Überblick

Bieten Sie ein eindrucksvolles Erlebnis, das Vertrauen und Loyalität schafft

IBM Consulting konzipiert Ihr Unternehmen so, dass es die Bedürfnisse Ihrer Kunden versteht und sich schnell anpassen kann. Wir haben Unternehmen wie Audi UK und Frito-Lay bei ihrem Ansatz zur Transformation des Kundenlebenszyklus geholfen, indem wir personalisierte Kommunikation, bedarfsgesteuerten Handel und automatisierten Kundenservice ermöglicht haben. In Zusammenarbeit mit Ihnen und unserem Partnernetzwerk wenden wir Business Design, Branchenwissen, Automatisierung und KI auf Ihre Plattformen, Ihre Workflows und Ihr Unternehmen an.

Wie können wir Ihnen helfen?

Experience Strategy & Design

IBM Consulting arbeitet daran, Ihren Markenzweck mit menschlichen Erkenntnissen und den richtigen Technologien zu verbinden, um die Gunst der Stunde zu nutzen, um ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu schaffen, mit dem Sie die Loyalität und das Vertrauen Ihrer Kunden gewinnen.

Customer Lifecycle Transformation

In Zusammenarbeit mit führenden Unternehmen wie Adobe, Salesforce, SAP und Workday unterstützen wir Sie dabei, moderne Arbeitsweisen einzuführen und Ihr Unternehmen so umzugestalten, dass Sie von intelligenten Workflows, KI und Automatisierung profitieren.

Mitarbeitermotivation and Entwicklung

Ein außergewöhnliches Kundenerlebnis erfordert engagierte Mitarbeiter. IBM Consulting unterstützt Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter durch Einblicke. Wir fördern eine Kultur der Zusammenarbeit und des Lernens, indem wir Sie bei der Transformation und bei der Schaffung eines Mehrwerts für Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unterstützen.

Jetzt starten

Bereichsübergreifende Innovation auf Unternehmensebene

IBM hat Pionierarbeit bei der Integration von Design und agilen Praktiken für das Unternehmen geleistet und IBM Garage ist der Ort, an dem dies zur Geltung kommt. Profitieren Sie von neuen, innovativen Ideen, mit denen Sie die wichtigsten Aufgabenstellungen für Ihr Unternehmen und Ihre Kunden bewältigen können. IBM Garage setzt Strategie, Design und Technologie ein, um Ihr Unternehmen digital neu zu erfinden. Wir verfolgen einen menschenzentrierten, ergebnisorientierten Ansatz, um Ihre digitale Strategie zu definieren und ein eindrucksvolles Kundenerlebnis zu schaffen, das Ihr Unternehmen voranbringt.

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schnellere Ergebnisse

10x

mehr innovative Ideen

102 %

ROI¹

Das sagen unsere Berater

Profitieren Sie von den neuesten Erkenntnissen, Denkanstößen und Trendartikeln zum Aufbau und Management von KI-gestützten Unternehmen in einer Multi-Cloud-Welt.

Kundenreferenzen

Exklusive Geschäftliche Einblicke erhalten

Das IBM Institute for Business Value nutzt datengestützte Forschung und Expertenanalysen, um Führungskräften Denkanstöße zu neuen Strategietrends zu geben.

Fußnoten

¹ "The Total Economic Impact Of IBM Garage", eine bei Forrester Consulting in Auftrag gegebene Studie, Oktober 2020