Cree ofertas personalizadas y basadas en la ubicación

Las compañías minoristas están constantemente buscando nuevas formas de aumentar las ventas en sus tiendas físicas. Para atraer a los clientes con ofertas que encuentren relevantes, deben obtener información desde diferentes fuentes, incluyendo compras pasadas, datos de posición geográfica, tendencias estacionales e inventario.

Las principales empresas del mercado están utilizando plataformas y funcionalidades de nube como la gestión del ciclo de vida de las APIs y la integración de aplicaciones para reunir estos datos, lo que permite a sus desarrolladores crear rápidamente servicios y ofertas personalizados.

Testimonio

"Estamos creando una plataforma de nube impulsada por APIs... que permite [a los negocios] avanzar con mayor velocidad, pero también inspira la creatividad."

– Rich Jackson, experto técnico, Walmart

Tour

1. Crear nuevos servidores de integración o utilizar los ya existentes

En este ejemplo, utilizando la consola de gestión, una compañía minorista define dos servidores de integración en relación a los pedidos y promociones.

Captura de pantalla que muestra dos servidores en IBM App Connect

2. Definir y crear APIs y productos

La definición de un nuevo producto permite a la compañía empaquetar sus APIs y ponerlas a disposición de DevOps o equipos extendidos. Los desarrolladores pueden suscribirse al producto y comenzar a usar las APIs.

Captura de pantalla que muestra los nuevos campos de creación de productos en IBM API Connect

3. Inspeccionar ERP, analítica y data lakes

A continuación, la compañía crea flujos de integración para conectar sin problemas sistemas back-end dispares. Puede conectar un sistema de gestión de pedidos a motores de analítica para hacer predicciones de compras futuras basadas en historiales de compras. Aquí, se ha creado una interfaz RESTful. La compañía también puede usar herramientas como el analizador JSON para analizar el resultado de una acción de invocación HTTP u otra aplicación en un flujo.

Captura de pantalla que muestra las conexiones del sistema backend

4. Proteger y controlar las APIs

La seguridad es una consideración fundamental para los minoristas, ya que introducen datos de geolocalización o realizan una segmentación geográfica. A medida que las empresas recopilan información geográfica basada en direcciones IP y otros factores, las funcionalidades de gestión de API pueden ayudar a garantizar la seguridad de los datos.

Captura de pantalla que muestra las definiciones de seguridad en API Connect

5. Invocar el microservicio correcto

Las condiciones de regla definidas en microservicios desencadenan flujos de integración específicos. Por ejemplo, las reglas pueden determinar si un evento del cliente, como alcanzar un umbral de compra, califica para una promoción especial. El flujo de integración señala la promoción aplicable y realiza una acción, tal vez enviando un mensaje de texto al cliente con un cupón en tiempo real para usar en la tienda.

Captura de pantalla que muestra una acción de flujo de integración que se está configurando