더 가까운 곳에 저장되는 비디오 및 이미지가 포함되어 사용자가 액세스하는 네트워크의 지연 시간과 대역폭을 줄입니다.

애플리케이션 제공 솔루션은 일반적으로 다음과 같은 세 가지 카테고리로 설명됩니다.

온프레미스

온프레미스 애플리케이션 제공 서비스는 로컬로 관리되는 데이터 센터 또는 프라이빗 클라우드 환경과 같은 조직의 온프레미스 IT 인프라에서 설정 및 관리됩니다.

온프레미스 애플리케이션 제공은 높은 수준의 제어 및 맞춤화가 필요한 기업(예: 의료 및 금융과 같은 엄격한 규정 준수 요구 사항이 적용되는 산업)에 가장 적합합니다.

온프레미스 앱 제공 인프라는 더 많은 제어 기능을 제공하지만, 많은 경우 클라우드 기반 접근 방식보다 비용이 많이 소요되고 유연성과 확장성은 떨어집니다.

클라우드 기반

클라우드 기반 앱 제공 솔루션은 클라우드의 컴퓨팅 성능과 확장성을 활용하여 매우 유연하고 확장가능한 솔루션을 제공합니다. 클라우드 기반 애플리케이션 제공을 통해 조직은 앱 성능에 영향을 주지 않고 워크로드의 급증 또는 감소에 따라 컴퓨팅 성능과 네트워크 리소스를 확장할 수 있습니다.

또한 클라우드 기반의 종량제 가격은 온프레미스 애플리케이션 제공 인프라를 설치하고 유지 관리하는 데 필요한 초기 투자보다 저렴한 경우가 많습니다. 

하이브리드

애플리케이션 제공에 대한 하이브리드 접근 방식은 온프레미스 인프라의 이점과 클라우드의 확장성, 유연성 및 비용 절감이 결합된 방식입니다. IT 관리자는 실시간 트래픽 라우팅 결정을 내리고 필요에 따라 리소스를 확장 또는 축소하는 동시에 특정 워크로드에 대해 온프레미스 데이터 센터에 의존할 수도 있습니다.

하이브리드 애플리케이션 제공 솔루션을 사용하면 조직이 클라우드와 온프레미스 리소스 간의 균형을 효과적으로 달성하여 애플리케이션 가용성, 성능 및 확장성을 최적화할 수 있습니다.

앱 제공은 오늘날 대다수 IT 부서의 기본 분야가 되었습니다. 다음은 기업 수준에서 제공하는 몇 가지 이점입니다. 

앱 제공은 캐싱, 오프로딩 및 로드 밸런싱의 효과적인 사용을 통해 기업이 핵심적인 비즈니스 기능을 위해 의존하는 앱의 성능을 개선하는 데 도움이 됩니다.

압축 및 프로토콜 최적화와 같은 애플리케이션 가속화 기술은 워크로드 요구 사항에 관계없이 앱 성능과 최종 사용자 경험을 개선합니다.

조직은 앱 제공을 활용하여 분산 서비스 거부(DDos) 및 SQL 주입(SQLi)을 포함한 광범위한 사이버 공격에 대한 보안 태세를 개선합니다. 애플리케이션 제공은 데이터 유출 방지를 위해 사전 예방적 접근 방식을 취함으로써 잠재적으로 비용이 많이 드는 다양한 위협으로부터 사용자와 장치를 보호합니다.

최근의 IBM Cost of a Data Breach 보고서에 따르면, 작년 전 세계 평균 데이터 유출 비용은 USD 440만 달러였습니다.

클라우드 기반 및 하이브리드 앱 제공 접근 방식은 확장성이 뛰어납니다. 이러한 접근 방식을 통해 IT 팀은 클라우드를 통해 무제한 가상 컴퓨팅 리소스에 액세스할 수 있으므로 거의 실시간으로 모든 워크로드의 요구에 대응할 수 있습니다.

클라우드 및 하이브리드 애플리케이션 제공 솔루션의 확장성을 통해 다양한 수준의 규모와 예산 제한을 지닌 조직이 최신 앱 제공의 이점을 누릴 수 있습니다. 

앱이 지원하는 기업 기능이 점점 더 증가하는 오늘날의 환경에서 다운타임은 기업에 브랜드 평판 저하 및 고객 신뢰 감소와 같은 심각한 결과를 초래할 수 있습니다.

오늘날의 고급 앱 제공 솔루션은 다양한 앱에서 고가용성을 보장하여 워크로드 급증 시 장애 조치, 이중화 및 실시간 알림을 통해 다운타임의 위험을 줄입니다.

마지막으로, 앱 제공은 기업이 앱을 사용하는 고객에게 향상된 경험을 제공하는 데 도움이 됩니다. 원격으로 혈압을 모니터링하거나 환자에게 특정 약을 복용해야 할 시기를 상기시키는 앱을 제공하든 혹은 최신 게임에서 눈부신 시각적 경험을 제공하든, 성공적인 앱 제공은 성공적인 디지털 기업의 많은 핵심 능력을 뒷받침합니다.

기업 수준에서 앱 제공을 배포하면 많은 이점이 있지만, 몇 가지 단점도 있습니다. 다음은 최신 컴퓨팅 환경의 요구 사항을 충족하기 위해 기술이 발전함에 따라 발생하는 지속적인 과제 몇 가지를 살펴보겠습니다.

생성형 AI(gen AI) 및 IoT와 같은 새로운 기술의 부상으로 네트워크 인프라에 대한 수요가 증가하면서 애플리케이션 제공 솔루션의 한계를 시험하고 있습니다.

네트워크를 통해 전송되는 데이터의 양이 기하급수적으로 증가함에 따라 애플리케이션 트래픽을 라우팅하고 균형을 맞추기가 어려울 수 있습니다. 또한 지연 시간이 증가하고 애플리케이션 성능이 저하되며 사용자 경험이 최적화되지 않기도 합니다.

기업이 핵심 비즈니스 프로세스를 달성하기 위해 배포하는 것과 같은 고성능 애플리케이션은 시스템 취약성의 지표인 공격 표면도 확장합니다. 앱의 효과를 높이기 위해 사용되는 각각의 새로운 구성 요소 또는 기술 솔루션은 위협 행위자가 악용할 수 있는 새로운 취약점도 생성합니다.

따라서 오늘날의 조직은 애플리케이션 제공 프로세스를 최적화하는 것만큼이나 애플리케이션 보안에 적극적으로 투자해야 합니다.

AI 및 클라우드와 같은 최신 기술을 활용하도록 구축된 많은 최신 애플리케이션은 레거시 인프라와 잘 통합되지 않습니다. 예를 들어, 실시간 데이터와 확장가능한 클라우드 기반 인프라에 의존하는 AI 기반 챗봇은 기존의 온프레미스 IT 아키텍처에서는 작동하기 어려울 가능성이 높습니다.

다양한 환경에서 앱의 높은 성능과 확장성을 보장하려면 조직은 DevOps 주기 동안 엄격한 테스트를 수행하고 출시 전에 레거시 인프라의 문제를 식별하고 해결해야 합니다.

애플리케이션 성능에 대한 엔드투엔드 가시성을 제공하는 도구를 사용할 수 있음에도 불구하고 많은 애플리케이션 제공 솔루션은 여전히 정확한 분석 및 보고에 어려움을 겪고 있습니다. 일반적으로 이러한 문제는 솔루션 자체의 효율성과 관련이 있는 것이 아니라 최신 애플리케이션이 의존하는 엄청난 양의 데이터와 관련이 있습니다. 이 문제는 의미 있는 통찰력을 제공할 수 있는 방식으로 데이터를 통합, 처리 및 분석하는 일의 어려움과도 관련이 있습니다.

애플리케이션 제공 솔루션은 대부분의 최신 IT 환경의 기본이 되었으며, 해당 솔루션이 지원하는 조직의 핵심 비즈니스 프로세스를 지원합니다. 원격 근무부터 직원 협업, 새로운 고객 경험 제공에 이르기까지 주요 기업 앱 제공 사용 사례를 살펴보겠습니다.