La ingeniería de plataforma en la nube híbrida CIO permite el crecimiento y la recuperación ante desastres, además, aporta valor que impulsa la reinversión.
La nube híbrida del CIO de IBM es el motor de la transformación digital, ya que aporta velocidad, escala y simplicidad de alta seguridad a la operación de la organización del director de información (CIO) de IBM, características que no están disponibles cuando se emplea exclusivamente la nube pública o la nube privada. Proporciona la velocidad para que los equipos de aplicaciones digitales de la compañía se centren en lo que es más importante: el negocio digital de IBM.
IBM es una compañía con más de 250,000 empleados e ingresos anuales que superan los 50,000 millones de dólares. Se necesitan miles de aplicaciones internas para gestionar todos los aspectos de la diversa cartera de la compañía. IBM dispone de aplicaciones para el diseño de chips, ventas, marketing, gestión, contabilidad, atención al cliente y muchas otras funciones. Algunas de estas aplicaciones son tan antiguas como la industria informática. Otros apoyan la computación quantum.
Los equipos de aplicaciones se enfrentaban a problemas difíciles:
- Entorno de alojamiento y operación, y costos que no estaban controlados.
- Mantenerse al día con los últimos parches de seguridad.
- Cumplir con los objetivos de disponibilidad y recuperación ante desastres.
- Satisfacer los requisitos de seguridad corporativa.
- Hacer pequeños cambios requería meses.
Los requisitos de cumplimiento corporativo en materia de seguridad, resiliencia y continuidad del negocio estaban en constante evolución. Las ineficiencias de los entornos de alojamiento de aplicaciones on-premises dispersas se estaban haciendo evidentes.
La Organización del CIO imaginó una plataforma de nube híbrida con las business rules integradas, una única plataforma en la que se ejecutarían los componentes de aplicaciones de negocios digitales, con total observabilidad, transparencia y costo optimizado para el rendimiento. “La elección fue clara: debemos aprovechar los productos y la tecnología de IBM a escala empresarial. Para nosotros esto significó usar la tecnología de nube híbrida de IBM para construir una application platform para ejecutar aplicaciones internas, integraciones, flujos de trabajo digitales y componentes de datos”, dice Matt Lyteson, CIO y vicepresidente de Transformación de Plataformas Tecnológicas de IBM.
El equipo de ingeniería creó una única plataforma de nube híbrida, denominada CIO Hybrid Cloud. Sería un entorno de alojamiento tanto para aplicaciones en contenedores como para aplicaciones basadas en VM para un conjunto heterogéneo de arquitecturas. RedHat OpenShift on IBM Cloud permitió al equipo alojar entornos idénticos on premises y en la nube:
Los resultados fueron impresionantes:
- Más de 2000 componentes de aplicaciones incorporados a la plataforma de nube híbrida de CIO, en su mayoría aplicaciones personalizadas, integraciones de aplicaciones y componentes de datos.
- 55% menos de horas de DevOps dedicadas a las operaciones, lo que permite a los equipos de aplicaciones centrarse en el valor del negocio.
- Ahorro de costos del 90% para la plataforma de nube híbrida de CIO que aloja cargas de trabajo en contenedores en comparación con el alojamiento heredado.
Los equipos de aplicaciones están cumpliendo los objetivos corporativos:
- Los cambios en las aplicaciones tardaban meses, sin embargo, ahora los cambios se pueden entregar diario. Los parches de seguridad se entregan rápidamente.
- La seguridad y la disponibilidad eran ideas posteriores a las aplicaciones, pero ahora las aplicaciones seguras de alta disponibilidad son las predeterminadas.
- Los equipos de aplicaciones críticas tuvieron dificultades con la implementación de la recuperación ante desastres, las pruebas y los costos asociados. Ahora, el soporte de recuperación ante desastres está integrado en los patrones de implementación de la plataforma.
El aumento de la escala y las capacidades de la solución de nube privada anterior requería gastos de capital y gastos generales operativos que eran difíciles de predecir. La agilidad de la nube híbrida de IBM permitió que la plataforma escalara de manera elástica en función de la demanda. La plataforma y las aplicaciones emplean el catálogo de servicios de IBM Cloud. La nube proporciona recursos ricos en seguridad con bajos gastos generales operativos y precios basados en el consumo. Los datos y las aplicaciones se encuentran en las instalaciones o en la nube según los requisitos del negocio. La residencia de datos en la nube puede ser regional para cumplir con los requisitos normativos.
La mejora continua de la plataforma se basa en decisiones basadas en datos con resultados medibles. Los datos en tiempo real generados por las aplicaciones se almacenan en un almacén de datos y están disponibles para el análisis de la plataforma y la aplicación. Con el tiempo, algunas aplicaciones requerirán actualizaciones y las métricas de la plataforma informarán los cambios necesarios. Otras aplicaciones llegarán al final de la vida útil y se puede evaluar el impacto de retirar una aplicación. Los propietarios de aplicaciones tienen visibilidad de las métricas a través de una interfaz común para razonar sobre el rendimiento y solucionar problemas. IBM CloudPak for Data es un componente central del almacén de datos.
La plataforma también puede analizar el rendimiento subyacente y medir el impacto de los cambios. Los datos también se emplean para informar a los equipos de aplicaciones sobre la información derivada, incluida la postura de cumplimiento, la criticidad y la actualidad del software. IBM Cloud Security and Compliance Center, IBM CloudLog Analysis e IBM CloudActivity Tracker se emplean como parte de la estrategia de observabilidad junto con los socios de IBM.
La plataforma puede aplicar análisis basados en IA en el almacén de datos. El escalado vertical de los recursos de alojamiento de aplicaciones mediante la solución IBM Turbonomic está disponible para las aplicaciones. También es posible la colocación inteligente de cargas de trabajo, lo que permite que las aplicaciones migren para obtener un costo y un rendimiento óptimos.
La nube híbrida de CIO aloja aplicaciones distribuidas en la nube privada y pública. El entorno de aplicaciones comienza con una plantilla de “baterías incluidas” con las business rules incorporadas. En todos los centros de datos se reproduce un entorno de ejecución de aplicaciones común que permite que las aplicaciones se ejecuten localmente y manejen interrupciones regionales. Las aplicaciones se ejecutan en computación y almacenamiento de información que reflejan los requerimientos y consumen servicios de catálogo en la nube con precios basados en el consumo.
Pasar a un entorno de nube híbrida en contenedores redujo significativamente los gastos de alojamiento. Las virtual machines tradicionales fueron reemplazadas por cargas de trabajo en contenedores. La carga operativa específica de la aplicación se invirtió en una plataforma común, lo que permite a los equipos centrarse en el valor comercial y, al mismo tiempo, reducir los gastos operativos.
La plataforma no está lista; probablemente nunca lo estará. Los requisitos de cumplimiento seguirán evolucionando. Las demandas de rendimiento de las aplicaciones se dispararon con la adopción de la IA. Es posible optimizar aún más la colocación de aplicaciones en privado o público analizando más los datos de aplicaciones y costos en tiempo real.
Si tiene problemas a gran escala, IBM puede proporcionar soluciones a gran escala.
La organización de director de sistemas de información (CIO) lidera la estrategia de TI interna de IBM, y es responsable de entregar, proteger, modernizar y admitir las soluciones de TI que utilizan los IBMers para hacer su trabajo todos los días.
La estrategia del CIO abarca la creación de una plataforma de TI adaptable e impulsada por IA que facilita el acceso a TI en toda la empresa, acelera la resolución de problemas y sirve como un motor de innovación para IBM, catalizando el crecimiento del negocio.
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Producido en los Estados Unidos de América, octubre de 2023.
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