Quelle est la valeur de l'observabilité pour votre organisation ?

Les ingénieurs de la fiabilité des sites (SRE) cherchent à combler le fossé traditionnel qui existe entre équipes de développement et d'exploitation. Leur objectif est d'améliorer la capacité d'une organisation à distribuer et exploiter des logiciels de manière plus efficace, plus rapide, plus sûre et plus satisfaisante. Guidés par des métriques, les SRE affirment que la réduction du MTTR est leur principale préoccupation, mais ils consacrent souvent leur temps à la création et à la maintenance du code d'automatisation. C'est pourquoi l'observabilité et l'automatisation sont essentielles pour permettre des processus SRE agiles et évolutifs. Les SRE peuvent utiliser des plateformes d'observabilité comme une sorte d'assistant numérique — ce qui leur permet de se décharger des tâches fastidieuses d'instrumentation du code et de collecte des données, tout en analysant les journaux, les métriques et les traces.

Bien que les directeurs informatiques soient responsables des opérations globales, ils se concentrent souvent sur les budgets et les projets. Des questions telles que « prenons-nous du retard sur un déploiement ? » ou « combien de temps les développeurs passent-ils à corriger des bugs ? » exigent leur attention. C'est pourquoi une plateforme observable est importante. Il s'agit d'une vue unique et automatisée de l'ensemble de l'environnement qui prévient les problèmes avant qu'ils ne surviennent. Elle libère également des ressources précieuses et permet aux équipes de se concentrer sur les améliorations et les innovations.

En 2021, le nombre moyen de cyberattaques et de violations de données a augmenté de 15,1 % par rapport à l'année précédente, mais les organisations qui disposaient d'un programme d'IA et d'automatisation pleinement déployé étaient capables d'identifier et de juguler une violation 28 jours plus tôt que celles qui n'en disposaient pas, ce qui leur a permis d'économiser 3,05 millions de dollars⁴. Alors que les directeurs informatiques peuvent se concentrer sur la prévention des problèmes système qui entraînent des temps d'arrêt, les responsables de la sécurité peuvent utiliser les mêmes outils d'observabilité pour détecter les problèmes susceptibles de provoquer des violations et colmater ces brèches avant qu'elles ne permettent la fuite de données.

Pour plus d'informations sur l'impact des problèmes de sécurité sur une organisation, lisez Cost of a data breach 2022.

Un directeur des données aide à orienter une entreprise vers sa vision stratégique grâce à une stratégie de données, en considérant les données comme un avantage concurrentiel. À mesure que le volume de données augmente, la gestion de l'intégrité et de la qualité des ensembles de données devient également plus difficile. Chaque année, selon Gartner, la mauvaise qualité des données coûte en moyenne aux entreprises 12,9 millions de dollars⁵. L'observabilité des données permet aux équipes de données et aux ingénieurs de mieux comprendre l'intégrité des données dans leur système et d'identifier, dépanner et résoudre les problèmes automatiquement et en temps quasi réel, notamment les anomalies, les changements de données avec rupture ou les défaillances de pipeline.

Pour plus d'informations sur l'optimisation des données au sein d'une organisation, lisez Data Differentiator ou recherchez des informations sur l'acquisition de Databand.ai par IBM.